Windows potrebbe non rilevare un dispositivo di output audio se il driver audio richiesto è mancante, non aggiornato, disabilitato o non viene caricato correttamente. In questo caso, le opzioni audio potrebbero non essere visualizzate in Impostazioni o in Windows potrebbe essere visualizzato un errore che indica che non è installato alcun dispositivo audio. Ciò può verificarsi dopo un aggiornamento di Windows, una modifica del driver o se l'hardware audio o il driver si danneggia.
Potresti notare uno o più dei seguenti comportamenti:
- Viene visualizzato un messaggio che indica che non è installato alcun dispositivo di output audio.
- Le impostazioni audio non sono disponibili o sono visualizzate in grigio.
- Gli altoparlanti o le cuffie non vengono visualizzati in Output nelle impostazioni audio.
Prova la procedura di risoluzione dei problemi seguente per ripristinare l'output audio nel dispositivo.
Soluzione 1: controllare i dispositivi audio in Gestione dispositivi
Assicurati che il dispositivo audio sia abilitato e rilevato.
Seleziona Start, digita Gestione dispositivi e selezionalo nei risultati.
Espandi Controller audio, video e giochi.
Se viene visualizzato il dispositivo audio:
- Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e quindi seleziona Abilita dispositivo , se disponibile.
Se il dispositivo audio non è visualizzato:
- Seleziona Visualizza>Mostra dispositivi nascosti.
- Seleziona Analisi azioni>per le modifiche hardware.
Soluzione 2: installa il driver audio più recente
Se il driver audio è mancante o incompatibile, installa l'ultima versione del produttore del dispositivo.
- Vai al sito Web di supporto del produttore del PC o della scheda audio.
- Scarica il driver audio più recente per la tua versione di Windows.
- Installa il driver e riavvia il PC.
Soluzione 3: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio automatizzato
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi audio automatizzato nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema audio.
Soluzione 4: riavvia il PC
Il riavvio di Windows può risolvere i problemi temporanei che impediscono il rilevamento di dispositivi audio.
- Seleziona Avvia>riavvia ilsistema>.
- Dopo il riavvio del PC, controlla se viene visualizzato il dispositivo audio.
Nota
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025
- Dopo il 14 ottobre 2025, Microsoft non fornirà più aggiornamenti software gratuiti da Windows Update, assistenza tecnica o correzioni per la sicurezza per Windows 10. Il PC continuerà a funzionare, ma ti consigliamo di passare a Windows 11.
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Ulteriori informazioni
Windows potrebbe non rilevare un dispositivo di output audio se il driver audio richiesto è mancante, non aggiornato, disabilitato o non viene caricato correttamente. In questo caso, le opzioni audio potrebbero non essere visualizzate in Impostazioni o in Windows potrebbe essere visualizzato un errore che indica che non è installato alcun dispositivo audio. Ciò può verificarsi dopo un aggiornamento di Windows, una modifica del driver o se l'hardware audio o il driver si danneggia.
Potresti notare uno o più dei seguenti comportamenti:
- Viene visualizzato un messaggio che indica che non è installato alcun dispositivo di output audio.
- Le impostazioni audio non sono disponibili o sono visualizzate in grigio.
- Gli altoparlanti o le cuffie non vengono visualizzati in Output nelle impostazioni audio.
Prova la procedura di risoluzione dei problemi seguente per ripristinare l'output audio nel dispositivo.
Soluzione 1: controllare i dispositivi audio in Gestione dispositivi
Assicurati che il dispositivo audio sia abilitato e rilevato.
Seleziona Start, digita Gestione dispositivi e selezionalo nei risultati.
Espandi Controller audio, video e giochi.
Se viene visualizzato il dispositivo audio:
- Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e quindi seleziona Abilita dispositivo , se disponibile.
Se il dispositivo audio non è visualizzato:
- Seleziona Visualizza>Mostra dispositivi nascosti.
- Seleziona Analisi azioni>per le modifiche hardware.
Soluzione 2: installa il driver audio più recente
Se il driver audio è mancante o incompatibile, installa l'ultima versione del produttore del dispositivo.
- Vai al sito Web di supporto del produttore del PC o della scheda audio.
- Scarica il driver audio più recente per la tua versione di Windows.
- Installa il driver e riavvia il PC.
Soluzione 3: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio automatizzato
Se usi un dispositivo Windows 10, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi audio automatizzato nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema audio.
Soluzione 4: riavvia il PC
Il riavvio di Windows può risolvere i problemi temporanei che impediscono il rilevamento di dispositivi audio.
- Seleziona Avvia>riavvia ilsistema>.
- Dopo il riavvio del PC, controlla se viene visualizzato il dispositivo audio.
