Gejala
Ketika Anda mencoba memulai salah satu program yang tercantum di bagian "Berlaku untuk", Anda mungkin mengalami salah satu gejala berikut saat pesan "Memuat" atau pesan "Harap tunggu selagi CD nama program diverifikasi" muncul di layar:
-
Program mungkin berhenti merespons (berhenti).
-
Permainan mungkin akan tertutup dan Anda akan kembali ke desktop.
-
Anda mungkin menerima salah satu pesan kesalahan berikut:
Harap sisipkan CD-ROM yang benar, pilih OK dan mulai ulang aplikasi.
nama program menyebabkan kesalahan halaman tidak valid dalam nama program modul.icd
nama program menyebabkan kesalahan halaman tidak valid dalam modul dplayerx.dll
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ADDRESS 8000741A memiliki basis di 80001000 - hal.dll
nama program telah menyebabkan kesalahan di ~DF394B.tmp
Rukshuk menyebabkan kesalahan halaman yang tidak valid dalam modul rukshuk.exe
EMPIRES2 menyebabkan kesalahan halaman yang tidak valid di Empires2.exe
Clokspl menyebabkan kesalahan halaman yang tidak valid dalam modul Clokspl.exe.
Tidak dapat menemukan CD-ROM. Silakan sisipkan FS2004 Disc 4, pilih OK dan mulai ulang aplikasi.
GameName mengalami masalah dan harus ditutup. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Jika Anda mengklik link dalam kotak dialog, Anda menerima tanda tangan kesalahan berikut:
Appname:program.icd, appver:x.x.x.xxx, modname: program.icd
Selain itu, jika mencoba menginstal salah satu game yang tercantum di bagian "Berlaku untuk", Anda mungkin menerima salah satu pesan kesalahan berikut:
Gagal memverifikasi media. Penginstalan dibatalkan.
Autentikasi media gagal.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika salah satu kondisi berikut benar:
-
Anda tidak menggunakan disk permainan untuk memulai program.
-
Drive CD tidak kompatibel dengan program.
-
Anda menggunakan salinan CD program.
-
Anda tidak masuk ke komputer sebagai Administrator.
-
Program atau program mengganggu startup game yang sedang berjalan tapi tidak terlihat bagi Anda.
-
Anda menjalankan akun Microsoft Windows XP Home yang menggunakan "peralihan pengguna cepat."
-
Drive CD menggunakan driver yang usang.
Catatan Masalah ini terjadi di komputer yang menjalankan Microsoft Windows XP Home dan Microsoft Windows XP Professional. Ketika masalah terjadi pada komputer berbasis Windows XP Professional, masalah tidak terjadi karena "peralihan pengguna cepat" tetapi masalah tersebut dapat terjadi karena salah satu kondisi lain yang tercantum sebelumnya.
Pemecahan Masalah
Metode 1: Bersihkan disk
Bersihkan CD atau DVD. Untuk melakukannya, gunakan kit pembersih disk. Atau, lap sisi perak dari disk dengan lembut menggunakan kain lembut lembut untuk kain kain lembut. Jangan gunakan kain kertas. Kain kertas dapat goresan plastik dan meninggalkan beruntun. Saat Anda membersihkan cakram, gosok dari tengah ke arah luar cakram. Jangan gunakan gerakan melingkar. Jika masalah tetap terjadi, bersihkan disk dengan menggunakan kain yang dibasahi atau larutan pembersih CD atau DVD komersial. Keringkan disk secara menyeluruh sebelum menyisipkannya ke drive. JIka masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Metode 2: Verifikasi bahwa CD permainan disisipkan di drive CD
Pastikan bahwa disk permainan telah dimasukkan ke drive CD. Masukkan disk game asli ke drive CD, kemudian mulai ulang program.
