Artikel ini disarankan bagi yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Menggunakan pembaca layar untuk melakukan tugas dasar dengan Windows Hub Tanggapan. Kami telah mengujinya dengan Narator, JAWS, dan NVDA, tetapi dapat digunakan dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda akan mempelajari cara mencari umpan balik, memberikan suara, berkomentar, dan berbagi umpan balik dengan orang lain.
Catatan:
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
Dalam topik ini
Mencari umpan balik
Sebelum mengirimkan umpan balik baru, akan berguna untuk mencari umpan balik yang sudah ada untuk melihat apakah orang lain memiliki pengalaman serupa.
-
Saat Anda membuka Hub Tanggapan aplikasi, Anda masuk di tab Beranda. Fokus berada pada bidang teks Cari umpan balik.
-
Ketikkan istilah pencarian yang ingin Anda gunakan, lalu tekan Enter. Anda akan mendengar jumlah hasil pencarian, dan fokus akan berpindah ke daftar hasil pencarian pada tab Umpan Balik.
-
Untuk mengurutkan atau memfilter hasil pencarian, lakukan satu atau beberapa hal berikut:
-
Untuk mengurutkan hasil pencarian, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Opsi pengurutan," diikuti dengan opsi pengurutan saat ini. Tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar opsi pengurutan yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk mengurutkan hasil. Opsi pengurutan default adalah Tren.
-
Untuk memfilter hasil pencarian, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Opsi filter," diikuti dengan opsi filter saat ini, lalu tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah atau tombol SR+panah Kanan atau Kiri hingga Anda mendengar opsi filter yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk memilih. Anda bisa memilih lebih dari satu opsi. Untuk keluar dari daftar opsi dan kembali ke hasil yang difilter, tekan Esc.
-
Untuk memfilter hasil pencarian menurut perangkat yang terkait, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Perangkat," lalu tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar perangkat yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk memfilter hasil.
-
Untuk memfilter hasil pencarian menurut kategori umpan balik, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Kategori," lalu tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar kategori yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk memfilter hasil. Nilai defaultnya adalah Semua kategori.
-
Jika Anda sudah memfilter hasil pencarian menurut kategori, untuk memfilternya lebih lanjut menurut subkategori, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Subkategori," dan tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar subkategori yang diinginkan dan tekan Spacebar untuk memfilter hasil.
-
-
Untuk menelusuri hasil pencarian, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Hasil pencarian umpan balik," diikuti dengan judul hasil pencarian pertama. Alihkan mode navigasi pembaca layar Anda ke navigasi fokus, lalu tekan tombol panah Bawah untuk menelusuri daftar hasil pencarian.
-
Saat Anda menemukan item umpan balik yang Anda inginkan, tekan Enter untuk membukanya.
Memberikan suara dan mengomentari umpan balik
Meningkatkan dan berkomentar pada umpan balik yang ditinggalkan orang lain adalah cara yang sangat baik untuk meningkatkan visibilitasnya dan menambahkan komentar dan wawasan Anda sendiri tanpa mengirim item umpan balik terpisah.
Catatan: Hanya umpan balik dengan tipe Saran yang dapat dibatalkan.
-
Buka item umpan balik yang ingin Anda beri suara atau komentar.
-
Lakukan satu atau kedua hal berikut ini:
-
Untuk memberikan suara tanggapan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Upvote," lalu tekan Enter.
-
Untuk memberikan komentar pada umpan balik, tekan tombol Tab hingga mendengar "Tulis komentar," lalu ketikkan komentar Anda. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Posting komentar," lalu tekan Enter.
-
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk mengirimkan umpan balik dengan Hub Umpan Balik
Menyiapkan perangkat untuk bekerja dengan aksesibilitas di Office 365
Menggunakan pembaca layar untuk melakukan tugas dasar dengan Windows Hub Tanggapan. Kami telah mengujinya dengan Narator, namun mungkin dapat berfungsi dengan pembaca layar lain asalkan mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda akan mempelajari cara mencari umpan balik, memberikan suara, dan mengomentari umpan balik, serta berbagi umpan balik dengan orang lain.
