Se l'audio smette di funzionare dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows, i driver audio non compatibili o parzialmente installati possono impedire il corretto funzionamento dei servizi audio di Windows. Utilizza la procedura seguente per ripristinare l'audio.
Soluzione 1. Installare gli ultimi aggiornamenti di Windows
L'installazione di aggiornamenti in sospeso può sostituire i componenti mancanti e risolvere i problemi audio noti.
Seleziona Start>Impostazioni>Windows Update.
Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti, quindi installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Riavviare il dispositivo.
Soluzione 2. Aggiornare il driver audio
Un driver obsoleto o incompatibile può causare l'interruzione del funzionamento dell'audio dopo un aggiornamento.
- Seleziona Start, quindi cerca Gestione dispositivi e aprilo.
- Espandi Controller audio, video e giochi.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio, quindi seleziona Aggiorna driver.
- Segui le istruzioni visualizzate e riavvia il PC.
Soluzione 3. Ripristinare il driver audio
Se il problema è iniziato dopo un aggiornamento recente, il ripristino del driver precedente può ripristinare l'audio.
- Aprire Gestione dispositivi.
- Espandi Controller audio, video e giochi.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio, quindi seleziona Proprietà.
- Seleziona la scheda Driver , quindi Ripristina driver.
- Riavviare il dispositivo.
Nota
L'opzione Ripristina driver è disponibile solo se è presente una versione precedente del driver.
Soluzione 4. Riavviare i servizi audio di Windows
Il riavvio dei servizi audio può ripristinare l'audio se non è stato avviato correttamente.
- Seleziona Start, digita services.msc e premi INVIO.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Audio, quindi seleziona Riavvia.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Generatore endpoint audio Windows, quindi scegliere Riavvia.
- Testa l'audio.
Nota
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025
- Dopo il 14 ottobre 2025, Microsoft non fornirà più aggiornamenti software gratuiti da Windows Update, assistenza tecnica o correzioni per la sicurezza per Windows 10. Il PC continuerà a funzionare, ma ti consigliamo di passare a Windows 11.
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Ulteriori informazioni
L'audio potrebbe smettere di funzionare dopo un aggiornamento di Windows se il driver audio installato non è compatibile o se i servizi audio non si avviano. Segui questi passaggi per ripristinare l'audio.
Soluzione 1. Installare gli ultimi aggiornamenti di Windows
L'installazione degli aggiornamenti può risolvere i problemi audio introdotti da un aggiornamento precedente.
Seleziona Start>Impostazioni.
Seleziona Aggiorna sicurezza> & Windows Update.
Seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti, quindi installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Riavviare il dispositivo.
Soluzione 2. Aggiornare il driver audio
L'aggiornamento del driver audio può ripristinare l'audio dopo un aggiornamento.
- Seleziona Start, quindi cerca Gestione dispositivi e aprilo.
- Espandi Controller audio, video e giochi.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio, quindi seleziona Aggiorna driver.
- Segui le istruzioni e riavvia il PC.
Soluzione 3. Ripristinare il driver audio
Se l'audio ha smesso di funzionare immediatamente dopo un aggiornamento, il ripristino del driver potrebbe essere utile.
- Aprire Gestione dispositivi.
- Espandi Controller audio, video e giochi.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio, quindi seleziona Proprietà.
- Seleziona la scheda Driver , quindi Ripristina driver.
- Riavviare il dispositivo.
Soluzione 4. Riavviare i servizi audio di Windows
Il riavvio dei servizi audio può risolvere errori temporanei del servizio.
- Seleziona Start, digita services.msc e premi INVIO.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Audio, quindi seleziona Riavvia.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Generatore endpoint audio Windows, quindi scegliere Riavvia.
- Testa l'audio.
Se riscontri un problema audio diverso, vedi Risolvere i problemi audio in Windows.