-
Microsoft Memerangi Flight Flight 2:
Jika Anda mencoba untuk memainkan Memerangi Flight Flight 2, gunakan CD nomor 2. -
Microsoft Mongolia 4: Inner SphereMicrosoft Pak:
Jika Anda mencoba untuk memainkan Mongolia 4: Inner Sini Sini, sisipkan Tablet Vengeance 4 (disk 1) atau Black Tablet sebelum Anda memulai permainan. -
Microsoft Flight Flight 2004: Satu Abad Penerbangan
Jika Anda mencoba memutar Flight Flight 2004: A Century of Flight, sisipkan disc 4. -
Microsoft Kebun Tycoon: Koleksi Lengkap
Jika Anda mencoba memainkan Tycoon Kebun Binatang: Selesaikan Koleksi, sisipkan disc 2.
JIka masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Metode 3: Instal pembaruan untuk SafeDisc
Untuk melihat apakah Anda perlu menginstal pembaruan ini, ikuti langkah-langkah ini:
-
Masukkan disk permainan Anda.
-
Klik Mulai,klik Jalankan, ketik cmd, lalu klik OK.
-
Ketik huruf CD dan titik dua, lalu tekan ENTER.
Misalnya, di sebagian besar komputer, huruf drive CD akan menjadi D. Oleh karena itu, Anda akan mengetik D:, lalu tekan ENTER. -
Ketik dir /a:h, lalu tekan ENTER.
Ini akan menampilkan semua file tersembunyi pada disk. Jika terdapat file yang bernama "SSIFSDAT.SYS", Anda tidak perlu menginstal pembaruan ini untuk permainan yang digunakan. Namun, penginstalan pembaruan ini dapat menguntungkan game lainnya.
Metode 4: Apakah Anda sudah melihat Ketentuan lisensi Perangkat Lunak Microsoft?
Setelah berhasil menginstal game, Anda akan melihat Ketentuan lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Game tersebut mencoba memverifikasi disk. Proses ini dinamai "verifikasi CD". Proses ini biasanya terjadi sebelum Anda menerima Syarat lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Jika Anda belum melihat Persyaratan lisensi Perangkat Lunak Microsoft setelah menginstal game, drive tidak dapat melewati proses verifikasi CD. Proses verifikasi CD memastikan bahwa Anda menggunakan disk yang sah dan bukan salinan. Di beberapa komputer, driver CD tidak dapat melewati proses verifikasi CD.
Penting Beberapa permainan yang tercantum di bagian "Berlaku untuk" memiliki layar Syarat lisensi Perangkat Lunak Microsoft muncul selama penginstalan. Jika Anda dapat menerima Syarat lisensi Perangkat Lunak Microsoft selama penginstalan tapi Anda masih mengalami gejala yang diuraikan di bagian "Gejala", ikuti petunjuk di artikel tersebut. Jika Anda tidak ingat apakah Anda telah melihat Syarat lisensi Perangkat Lunak Microsoft, atau jika Anda tidak ingin menghapus dan menginstal ulang game, Anda dapat menentukan apakah Anda telah menerima Ketentuan lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik Mulai,arahkan ke Jalankan,lalu ketik regedit.
-
Memperluas HKEY_CURRENT_USER.
-
Perluas Perangkat Lunak.
-
Perluas Microsoft, lalu perluas Microsoft Games.
-
Perluas folder game tersebut, lalu klik folder di bawah folder game satu kali.
Folder di bawah nama game harus memiliki nomor. Misalnya, 01, 02, 03, atau eula.
Perhatikan apa yang anda lihat di samping FIRSTRUN di panel kanan. Jika melihat nomor yang 0x00000001, Anda telah menerima Syarat lisensi Perangkat Lunak Microsoft dan hal ini bukan masalahnya. Jika Anda melihat angka 0x00000000 angka terakhir adalah nol, drive CD mengalami masalah dalam memverifikasi disk game.
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut ini dalam urutan munculnya.
Metode 5: Menonaktifkan atau mengubah mode kompatibilitas
-
Klik kanan ikon pintasan untuk program, lalu klik Properti.
-
Pada tab Kompatibilitas, klik untuk mengosongkan kotak centang Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk.
Alternatifnya, pada tab Kompatibilitas, pilih mode kompatibilitas Windows 2000. -
Klik OK.
