Gejala
Misalnya Microsoft teams berada pada dua panggilan (satu panggilan), atau Microsoft teams sedang melakukan panggilan dan menerima panggilan masuk kedua. Jika fitur perangkat antarmuka perangkat manusia (HID) Flash digunakan untuk menukar dua panggilan, Skype for Business 2016 memutar nada.
Pemecahan Masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan Anda menginstal salah satu versi klien berikut ini:
-
Untuk instalasi Click-to-Run, versi klien harus 16.0.12613.10000 atau versi yang lebih baru.
-
Untuk instalasi MSI 2016, versi klien harus 16.0.4979.1000 atau versi yang lebih baru .
-
Untuk Office 2019, versi klien harus 16.0.10357.20012 atau versi yang lebih baru .
Catatan pastikan bahwa Anda membuat objek kebijakan grup (GPO) untuk MENAMBAHKAN kunci registri DWORD baru enableteamshidinterop dan atur nilainya ke 1 pada jalur berikut:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
