Artikel ini disarankan bagi yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Artikel ini memandu Anda menavigasi dan mengelola opsi tagihan akun dan langganan menggunakan dasbor akun Microsoft. Akses akun Microsoft Anda dengan keyboard dan pembaca layar untuk mengelola tagihan dan langganan akun Anda.
Dalam topik ini
Buka dasbor akun Microsoft
-
Masuk ke akun Microsoft di browser web Anda.
-
Masuk untuk membuka dasbor akun Microsoft Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Masuk ke dasbor akun Microsoft Anda.
Mengelola opsi tagihan akun Anda
Kelola tagihan dan pembayaran akun Anda dengan menavigasi empat opsi berikut:
-
Riwayat pesanan untuk melihat riwayat pesanan akun Microsoft Anda.
-
Opsi pembayaran untuk mengelola opsi pembayaran Anda.
-
Buku alamat untuk menambahkan dan memperbarui alamat tagihan Anda.
-
Bantuan penagihan untuk menavigasi semua bantuan terkait penagihan dan pembayaran.
Menavigasi ke Opsi pembayaran
-
Navigasikan ke item Opsi pembayaran di landmark navigasi dan pilih item tersebut.
-
Navigasikan ke tombol Tambahkan metode pembayaran baru dan pilih tombol tersebut. Tindakan ini akan membuka dialog untuk menambahkan metode pembayaran Anda.
-
Pilih negara Anda dan tambahkan metode pembayaran.
-
Isi detail pembayaran dan selesaikan prosesnya.
Mengelola langganan akun Anda
Navigasikan ke tautan Layanan & langganan di header navigasi untuk mengelola langganan akun Anda.
-
Navigasi hingga Anda mendengar "Layanan dan langganan" lalu pilih.
-
Navigasikan langganan dan perluas elemen untuk menelusuri opsi untuk mengelola langganan Anda.
-
Untuk mengelola langganan, navigasikan ke langganan dan pilih langganan ketika mendengar "Kelola langganan Anda."
Catatan: Mungkin ada beberapa opsi yang tersedia untuk mengelola langganan Anda. Tergantung pada status langganan, pengguna mungkin dapat mengubah tagihan berulang, atau membatalkan langganan, atau menginstal Microsoft 365 atau berbagi langganan Anda.
-
Untuk menampilkan riwayat tagihan, navigasikan ke opsi Riwayat tagihan dan pilih riwayat tagihan.
-
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur perpanjangan otomatis, navigasikan ke opsi Aktifkan/nonaktifkan tagihan berulang dan pilih.
-
Untuk membatalkan langganan Anda, navigasikan ke opsi Batalkan langganan dan pilih.
-
Untuk mengunduh dan menginstal Microsoft 365, navigasikan ke tombol Instal dan pilih untuk melanjutkan.
-
Untuk berbagi langganan Anda dengan hingga lima orang lainnya, navigasikan ke tombol Bagikan , lalu pilih. Salin tautan atau kirim email undangan dengan orang lain.
Catatan:
-
Jika anda memiliki saldo jatuh tempo untuk langganan Anda, navigasikan ke tombol Bayar sekarang dan pilih lalu navigasikan ke metode pembayaran yang diinginkan dan pilih untuk melanjutkan.
-
Verifikasi semua biaya dan navigasikan ke tombol Bayar sekarang dan pilih untuk menyelesaikan pembayaran. Pop-up konfirmasi pembayaran akan muncul, navigasikan ke tombol Tutup jendela dan pilih.
-
Lihat juga
Masuk ke dasbor akun Microsoft Anda
Fitur aksesibilitas untuk situs web akun Microsoft
Mengubah kata sandi akun Microsoft Anda
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
