Per proteggere i dati, è possibile aggiungere un numero di telefono a un solo account Microsoft.
Di conseguenza, se dopo l'accesso a un'app Microsoft viene visualizzato un messaggio che chiede se si vuole cambiare numero, significa che questo numero è già associato un altro account e sarà necessario scegliere come continuare.
Questa opzione può essere visualizzata se:
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è stato creato un account Microsoft con quel numero in passato, ma lo si è dimenticato
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Uno dei membri della famiglia usa già questo numero di telefono con il proprio account
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Questo è un nuovo numero di telefono. Poiché i gestori di telefonia mobile possono riutilizzare i numeri di telefono dopo 30 giorni, è possibile che il proprietario precedente abbia già associato quel numero al proprio account Microsoft.
Poiché il numero è stato aggiunto solo di recente all'altro account, l'unica opzione è usare un numero di cellulare diverso.
Suggerimento: Per motivi di privacy, è possibile mostrare solo una visualizzazione parziale del nome dell'account per fornire un suggerimento.
Opzione scelta
Per risolvere il problema, è possibile aggiungere un numero di cellulare diverso selezionando Cambia numero.
Usare l'opzione Cambia se: si vuole aggiungere un numero di telefono diverso da usare con questa app in modo da poter accedere a tutte le funzionalità dell'app.
Se si seleziona Cambia numero, si torna alla schermata di immissione del numero di telefono, in cui è possibile selezionare un numero di cellulare diverso da usare con l'app.
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Selezionare Cambia numero.
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Immettere un nuovo numero di cellulare.
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Seguire le istruzioni rimanenti per aggiungerle all'account corrente.
Altre informazioni
Modificare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono dell'account Microsoft
