Se il Bluetooth compare in Gestione dispositivi ma non riesci ad associare o connetterti a un dispositivo Bluetooth, Windows potrebbe riscontrare un problema di configurazione, driver o dispositivo che impedisce la comunicazione. Questi problemi possono verificarsi quando il Bluetooth è attivato, ma il dispositivo non è in modalità di associazione, non è fuori portata, ha una batteria in esaurimento o presenta problemi relativi a driver, servizi o aggiornamenti.
Per risolvere il problema, prova a eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente:
Soluzione 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato del Bluetooth
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi bluetooth automatico nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema relativo al Bluetooth.
Soluzione 2: attiva il Bluetooth e verifica che il dispositivo sia in modalità di associazione
Il dispositivo Bluetooth deve essere in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
Attivare bluetooth:
- Seleziona Impostazioni Start>Dispositivi>Bluetooth &.
- Attiva l'interruttore Bluetooth .
Assicurati che il dispositivo Bluetooth sia in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
Avvicina il dispositivo al PC per garantire un segnale stabile.
Soluzione 3: rimuovere e aggiungere di nuovo il dispositivo Bluetooth
Se il dispositivo compare nell'elenco Bluetooth ma non si connette, rimuovilo e aggiungilo di nuovo.
- Seleziona Impostazioni Start>Dispositivi>Bluetooth &.
- Individua il dispositivo e seleziona Altre opzioni (...) >Rimuovi dispositivo.
- Seleziona Aggiungi dispositivo, quindi seleziona il dispositivo dall'elenco.
Soluzione 4: controllare il livello della batteria del dispositivo
Alcuni dispositivi Bluetooth non entrano in modalità di associazione o non mantengono una connessione quando la batteria è quasi scarica.
- Carica completamente il dispositivo.
- Disattivala e riaccenderla.
- Riprova l'associazione.
Suggerimento
Per cuffie o altoparlanti ricaricabili, lascia il dispositivo connesso all'alimentazione durante l'associazione.
Soluzione 5: disattivare e attivare il Bluetooth
- Seleziona Impostazioni Start>Dispositivi>Bluetooth &.
- Spegni il Bluetooth e attendi 10 secondi.
- Attiva di nuovo il Bluetooth .
- Prova ad associare il dispositivo.
Soluzione 6: verifica la disponibilità di Windows Aggiornamenti
Assicurati che il PC supporti Bluetooth e che Windows sia aggiornato.
- Seleziona Start>Impostazioni>Windows Update.
- Selezionare Controlla aggiornamenti. Consenti il download e l'installazione degli eventuali aggiornamenti disponibili.
Soluzione 7: riavvia il PC
Il riavvio consente di risolvere i problemi temporanei del sistema che interessano il Bluetooth.
- Seleziona Avvia>riavvia ilsistema>.
Se il Bluetooth compare in Gestione dispositivi ma non riesci ad associare o connetterti a un dispositivo Bluetooth, Windows potrebbe riscontrare un problema di configurazione, driver o dispositivo che impedisce la comunicazione. Questi problemi possono verificarsi quando il Bluetooth è attivato, ma il dispositivo non è in modalità di associazione, non è fuori portata, ha una batteria in esaurimento o presenta problemi relativi a driver, servizi o aggiornamenti.
Per risolvere il problema, prova a eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente.
Soluzione 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato del Bluetooth
Se usi un dispositivo Windows 10, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi bluetooth automatico nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema relativo al Bluetooth.
Soluzione 2: attiva il Bluetooth e verifica che il dispositivo sia in modalità di associazione
Il dispositivo Bluetooth deve essere in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
Attivare bluetooth:
- Seleziona Start>Impostazioni>Dispositivi>Bluetooth & altri dispositivi.
- Attiva l'interruttore Bluetooth .
Assicurati che il dispositivo Bluetooth sia in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
Avvicina il dispositivo al PC per garantire un segnale stabile.
Soluzione 3: rimuovere e aggiungere di nuovo il dispositivo Bluetooth
Se il dispositivo compare nell'elenco Bluetooth ma non si connette, rimuovilo e aggiungilo di nuovo.
- Seleziona Start>Impostazioni>Dispositivi>Bluetooth & altri dispositivi.
- In Audio, mouse, tastiera, & penna o Altri dispositivi seleziona il dispositivo Bluetooth.
- Seleziona Rimuovi dispositivo.
- Selezionare Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo.
- Scegli Bluetooth e quindi seleziona il dispositivo quando viene visualizzato.
Soluzione 4: controllare il livello della batteria del dispositivo
Alcuni dispositivi Bluetooth non entrano in modalità di associazione o non mantengono una connessione quando la batteria è quasi scarica.
- Carica completamente il dispositivo.
- Disattivala e riaccenderla.
- Riprova l'associazione.
Suggerimento
Per cuffie o altoparlanti ricaricabili, lascia il dispositivo connesso all'alimentazione durante l'associazione.
Soluzione 5: disattivare e attivare il Bluetooth
Il riavvio del Bluetooth consente di risolvere i problemi temporanei della radio o dei servizi.
- Seleziona Start>Impostazioni>Dispositivi>Bluetooth & altri dispositivi.
- Spegni il Bluetooth e attendi 10 secondi.
- Attiva di nuovo il Bluetooth .
- Prova ad associare il dispositivo.
Soluzione 6: verifica la disponibilità di Windows Aggiornamenti
Assicurati che il PC supporti Bluetooth e che Windows sia aggiornato.
- Seleziona Avvia> Aggiornamentoimpostazioni>& Sicurezza>Windows Update.
- Selezionare Controlla aggiornamenti. Consenti il download e l'installazione degli eventuali aggiornamenti disponibili.
Soluzione 7: riavvia il PC
Il riavvio consente di risolvere i problemi temporanei del sistema che interessano il Bluetooth.
- Seleziona Avvia>riavvia ilsistema>.
