Lavoriamo costantemente per migliorare l'editor video Clipchamp e garantire che funzioni senza problemi indipendentemente dal tipo di computer utilizzato.
Tuttavia, ci sono alcune cose che puoi fare per evitare errori e tempi di elaborazione lenti, assicurandoti che la tua esperienza di editing video sia la migliore possibile.
In Windows, usa la versione più recente dell'app
Su Windows 11, avvia Clipchamp cercandolo nel campo di ricerca nella barra delle applicazioni di Windows, aprendo Tutte le app attraverso il menu Start o scaricandolo da Microsoft Store. Se è installata una versione precedente dell'app, verrà visualizzata una notifica di aggiornamento.
In Windows 10, scarica la versione più recente dell'app Clipchamp da Microsoft Store. Se è già installato, avviandolo verrà visualizzata una notifica di aggiornamento se si utilizza una versione precedente dell'app.
Nota
Per gli utenti della versione aziendale e scolastica di Clipchamp, la disponibilità dell'applicazione Clipchamp per Windows sul computer dipende dall'abilitazione nell'organizzazione da parte dell'amministratore di Microsoft 365.
In qualsiasi sistema operativo, usa l'ultima versione di Chrome o Edge
In Windows, MacOS o Linux, Clipchamp funziona in Microsoft Edge e in Google Chrome. La loro tecnologia browser ci consente di fornire le prestazioni più veloci e fluide.
Aggiorna sempre il browser alla versione più recente. È importante. Di seguito viene illustrato il processo in Edge, ma i passaggi in Chrome sono simili.
Per verificare che la versione in uso sia aggiornata,
- seleziona il menu Impostazioni e altro (i tre punti verticali),
- quindi, vai su Guida e feedback e lì,
- seleziona Informazioni su Microsoft Edge.
Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzato in questa schermata.
Cancellare la cache del browser, quindi riavviare Microsoft Edge/Chrome
Seguire la procedura illustrata in questo articolo del supporto tecnico Microsoft Edge o in questo articolo del supporto di Chrome sulla cancellazione degli elementi dalla cache del browser.
Nota: assicurati di selezionare "Sempre" per l'intervallo di tempo e seleziona "Immagini e file memorizzati nella cache". Non è necessario cancellare altri dati di navigazione.
Dopo aver eseguito i passaggi, digitare chrome://restart o edge://restart rispettivamente nella barra degli indirizzi e premere INVIO.
Questa funzione è utile se si verificano problemi di caricamento dei file multimediali (avanzamento lento, blocco, arresto anomalo) durante la modifica del video o se si verificano interruzioni durante la riproduzione di un video.
Liberare risorse di elaborazione nel computer
In questo modo si garantisce una maggiore quantità di memoria e potenza della GPU per elaborare il progetto di editing.
- Chiudi le schede del browser, tieni aperto Clipchamp in una sola scheda del browser.
- Tieni aperta la scheda del browser Clipchamp e in primo piano, altrimenti Edge (o Chrome) potrebbe sottrarre risorse di elaborazione.
- Chiudi le altre applicazioni in esecuzione sul computer.
Verificare che il computer disponga di spazio su disco sufficiente
Nell'unità interna del computer deve essere disponibile spazio sufficiente Questa operazione è necessaria per i file temporanei del progetto e lo spazio durante la fase di elaborazione ed esportazione del video.
Lo spazio libero disponibile deve essere superiore alle dimensioni dei file multimediali usati nel progetto.
Usa file multimediali di input più piccoli e meno numerosi per ridurre i tempi di caricamento
Questo è un passaggio facoltativo se si riscontrano prestazioni ridotte dopo l'aggiunta di file a un progetto di modifica. I file più grandi e lunghi richiedono più tempo per essere elaborati prima di essere disponibili per l'uso.
Anche l'aggiunta di più file multimediali contemporaneamente può aumentare i tempi di elaborazione. Se utilizzi clip 4K, ad esempio, può essere utile comprimere questi file a 1080p prima di utilizzarli in un progetto di editing di Clipchamp. Per comprimere i tuoi video senza perdita di qualità visibile, sono disponibili strumenti di compressione video gratuiti quando li cerchi online.
