Per proteggere i dati, è possibile aggiungere un numero di telefono a un solo account Microsoft.
Se dopo l'accesso a un'app Microsoft viene visualizzato un messaggio che chiede se si vuole trasferire il numero o continuare, significa che questo numero è già associato un altro account e sarà necessario scegliere come continuare.
Questa opzione può essere visualizzata se:
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è stato creato un account Microsoft con quel numero in passato, ma lo si è dimenticato
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Uno dei membri della famiglia usa già questo numero di telefono con il proprio account
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Questo è un nuovo numero di telefono. Poiché i gestori di telefonia mobile possono riutilizzare i numeri di telefono dopo 30 giorni, è possibile che il proprietario precedente abbia ancora quel numero associato al proprio account Microsoft.
Suggerimento: Per motivi di privacy, è possibile mostrare solo una visualizzazione parziale del nome dell'account per fornire un suggerimento.
Le tue opzioni
Per risolvere questo problema, hai la possibilità di trasferire il numero di telefono all'account con cui hai effettuato l'accesso all'app, oppure puoi continuare al passo successivo e scegliere di non aggiungere il tuo numero in questo momento.
Usare le indicazioni seguenti come guida per selezionare l'opzione migliore.
Usare l'opzione Trasferisci se:
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Non riconosci l'account parziale (forse è un vecchio account che non usi più).
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Riconosci il vecchio account, ma non vuoi più che venga mostrato il numero di telefono associato all'account.
Usare l'opzione Continua se:
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Hai solo un numero di cellulare, e dato che l'account Microsoft che hai usato per accedere a questa applicazione è anche il tuo, vuoi usarlo anche qui.
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Stai impostando questa applicazione per un bambino o un altro individuo che non ha un telefono cellulare, ma vuoi che abbia questa applicazione e vuoi usare il tuo numero di telefono per completare la configurazione.
Opzione 1: Trasferire numero
Se selezioni Trasferisci numero, questo numero viene automaticamente rimosso dall'account a cui è attualmente associato e viene trasferito all'account usato per accedere all'app.
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Seleziona Trasferisci numero.
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Immettere la password per l'account e seguire le istruzioni rimanenti per aggiungerlo all'account corrente.
Nota: La prossima volta che proverai ad accedere con il vecchio account, ti verrà chiesto di fornire un nuovo numero di telefono con cui accedere. Seleziona questa opzione solo se non riconosci l'account a cui il numero è attualmente associato.
Opzione 2: Continua
Se selezioni Continua, il numero di telefono aggiunto rimarrà nell'altro account e sarà possibile accedere all'app senza aggiungere un numero di telefono. Ti chiederemo più tardi se vuoi aggiornare questa scelta nel caso cambiassi idea.
Nota: Se si seleziona questa opzione, alcune delle caratteristiche di questa app potrebbero non funzionare, ad esempio trovare facilmente amici e colleghi usando l'app Teams.
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Seleziona Continua.
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Immettere la password per l'account e seguire le istruzioni rimanenti nell'app.
Altre informazioni
Modificare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono dell'account Microsoft
