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Attività iniziali
Aggiunta di account
Ricerca per categorie aggiungere un account per O365, Outlook.com o Exchange?
Ricerca per categorie aggiungere un account per Yahoo, Gmail o iCloud?
Come si aggiunge un account di Google App?
Come faccio a configurare un’account IMAP?
Aggiunta di account di archiviazione
Sono supportati Hotmail, MSN e Live?
È possibile aggiungere un account Outlook.com per bambini all'app?
L'app supporta l'autenticazione in due passaggi?
Quali impostazioni di posta elettronica di Exchange si usano in iOS?
Come si rimuove un account di posta elettronica?
Perché non riesco ad accedere?
Nozioni di base
Come scrivere/creare/comporre un nuovo messaggio di posta elettronica?
Come posso inviare un messaggio?
Come si elimina un messaggio di posta elettronica?
Come archiviare un messaggio di posta elettronica?
Qual è la differenza tra eliminare e archiviare?
Come si selezionano più messaggi di posta elettronica?
Come si visualizzano le cartelle inviate, il cestino, l’archivio e le altre cartelle?
Come si elimina definitivamente un messaggio di posta elettronica?
Come si aggiungono o creano cartelle?
Eliminare una cartella in Outlook?
Che cos'è la Posta in arrivo evidenziata?
Come disabilitare la Posta in arrivo evidenziata?
Come si passa da "Evidenziato a "Altro"?
Ricerca per categorie consolidare gli account di posta elettronica nella posta in arrivo?
Come si visualizza un singolo account di posta elettronica nella Posta in arrivo?
Ricerca
Fino a quando è possibile eseguire ricerche nella posta in arrivo?
Perché non vengono visualizzati risultati quando immetto una query?
Perché non vengono visualizzati tutti i suggerimenti quando immetto una query di ricerca?
Come si eseguono le ricerche in base alle parole chiave?
Come si eliminano i suggerimenti della cronologia?
Esiste un limite per i risultati quando si esegue una ricerca nell'archivio online?
Impostazioni
Personalizzazione
Dove si trovano le impostazioni dell'app?
È possibile modificare la firma della posta elettronica?
È possibile modificare le dimensioni del carattere?
Posso cambiare il tipo di carattere quando scrivo un messaggio di posta elettronica o rispondo?
Come si abilitano i messaggi Fuori sede per ognuno degli account?
Come si abilita la modalità senza thread o come si disabilita la modalità conversazione?
Come si modifica il limite delle cartelle IMAP per le app di Google e Gmail?
Come si abilita il download in background dei messaggi di posta elettronica?
Come posso attivare/disattivare l’aggiornamento dell’app in background?
È possibile configurare l'app per recuperare la posta elettronica solo quando l'app è aperta?
Scelta della modalità di apertura dei collegamenti nelle app outlook per dispositivi mobili
Email impostazione avanzamento automatico
Notifiche & suoni
Come posso attivare/disattivare le notifiche push & i suoni?
Come modificare i suoni della posta o del calendario?
Ricerca per categorie disattivare i suoni della posta e/o del calendario?
Che cosa rappresenta l'icona conteggio badge e come posso modificarla?
Come si disabilita il raggruppamento delle notifiche in Outlook?
Domande generali
Domande comuni
Quale versione di iOS è supportata dalla tua app?
Quali versioni di Exchange sono supportate?
È possibile connettersi a un profilo MDM?
È possibile connettersi all’app tramite VPN.
Come posso aggiornare le informazioni del mio profilo oppure cambiare la mia immagine?
Cosa significa "Pianificare" un messaggio di posta elettronica?
L'app supporta la sincronizzazione delle bozze?
Come si può agire sui singoli messaggi all'interno di un thread o di una conversazione?
È possibile annullare o richiamare un messaggio di posta elettronica inviato?
L'app mi incoraggia a raggiungere Inbox Zero?
Come si modificano le iniziali che compaiono nella navigazione in app?
Quanto spazio devo liberare nel mio dispositivo per un utilizzo ottimale?
Dove posso trovare opzioni di formattazione ricca?
Quali elementi di formattazione sono disponibili in Outlook per iOS e Android?
Ricerca per categorie segnalare phishing o posta indesiderata?
Perché viene visualizzato un banner relativo a destinatari esterni?
Modifiche apportate ai gruppi di Outlook.com
File
Inviare allegati e immagini in Outlook Mobile
Come si connette un account di Dropbox o Box?
Come si aggiunge il proprio account di OneDrive for Business?
Cartelle
Come si aggiungono o creano cartelle?
Eliminare una cartella in Outlook?
Dove sono le cartelle personali?
Ricerca per categorie espandere e comprimere le cartelle nel riquadro di spostamento?
Non mi piacciono le cartelle comprimibili. È possibile tornare al layout precedente?