-
Mulai program dengan menggunakan pintasan yang baru saja Anda ubah.
Jika masalah terus terjadi, masuk ke metode berikutnya.
Metode 6: Kosongkan folder Temp
Untuk mengosongkan folder Temp, ikuti langkah-langkah yang sesuai untuk versi Microsoft Windows Anda.
Windows 98 atau Windows Millennium Edition
-
Klik Mulai,klik Jalankan,ketik temp dalam kotak Buka, lalu klik OK.
-
Pada menu Edit, klik Pilih Semua.
-
Pada menu File, klik Hapus, lalu klik Ya untuk Semua.
Windows XP atau Windows 2000
Catatan Folder Windows XP Temp yang sedang digunakan program Penyiapan game tersebut berada di folder pengguna tertentu seperti Drive\Documents and Settings\User Name\Local Settings\Temp.
-
Klik Mulai,klik Jalankan,ketik %temp% dalam kotak Buka, lalu klik OK.
-
Pada menu Edit, klik Pilih Semua.
-
Pada menu File, klik Hapus, lalu klik Ya untuk Semua.
JIka masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Metode 7: Mulai ulang komputer menggunakan prosedur clean boot
Ketika Anda memulai Microsoft Windows, biasanya beberapa program mulai secara otomatis dan bekerja secara diam-diam hingga mengganggu permainan tersebut. Program-program ini mungkin mencakup program antivirus dan program utilitas sistem. Saat Anda melakukan prosedur boot yang bersih, Anda mencegah program ini dimulai secara otomatis. Anda harus masuk sebagai administrator atau anggota grup Administrator untuk menyelesaikan prosedur ini. Apabila komputer Anda tersambung pada jaringan, pengaturan kebijakan jaringan juga akan mencegah Anda dalam menyelesaikan prosedur ini.
Untuk memulai ulang komputer menggunakan prosedur boot yang rapi, ikuti langkah-langkah ini saat Anda menggunakan Windows XP.
Catatan Anda mungkin mengalami kehilangan sementara beberapa fungsionalitas layanan saat mengikuti langkah-langkah ini. Memulihkan pengaturan memulihkan fungsionalitas, tapi bisa menyebabkan kembalinya pesan kesalahan atau perilaku asli.
-
Klik Mulai,klik
Jalankan,ketik
msconfig dalam kotak Buka, lalu klik OK. -
Pada tab Umum, klik Mulai
Selektif. -
Di bawah PengaktifanSelektif, klik untuk mengosongkan kotak centang berikut:
-
Proses SYSTEM.INI File
-
Proses WIN.INI File
-
Memuat Item Mulai
-
-
Pada tab Layanan, klik untuk memilih kotak
centang Sembunyikan Semua Layanan Microsoft, lalu klik
Nonaktifkan Semua. -
Klik OK,lalu klik Mulai
Ulang.
Untuk melakukan prosedur boot yang rapi, klik Putar untuk menampilkan demonstrasi media streaming.
Untuk kembali ke startup reguler setelah Anda melakukan prosedur boot yang rapi, klik Putar untuk menampilkan demonstrasi media streaming.
Untuk informasi selengkapnya atau melihat langkah-langkah untuk sistem operasi lain, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
331796 Cara melakukan prosedur boot yang rapi untuk mencegah program latar belakang mengganggu permainan atau program yang saat ini Anda gunakan
Jika masalah terus terjadi, masuk ke metode berikutnya.
Metode 8: Instal kemudian mulai game dari drive CD atau drive DVD lain
Jika masalah ini terus terjadi, drive CD mungkin tidak dapat membaca CD permainan dengan benar.
Coba instal game dari drive CD atau DVD berbeda di komputer yang sama atau komputer yang berbeda. Jika penginstalan berhasil dan Anda dapat memulai game dalam uji ini, mungkin drive CD atau DVD asli tidak dapat membaca disk game.
