Che cos'è un criterio di conservazione?
I criteri di conservazione vengono creati da una società o un'organizzazione e gestiscono il tempo di archiviazione dei dati nelle app Microsoft in uso. In Teams, questi criteri determinano per quanto tempo i messaggi vengono visualizzati in una chat o in un canale e anche per quanto tempo viene archiviato un file in Teams, OneDrive e SharePoint.
Ogni organizzazione può impostare lunghezze diverse di archiviazione dei dati, quindi per scoprire quanto durano i criteri di conservazione dell'organizzazione, contatta l'amministratore IT.
Se l'organizzazione, o un'organizzazione con cui interagisci tramite Teams, imposta una data di scadenza per i messaggi, un messaggio di sistema sostituirà quelli eliminati dai criteri di conservazione di un'organizzazione, inclusi i messaggi aggiunti o salvati. Se il post originale in una conversazione del canale scade, verrà eliminato solo il post. Tutte le risposte che sono ancora nel periodo di conservazione verranno mantenute.
Quando si hanno chat tra due persone o di gruppo con persone esterne all'organizzazione, i relativi criteri di conservazione possono comportare l'eliminazione dei messaggi dall'app Teams. I messaggi vengono eliminati per tutti i membri della conversazione. Per altre informazioni, vedere I messaggi nelle app Teams e Yammer vengono eliminati in modo imprevisto dai criteri di conservazione.
Nota
I messaggi eliminati da un criterio di conservazione non possono essere recuperati.
Files condivisi tramite una chat o un messaggio di canale possono avere criteri di conservazione specifici con una data di scadenza separata dal messaggio. In questi casi, il messaggio e l'anteprima del file potrebbero comunque essere visualizzati in Teams, ma se si tenta di aprire il file, si riceverà un messaggio di errore "File non trovato".
Per scoprire in che modo le organizzazioni creano i criteri di conservazione, è possibile consultare questo documento tecnico per amministratori IT: Creare e configurare criteri di conservazione
Ricerca per categorie eliminare i messaggi prima della data di scadenza?
Se si vuole eliminare un messaggio prima che vengano eliminati i criteri di conservazione, è sufficiente passare il puntatore del mouse sul messaggio e selezionare Altre opzioni
> Altre opzioni di Microsoft TeamsElimina.
Nota
È possibile eliminare i messaggi inviati solo in modo che tutti i membri di Teams non li vedano più. Tuttavia, un'organizzazione potrebbe aver impostato un criterio di conservazione per conservare una copia per motivi di conformità.