USB-C e ricarica rapida per Surface

Si applica a
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Utilizza l'alimentatore appositamente progettato per Surface per caricarlo. Puoi effettuare la ricarica tramite la porta Surface Connect oppure, se il dispositivo dispone di una porta USB-C, usare un caricabatterie USB di tipo C Power Delivery (PD).

Ricarica USB-C

I dispositivi Surface dotati di una porta USB-C possono essere ricaricati tramite tale porta con un caricabatterie USB di tipo C PD. In tal caso, tieni presente quanto segue:

  • Per ottenere prestazioni ottimali, ti consigliamo di usare un caricabatterie USB-C PD che fornisca la potenza consigliata per Surface. Per altre informazioni sui requisiti di alimentazione di Surface, vedi Alimentatori e requisiti di ricarica di Surface.
  • Se colleghi un caricabatterie a bassa potenza o un caricabatterie USB-A con un cavo da USB-A a USB-C, il dispositivo potrebbe ricaricarsi lentamente o non ricaricarsi affatto. Non userà la ricarica rapida. Collega invece un caricabatterie consigliato.
  • Se la batteria è scarica e il caricabatterie che stai usando è da 60 W o superiore, il Surface si accenderà istantaneamente quando lo colleghi. Se usi un caricabatterie che da meno di 60 W, il Surface deve ricaricarsi al 10% prima che possa accendersi.
  • Non potrai ricaricare Surface con un caricabatterie Surface Connect e un caricabatterie USB-C allo stesso tempo. Se entrambi sono collegati, Surface verrà caricato solo dal caricabatterie Surface Connect.
  • Surface Studio 2 e Surface Studio 2+ dispongono di porte USB-C, ma non ricevono l'alimentazione in entrata tramite USB-C. Dovrai usare il cavo di alimentazione CA in dotazione con Surface Studio 2 o Surface Studio 2+ per l'alimentazione.

Ricarica rapida

I nuovi dispositivi Microsoft Surface supportano la ricarica rapida, consentendoti di ridurre il tempo di ricarica e aumentare il tempo di utilizzo in movimento. La ricarica rapida è disponibile quando si esegue la ricarica con una porta USB-C del dispositivo o con la porta Surface Connect. Con la ricarica rapida, puoi caricare la batteria fino all'80% in circa un'ora nella maggior parte dei dispositivi a una temperatura ambiente di 25°C (77°F).

La ricarica rapida richiede:

  • Potenza sufficiente. Utilizza un alimentatore di Microsoft Surface o un caricabatterie USB di tipo C PD, che fornisca alimentazione sufficiente per il dispositivo.
  • Intervallo di temperatura corretto per la ricarica. Temperatura compresa tra 25 °C (77 °F) e 35 °C (95 °F).

Per altre informazioni sui dispositivi che supportano la ricarica USB-C, la ricarica rapida e i requisiti di alimentazione di Surface, vedi Alimentatori e requisiti di ricarica di Surface.

Risoluzione dei problemi relativi a USB-C in Surface

Servono altre informazioni?

Supporto tecnico

Icona che mostra l'icona dell'app Surface.

Per il supporto tecnico, apri l'app Surface, descrivi il problema e seleziona Richiesta supporto.

Supporto della community

Icona che mostra lo sfondo delle Community.

Le community possono aiutare a porre domande e ad ascoltare esperti con approfondite conoscenze. Chiedi alla community.

Altre opzioni di supporto

Icona che mostra l'icona dell'app Richiesta supporto.

Se non riesci a usare Surface o hai una domanda su un altro dispositivo, apri Richiesta supporto per ottenere altro supporto online.

Ho bisogno di ulteriore aiuto distanziatore griglia.