Cartelle suggerite o Spostamento intelligente
Spazio di archiviazione
Che cos'è l'archiviazione Microsoft e quali sono le mie opzioni?
Ricerca per categorie pulire lo spazio di archiviazione microsoft e di posta elettronica?
Qual è il modo migliore per gestire i file di OneDrive?
Qual è il modo migliore per gestire lo spazio di archiviazione in Outlook Mobile?
People (Contatti)
Come salvo i contatti nel mio dispositivo?
Esiste un limite per il numero di contatti che è possibile sincronizzare nell'app?
È possibile modificare l'elenco Persone?
È possibile salvare i contatti di Outlook nella rubrica se l'app è gestita con Intune?
Cosa possono vedere gli altri utenti nella mia scheda contatto?
Come si salvano i contatti di Outlook nell'app Contatti di iOS?
Se si usa l'account Gmail con Outlook per iOS, è comunque possibile esportare i contatti?
Perché alcuni contatti sono nascosti in "Mostra altri contatti"?
Gestione Calendar
Domande generali Calendar
Ricerca per categorie aggiungere una posizione a un evento?
Perché non è possibile visualizzare sale riunioni in Ricerca sala?
Che cos'è un'area di lavoro e come si prenota?
Come si attiva il meteo nel calendario di Outlook sui dispositivi mobili?
Ricerca per categorie connettere il calendario nativo di iOS a Outlook?
Condivisione Calendar
Come è possibile condividere il calendario?
Come si apre un calendario condiviso?
Come si abilita o disabilita un calendario condiviso?
Come si rimuove un calendario condiviso?
Mancano alcuni calendari di Google (calendari condivisi).
Come si accettano gli inviti al calendario condiviso?
Perché il calendario condiviso non viene visualizzato nei dispositivi mobili?
Perché non viene visualizzata l’opzione di delega?
Che cosa significa "la mia organizzazione"?
Come si rimuove un utente da un elenco di calendari condivisi?
Risoluzione dei problemi
Problemi comuni
Come segnala un problema o un bug?
Aggiornamento della password dell'account di posta elettronica
Ho bisogno di aiuto con il mio account outlook.com.
Ricerca per categorie sbloccare l'account di outlook.com?
Perché l’account di Microsoft Exchange è disabilitato?
Come si cancella la cache o si reimposta/aggiorna il client o l'app in locale?
Come si immettono manualmente le informazioni sull'account di Exchange?
Errore: Individuazione automatica IMAP non riuscita
Errore: Informazioni sul server IMAP non valide
Errore: Nuovo avviso di sicurezza contatti
Errore: Informazioni server SMTP non valide
Errore: Individuazione automatica SMTP non riuscita
Errore: Controllo SSL SMTP non riuscito
Errore: Connessione protetta SMTP
Come inserire i numeri di porta IMAP?
Non si riesce ad aggiungere un secondo account Microsoft 365 all'app Outlook. Qual è il problema?
Esiste un limite al numero di account che è possibile aggiungere all'app Outlook?
Vedo l'errore 403 o disallowed_useragent e un errore di Google. Che cos'è?
Dove sono le cartelle importanti e contrassegnate con la stella nel mio account Gmail?
Autenticazione a 2 fattori con account AOL
Quota cassetta postale superata
NoSuchAccountException: errore di accesso
Accesso negato: errore di accesso
WrongServerType: errore di accesso
Perché il calendario o i contatti dell'account Yahoo non sono visualizzati?
I numeri di telefono con caratteri speciali non avviano una chiamata
Supporto/feedback
Posso partecipare al programma beta su iOS?
Come si possono inviare richieste di funzionalità o feedback sulla progettazione dell'app?
Lingue supportate dal supporto di Outlook Mobile
Privacy e sicurezza dei dati
Informative sulla privacy
Informativa sulla sicurezza e sulla privacy
Come si accede alle impostazioni di privacy?
Cos'è l'account principale nelle impostazioni di privacy?
Perché sono presenti impostazioni di privacy diverse per l'account aziendale e quello personale?
Apple Intelligence ha accesso ai dati di Outlook?
S/MIME
Perché la visualizzazione Conversazione è disattivata quando si attiva S/MIME?
Come verranno spostati i certificati nel dispositivo?
Come si configura Exchange server in modo da rimuovere il blocco dei file pfx?
Dove vengono archiviati i certificati nel dispositivo?
Outlook Mobile archivia la posta elettronica non crittografata?
Quali sono i requisiti per eseguire S/MIME?
Ricerca per categorie abilitare SMIME?
Perché non si riesce a crittografare?
È possibile esportare il proprio certificato e inviarlo tramite posta elettronica?
Ricerca per categorie installare certificati nel mio dispositivo?