Verificare la presenza di file multimediali di input danneggiati
Abbiamo visto casi in cui un file multimediale di origine difettoso ha causato problemi durante il caricamento in Clipchamp.
Il processo di importazione gestisce un'ampia gamma di file video, audio e immagine, tuttavia se noti che un particolare file che stai aggiungendo a un progetto non viene caricato o se l'esportazione del progetto video modificato continua a non riuscire nello stesso punto durante l'elaborazione, prova a convertire il file multimediale in questione e utilizza la versione appena convertita in Clipchamp.
Esistono convertitori open source ben funzionanti per file video e audio che puoi trovare online.
Consenti Clipchamp nelle estensioni del browser
Le estensioni del browser correlate alla privacy o che bloccano gli annunci pubblicitari installate possono interferire con le funzionalità necessarie a Clipchamp per il corretto funzionamento.
Per escludere questa possibilità, aggiungere l'indirizzo Web di Clipchamp all'elenco dei consentiti. Molti componenti aggiuntivi del browser includono un'opzione per aggiungere siti Web consentiti nelle impostazioni.
- Per la versione personale di Clipchamp, l'indirizzo da aggiungere all'elenco dei consentiti è https://app.clipchamp.com/.
- Per Clipchamp per gli account aziendali e dell'istituto di istruzione, l'indirizzo da aggiungere all'elenco Consenti è l'URL di SharePoint o OneDrive dell'organizzazione, ad esempio https://contoso.sharepoint.com/.
In alternativa, puoi anche disabilitare completamente un'estensione, quindi verificare se Clipchamp inizia a funzionare come previsto.
Dopo aver aggiunto Clipchamp a un elenco di siti Web consentiti o aver disabilitato un'estensione del browser, riavvia il browser e ricarica la pagina di Clipchamp per assicurarti che le modifiche siano state applicate.
Verifica che la connessione Internet sia stabile
A differenza di altri editor online, Clipchamp non richiede il caricamento e il download di file di grandi dimensioni, il che lo rende meno dipendente dalla velocità di Internet. Tuttavia, richiede comunque una connessione Internet attiva per funzionare e per salvare l'avanzamento delle modifiche.
Per ottenere prestazioni ottimali e per evitare di perdere le modifiche al progetto, assicurati di avere una connessione Internet stabile quando usi Clipchamp.
Non eliminare i file di origine dal computer
In alcuni casi Clipchamp potrebbe chiedere di ricollegare i file video, audio e immagine usati in un progetto.
Nella versione personale di Clipchamp, se non si utilizza la funzionalità di backup del contenuto ed eliminare, rinominare o spostare i file multimediali di origine nel computer, potrebbero verificarsi problemi quando si riapre il progetto di modifica, quindi assicurarsi di mantenere questi file.
In Clipchamp per gli account aziendali e dell'istituto di istruzione, i file multimediali aggiunti a un progetto di modifica vengono archiviati nella cartella Risorse del progetto in OneDrive/SharePoint aziendale. Assicurati di mantenere questa cartella e i file multimediali in essa contenuti. In caso contrario, potrebbe essere richiesto di individuare nuovamente i file di origine prima di poter continuare a modificare il video.
Requisiti hardware
Per garantire il corretto funzionamento di Clipchamp, il computer deve soddisfare alcuni requisiti.
La memoria/RAM disponibile deve essere di almeno 8 GB (16 GB o superiore è meglio) e il computer deve essere un computer a 64 bit con un sistema operativo a 64 bit e la versione a 64 bit di Microsoft Edge o Chrome.
La scheda grafica è un altro fattore importante e dovrebbe essere un modello recente. Questo aspetto è importante perché l'editing video richiede molta elaborazione, utilizza sia la CPU che la GPU e può portare i dispositivi meno recenti ai loro limiti.
Dovresti anche avere spazio libero sufficiente sull'unità interna del tuo computer, necessario per i file temporanei e lo spazio durante la fase di elaborazione ed esportazione del video. Lo spazio libero disponibile deve essere superiore alle dimensioni dei file video utilizzati nel progetto.
Se si lavora con un computer meno recente che non soddisfa questi requisiti, Editor potrebbe continuare a funzionare, ma tenere presente che potrebbero verificarsi problemi come prestazioni lente, blocchi e arresti anomali e l'esperienza utente sarebbe migliore su un altro computer.