Metode 9: Cari emulator CD (CD virtual) yang diinstal di komputer Anda
Emulator CD membuat drive CD virtual di sistem Windows. Anda bisa melihatnya di jendela Komputer Saya atau dengan menggunakan Microsoft Windows Explorer. Meskipun drive CD virtual bisa terlihat seperti drive CD fisik di dalam sistem operasi, ada beberapa perbedaan yang signifikan dari drive CD atau DVD asli. Sebagai ganti perangkat keras fisik yang Anda instal di komputer, emulator CD menyalin CD sebagai file gambar ke hard disk Anda.
Bagaimana saya bisa mengenali bahwa drive CD virtual diinstal di komputer?
Buka Komputer Saya dan hitung jumlah drive CDD, DVD, CDRWs. Menghitung jumlah drive CD yang terinstal secara fisik di komputer. Anda juga dapat memperluas jendela Manajer Perangkat untuk menampilkan berapa banyak perangkat CD yang telah diinstal.
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik Mulai,arahkan
ke Pengaturan,lalu klik Panel Kontrol. -
Klik ganda Sistem.
-
Jika Anda menggunakan komputer berbasis Microsoft Windows 98 atau komputer berbasis Microsoft Windows Millennium (Me), klik tab Manajer Perangkat.
Jika Anda menggunakan komputer berbasis Microsoft Windows 2000 atau komputer berbasis Microsoft Windows XP, klik tab Perangkat Keras, lalu
klik Manajer Perangkat. -
Memperluas CD-ROM atau memperluas drive DVD/CD-ROM.
-
Hitung berapa banyak drive yang tercantum.
-
Tutup semua jendela yang terbuka di desktop.
Setelah mengetahui jumlah drive yang anda miliki di Manajer Perangkat, periksa komputer dan hitung berapa banyak drive CD yang Anda miliki di komputer dengan melihat kotak Anda.
Ingatlah bahwa mungkin ada pintu di depan komputer yang harus Anda buka untuk melihat drive fisik yang terinstal. Mungkin juga ada drive eksternal yang dilampirkan melalui USB atau SCSI. Jika ada lebih banyak drive CD yang tercantum di Komputer Saya daripada yang dilampirkan atau diinstal pada komputer, kemungkinan drive CD virtual atau emulator CD diinstal.
Metode 10: Masuk sebagai Administrator (hanya untuk Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000, dan Microsoft Windows XP)
Jika Anda menggunakan Windows NT, Windows 2000, atau Windows XP, keluar dari komputer, lalu masuk ke komputer sebagai pengguna yang memiliki hak Administrator.
Jika masalah terus terjadi, masuk ke metode berikutnya.
Metode 11: Mengubah mode transfer DMA ke mode PENGINSTAL (Windows XP)
-
Di Windows XP, klik Mulai, lalu klik
Panel Kontrol. -
Klik ganda Sistem,klik tab
Perangkat Keras, lalu klik Manajer Perangkat.
Jika Tidak melihat Sistem,klik Beralih ke Tampilan Klasik di panel kiri. -
Klik ganda pengontrol IDE ATA/ATAPI,klik ganda Saluran IDE Sekunder,lalu klik tab Pengaturan
Tingkat Lanjut.
Catatan Jika Anda tidak melihat tab Pengaturan Tingkat Lanjut, komputer Anda mungkin memiliki drive SCSI. Opsi mode transfer DMA tidak tersedia untuk drive SCSI. -
Di bawah Perangkat 0,pilih BLUETOOTH hanya dalam kotak Mode Transfer. Jika Anda memiliki lebih dari satu drive CD atau DVD, juga pilih AUDIO hanya dalam kotak
Mode Transfer di bawah Perangkat 1.
Catatan Jika Mode Transfer Saat Ini di bawah Perangkat 0 atau di bawah
Perangkat 1 menyatakan TidakBerlaku, perangkat tersebut tidak digunakan. Hanya mengubah Perangkat yang tidak menyatakan Tidak Berlaku. Jika kedua perangkat tidak berlaku,drive CD atau DVD Anda berada di Saluran IDE Utama. -
Klik ganda Saluran IDE Utama.
-
Pada tab Pengaturan Tingkat Lanjut, di
bawah Perangkat 1, pilih DMA jika tersedia dalam kotak Mode
Transfer.
