Gejala
Setelah Anda menginstal paket layanan di server yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2010 atau Exchange Server 2007, Anda mungkin mengalami satu atau lebih masalah berikut ini:
-
Outlook Web App atau Outlook Web Access (OWA) pengalihan dari protokol HTTP protokol HTTPS gagal.
-
Secure Sockets Layer (SSL) pembongkaran gagal.
-
Pesan galat yang menyerupai berikut ini ditampilkan ketika pengguna berusaha menyambung ke OWA:
403 – dilarang: Akses ditolak.
Anda tidak memiliki izin untuk melihat halaman menggunakan kredensial yang Anda masukkan atau direktori ini. -
Entri yang menyerupai berikut ini dicatat dalam IIS log:
2013-03-28 18:44:52 192.168.66.13 mendapatkan /owa/ - 80 - 192.168.66.25 Mozilla/4.0+(compatible;+MSIE+8.0;+Windows+NT+6.1;+WOW64;+Trident/4.0;+SLCC2;+.NET+CLR+2.0.50727;+.NET+CLR+3.5.30729;+.NET+CLR+3.0.30729;+Media+Center+PC+6.0;+InfoPath.2) 403 4 5 343
Penyebab
Masalah ini terjadi jika opsi konfigurasi "Memerlukan SSL" diaktifkan di situs web asali atau direktori virtual.
Catatan Secara default, opsi konfigurasi "Memerlukan SSL" diaktifkan di situs web asali saat Anda menginstal paket layanan Exchange Server. Selain itu, konfigurasi "Memerlukan SSL" diaktifkan di direktori virtual di situs web asali.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Mulai IIS 7 Manajer.
-
Pilih situs web asali, dan kemudian pastikan bahwa Anda berada dalam tampilan fitur.
-
Klik dua kali setelan SSL.
-
Klik untuk mengosongkan kotak centang Memerlukan SSL .
-
Jalankan perintah IISRESET.
-
Ulangi langkah 1 hingga 5 untuk semua situs web virtual pada situs web asali.
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi lebih lanjut tentang SSL pembongkaran di Exchange Server 2010, kunjungi situs web Microsoft TechNet berikut:
Cara mengkonfigurasi SSL pembongkaran di Exchange 2010
Untuk informasi selengkapnya tentang masalah yang dapat terjadi ketika Anda menggunakan offloader SSL pihak ketiga di lingkungan Exchange Server 2007, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
945453 Anda tidak dapat logon ke akses Web Outlook di lingkungan Exchange Server 2007, dan Anda menerima pesan galat: "Kesalahan HTTP 403.4"
