Jika artikel ini tidak menjelaskan masalah terkait perangkat keras Anda, silakan lihat situs web Microsoft berikut ini untuk menampilkan artikel lainnya tentang perangkat keras:
Gejala
Ketika Anda mencoba menggunakan printer, printer Anda mungkin dikonfigurasikan untuk menggunakan ukuran kertas yang salah. Misalnya, printer Anda mungkin dikonfigurasikan untuk menggunakan kertas ukuran A4 dan bukan kertas ukuran surat, meskipun Anda mungkin telah mengonfigurasi printer Anda untuk menggunakan kertas ukuran huruf.
Penyebab
Masalah ini bisa terjadi jika Anda mengubah pengaturan kawasan di alat pengaturan kawasan di panel kontrol, lalu tambahkan printer. Saat Anda menambahkan printer, printer dikonfigurasikan untuk menggunakan ukuran kertas default berdasarkan pengaturan kawasan saat ini. Jika Anda kemudian mengubah pengaturan kawasan Anda ke kawasan yang menggunakan ukuran kertas berbeda, printer yang sudah ada tidak diperbarui secara otomatis untuk menggunakan ukuran kertas yang baru.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Ubah ukuran kertas default printer Anda:
-
Klik mulai, arahkan ke pengaturan, dan klik printer.
-
Klik kanan printer yang sesuai, lalu klik properti.
-
Klik tab kertas , lalu klik ukuran kertas yang ingin Anda gunakan dalam kotak ukuran kertas .
-
Klik OK, lalu tutup folder printer.
Status
Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan program.