CatatanPerangkat 0 kemungkinan besar adalah drive hard disk dan tidak boleh diubah. -
Klik OK.
-
Mulai ulang komputer.
Metode 12: Memindai virus di komputer Anda
Game dapat ditutup, menghasilkan pesan kesalahan, atau berhenti merespons selama mulai atau ketika Anda memainkan game jika komputer terinfeksi oleh virus.
Penting Jika anda sudah menginstal program antivirus di komputer, perbarui program antivirus Anda bersama dengan file tanda tangan terbaru sebelum memindai virus di komputer Anda. Sebagian besar perusahaan perangkat lunak yang membuat program antivirus merilis file tanda tangan baru setiap bulan. Setelah mendapatkan file tanda tangan terbaru, pindai komputer Anda. Untuk bantuan mendapatkan file tanda tangan antivirus, hubungi pembuat perangkat lunak antivirus.
Jika Anda tidak memiliki perangkat lunak antivirus yang terinstal, lihat daftar vendor perangkat lunak antivirus. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
49500 Daftar vendor perangkat lunak
antivirus
Ada beberapa pemindai virus online gratis yang tersedia yang dapat digunakan untuk memindai virus sistem--misalnya, kunjungi situs web Symantec berikut:
http://security.symantec.com Anda bisa membantu mencegah virus menginfeksi komputer Anda atau menyebarkan ke komputer lain. Untuk informasi selengkapnya tentang cara yang bisa membantu melakukan inkulasi komputer terhadap virus komputer, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx JIka masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Metode 13: Hapus spyware
Spyware adalah perangkat lunak yang mengumpulkan informasi pribadi tanpa sepengetahuan atau izin Anda. Anda mungkin merupakan target spyware atau perangkat lunak lainnya yang tidak diinginkan jika Anda mengunduh musik dari program berbagi file, mengunduh game gratis dari situs yang tidak Anda percayai, atau mengunduh perangkat lunak lain dari sumber yang tidak dikenal. Spyware mungkin memengaruhi permainan tersebut dan proses persiapannya.
Untuk mempelajari selengkapnya tentang gejala spyware dan perangkat lunak lainnya yang tidak diinginkan, cara menghapus spyware, dan bagaimana Anda dapat membantu melindungi komputer Anda, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx
Metode 14: Konfigurasi nuts and baut McAfee
-
Maximize BombJin.
-
Dalam kotak dialog Bom Properti, klik
Properti. -
Di grup Proteksi Kesalahan, klik Tingkat
Lanjut. -
Pada tab Properti Tingkat Lanjut, klik untuk mengosongkan kotak centang
Tulis Proteksi VMM. -
Klik Terapkanatau OK,lalu klik OK di semua layar berikut ini.
JIka masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Method 15: Download the latest firmware version for the CD/DVD drive
Contact the CD drive hardware manufacturer to obtain and install the latest version of the firmware.
Untuk informasi selengkapnya tentang informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini: http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk
membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari produsen pihak ketiga ini.
Untuk melihat apakah pembaruan driver yang berlaku tersedia, kunjungi situs Web Microsoft berikut:
http://update.microsoft.com Klik Putar untuk menampilkan demonstrasi media streaming ini.
Informasi Selengkapnya
Karena game Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk" adalah program salinan yang dilindungi, Anda harus menyisipkan CD game dalam drive CD untuk menjalankan program.
Hal ini juga berlaku jika Anda menyalin konten CD game ke hard disk, server, atau perangkat penyimpanan lain lalu menginstal game dari perangkat penyimpanan ini.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara memecahkan masalah kesalahan membaca CD di Windows 95, Windows 98, dan Windows Millennium Edition, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
218617 Cara memecahkan masalah baca CD-ROM atau DVD-ROM Untuk bantuan dengan masalah drive CD atau
DVD di Windows Vista, kunjungi halaman web Microsoft berikut:
Memperbaiki masalah drive CD atau DVD tidak dapat membaca atau menulis media di Windows
