Per ottenere sempre prestazioni ottimali da Surface Headphones 2, assicurati di disporre degli ultimi aggiornamenti del firmware.
Come ottenere gli aggiornamenti
Usa l'app Surface Audio (nei dispositivi Android e iOS) o l'app Surface (nei PC Windows 10/11) per installare il firmware più recente per Surface Headphones. Per scoprire come, vedi Aggiornare Le cuffie Surface Headphones.
Nota
- Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati a una versione precedente.
- Quando installi l'aggiornamento più recente, riceverai anche tutti gli aggiornamenti precedenti, se le cuffie Surface Headphones non li hanno già.
Miglioramenti e correzioni negli aggiornamenti
Settembre 2020 Aggiornamenti
Versione del 04 settembre
Il seguente aggiornamento è disponibile per Surface Headphones 2.
|
Versione firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
| 1.0.5.78.29 |
Aggiornamento per supportare i Language Pack per spagnolo e italiano. |
Passaggi aggiuntivi per Surface Headphones 2
Stiamo ascoltando e la qualità è una priorità assoluta. Vogliamo fornire informazioni aggiuntive e procedure che potrebbero essere necessarie dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente.
- Al momento, non sono disponibili altre procedure da seguire dopo l'installazione dell'aggiornamento.
Per ottenere sempre prestazioni ottimali da Surface Headphones 2+, assicurati di disporre degli ultimi aggiornamenti del firmware.
Come ottenere gli aggiornamenti
Usa l'app Surface Audio (nei dispositivi Android e iOS) o l'app Surface (nei PC Windows 10/11) per installare il firmware più recente per Surface Headphones. Per scoprire come, vedi Aggiornare Le cuffie Surface Headphones.
Nota
- Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati a una versione precedente.
- Quando installi l'aggiornamento più recente, riceverai anche tutti gli aggiornamenti precedenti, se le cuffie Surface Headphones non li hanno già.
Miglioramenti e correzioni negli aggiornamenti
Aggiornamenti di agosto 2022
Versione del 30 agosto
Il seguente aggiornamento è disponibile per Surface Headphones 2+.
|
Versione firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
| 1.0.7.44 |
Questo aggiornamento:
- Aggiornamento per supportare la certificazione Microsoft Teams quando si è connessi tramite Bluetooth nativo su un PC Windows 11.
|
Passaggi aggiuntivi per Surface Headphones 2+
Stiamo ascoltando e la qualità è una priorità assoluta. Vogliamo fornire informazioni aggiuntive e procedure che potrebbero essere necessarie dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente.
- Al momento, non sono disponibili altre procedure da seguire dopo l'installazione dell'aggiornamento.
Per ottenere sempre prestazioni ottimali da Surface Headphones (prima versione), assicurati di disporre degli ultimi aggiornamenti del firmware.
Come ottenere gli aggiornamenti
Usa l'app Surface Audio (nei dispositivi Android e iOS) o l'app Surface (nei PC Windows 10/11) per installare il firmware più recente per Surface Headphones. Per scoprire come, vedi Aggiornare Le cuffie Surface Headphones.
Nota
- Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati a una versione precedente.
- Quando installi l'aggiornamento più recente, riceverai anche tutti gli aggiornamenti precedenti, se le cuffie Surface Headphones non li hanno già.
Miglioramenti e correzioni negli aggiornamenti
Aggiornamenti di agosto 2019
Versione del 13 agosto
Il seguente aggiornamento è disponibile per tutte le cuffie Surface Headphones.
|
Versione firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
| 1.0.4.44 |
- Per migliorare la durata della batteria, ora puoi disattivare "Ehi Cortana" se non usi questa funzionalità. Sono state inoltre aggiunte nuove impostazioni di personalizzazione per attivare o disattivare i controlli tocco e i comandi vocali. Per altre informazioni, vedi Gestire le impostazioni delle cuffie Surface Headphones.
Nota: Cortana non è disponibile per Surface Headphones in tutti i paesi e in tutte le aree geografiche e l'esperienza può variare in base al paese e all'area geografica.
|
Aggiornamenti di marzo 2019
Versione del 20 marzo
Per tutte le cuffie Surface Headphones è disponibile l'aggiornamento seguente:
|
Versione firmware |
Informazioni sull'aggiornamento |
| 1.0.4.31 |
- Miglioramenti per la stabilità e la qualità dell'audio.
- Possibilità di gestire la connettività a 8 dispositivi associati nell'app Cortana (solo Stati Uniti) e nell'app Surface Headphones su Windows 10 (al di fuori degli Stati Uniti).
- Possibilità di utilizzare i comandi radiali per il volume e la cancellazione del rumore quando sono collegati un cavo audio da 3,5 mm e un cavo USB.
- Spotify riprende la riproduzione della musica nelle cuffie dopo aver concluso una chiamata da un altro dispositivo.
- Utilizzo di "Ehi Cortana" migliorato con più dispositivi a cui Cortana potrebbe aver indicato di non potersi connettere.
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Passaggi aggiuntivi per Surface Headphones (prima versione)
Stiamo ascoltando e la qualità è una priorità assoluta. Vogliamo fornire informazioni aggiuntive e procedure che potrebbero essere necessarie dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente.
| Sintomo |
Soluzione alternativa |
Per Surface Headphones collegato solo a dispositivi iOS
Quando si applica questo aggiornamento del firmware utilizzando l'app Cortana (solo Stati Uniti) mentre si è connessi al dispositivo iOS, è possibile che l'aggiornamento non risponda.
Quando si applica questo aggiornamento sul dispositivo iOS usando l'app Cortana, è normale che potrebbero essere necessari fino a 45 minuti o più per completare l'installazione. Se l'aggiornamento richiede più tempo, utilizza la soluzione alternativa per tentare di risolvere il problema. |
Chiudi l'app Cortana e riavvia l'aggiornamento.
In alternativa, per ridurre il tempo di aggiornamento e installazione a pochi minuti, utilizza il cavo USB con un dispositivo Windows 10 quando applichi questo aggiornamento del firmware |
Per Surface Headphones connesso a dispositivi iOS, Android o Windows 10
Se ricevi una telefonata e non indossi le cuffie, l'audio delle cuffie è disattivato quando le indossi di nuovo. |
Premi il pulsante Disattiva audio sulla cuffia destra per annullare la disattivazione dell'audio. |