Catatan:
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
Dalam topik ini
Mencari umpan balik
Sebelum mengirimkan umpan balik baru, akan berguna untuk mencari umpan balik yang sudah ada untuk melihat apakah orang lain memiliki pengalaman serupa.
-
Membuka tab BerandaHub Tanggapan Anda. Fokus berada secara otomatis di bidang Cari umpan balik.
-
Masukkan istilah pencarian yang ingin Anda gunakan, lalu tekan Enter. Anda akan mendengar jumlah hasil pencarian dan fokus akan dipindahkan ke daftar hasil pencarian pada tab Umpan Balik.
-
Anda bisa mengurutkan atau memfilter hasil pencarian:
-
Untuk mengurutkan hasil pencarian, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Opsi pengurutan," lalu tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar opsi pengurutan yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk mengurutkan hasil. Opsi pengurutan default adalah Trending.
-
Untuk memfilter hasil pencarian, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Opsi filter," lalu tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar opsi filter yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk memfilter hasil.
-
Untuk memfilter hasil pencarian menurut perangkat yang terkait, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Perangkat," lalu tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar perangkat yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk memfilter hasil. Nilai defaultnya adalah PC.
-
Untuk memfilter hasil pencarian menurut kategori umpan balik, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Kategori," dan tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar kategori yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk memfilter hasil. Nilai defaultnya adalah Semua kategori.
-
Jika Anda sudah memfilter hasil pencarian menurut kategori, Anda juga bisa memfilternya lebih lanjut menurut subkategori. Untuk melakukannya, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Subkategori," lalu tekan Spacebar. Tekan tombol Panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar kategori yang diinginkan, lalu tekan Spacebar untuk memfilter hasil.
-
-
Untuk menelusuri hasil pencarian, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Hasil pencarian umpan balik," diikuti dengan judul hasil pencarian pertama. Tekan tombol panah Bawah untuk menelusuri daftar hasil pencarian. Bila sudah menemukan yang Anda inginkan, tekan Enter untuk membuka item umpan balik.
Memberikan suara dan mengomentari umpan balik
Meningkatkan dan berkomentar pada umpan balik yang ditinggalkan orang lain adalah cara yang sangat baik untuk meningkatkan visibilitasnya dan menambahkan komentar dan wawasan Anda sendiri tanpa mengirim item umpan balik terpisah.
Catatan: Hanya umpan balik dengan tipe Saran yang dapat dibatalkan.
-
Buka item umpan balik yang ingin Anda beri suara dan/atau komentar.
-
Untuk memberikan suara tanggapan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Upvote," lalu tekan Enter.
-
Untuk memberikan komentar pada umpan balik, tekan tombol Tab hingga mendengar "Tulis komentar," lalu ketikkan komentar Anda.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Posting komentar," lalu tekan Enter.
Berbagi umpan balik
-
Buka item umpan balik yang ingin Anda bagikan.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Popup Luncurkan Berbagi," lalu tekan Enter. Popup Bagikan akan terbuka.
-
Lakukan salah satu dari langkah berikut ini:
-
Untuk menyalin tautan ke item umpan balik ke clipboard, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Salin tautan singkat," lalu tekan Enter. URL item umpan balik disalin ke clipboard dan Anda bisa menempelkannya ke dalamnya, misalnya, pesan email.
-
Untuk berbagi tautan ke umpan balik langsung ke aplikasi lain, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Bagikan," lalu tekan Enter. Kemudian, tekan tombol Tab lagi hingga Anda mendengar "Bagikan ke aplikasi," lalu pilih aplikasi yang tautannya ingin dibagikan dengan tombol Panah Kiri dan Kanan. Tekan Enter untuk berbagi tautan dalam aplikasi.
-
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk mengirimkan umpan balik dengan Hub Umpan Balik
Menyiapkan perangkat Anda agar berfungsi dengan aksesibilitas di Office 365
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
