Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Catatan: File Explorer tidak sama dengan Microsoft Edge. Untuk membuka Microsoft Edge, dalam kotak pencarian di taskbar, ketik Microsoft Edge, lalu pilih dari hasil.

Untuk membuka File Explorer di Windows 11, pilih File Explorer di taskbar atau tekan tombol logo Windows + E di keyboard Anda.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba jika File Explorer tidak dapat dibuka.

Pilih Mulai Pengaturan > > Windows Update . Lalu pilih Periksa pembaruan. Instal pembaruan apa pun yang tersedia dan hidupkan ulang perangkat Anda jika diperlukan.

Bahkan jika Anda tidak melihat pembaruan yang mengharuskan memulai ulang, melakukannya memastikan bahwa pembaruan tertunda telah diinstal.

Jika Anda telah mencoba langkah-langkah sebelumnya dan File Explorer masih belum dimulai atau dibuka, mengatur ulang PC Anda mungkin membantu. Untuk mempelajari caranya, lihat Mereset atau menginstal ulang Windows. 

Jika File Explorer tidak berfungsi dengan lebih andal setelah mencoba langkah-langkah ini, silakan kirim umpan balik melalui Hub Tanggapan agar Microsoft dapat menyelidiki potensi masalah.  

Topik terkait

Bantuan dalam File Explorer

Menemukan dokumen Anda di Windows

Lihat file OneDrive Anda di File Explorer

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.