Aiutare gli utenti a esplorare in sicurezza i contenuti Web, app e giochi è una delle principali priorità di Microsoft. Se vivi in un'area geografica che richiede l'autorizzazione per creare un account e accedere ai servizi Microsoft, potrebbe esserti richiesto di richiedere o fornire il consenso dei genitori.
Perché devo fornire il consenso anche se sono maggiorenne?
La data di nascita nel tuo account indica che sei minorenne. Usa il nostro strumento interattivo per seguire la procedura giusta per la correzione.
Perché mi viene chiesto di fornire un ulteriore consenso?
Esistono requisiti nella tua area geografica che richiedono a Microsoft di richiedere nuovamente il consenso.
Altre informazioni su come fornire un ulteriore consenso.
Come fornire il consenso dei genitori
Se hanno richiesto il tuo consenso, fai clic sul collegamento nella tua richiesta e-mail, accedi al tuo account Microsoft e approvalo.
Nota
- Se non puoi accedere al tuo account, il bambino potrebbe perderne l'accesso. Dovresti provare a recuperare l'account per adulti qui.
- Per i clienti in Corea del Sud, usa l'I-PIN per fornire il consenso dei genitori o verificare la tua età.
- Dopo aver confermato di essere un adulto, puoi usare il tuo account Microsoft per approvare account aggiuntivi dei membri della famiglia senza ulteriori passaggi.
Come posso richiedere il consenso dei genitori?
Se un genitore/tutore rimuove il consenso e l'account bambino viene rimosso da un gruppo di famiglia, l'account bambino dovrebbe richiedere automaticamente il consenso al successivo accesso.
In caso contrario, fare clic di seguito per accedere e ripetere la richiesta di consenso.
Come rimuovere il consenso dei genitori
Hai l'autorizzazione a rimuovere il consenso per un account per bambini solo se hai concesso il consenso originale.
Suggerimento
Se non vedi gli account per bambini previsti, il consenso è stato concesso da un altro adulto o tramite un altro account Microsoft. Se l'adulto non può accedere al proprio account, l'adulto o il tutore appropriato deve tentare di recuperare l'account dell'adulto.
Non viene visualizzato nulla quando seleziono Gestisci consenso
Anche se sei un organizzatore di famiglia, puoi gestire il consenso solo se lo hai concesso in origine.
Motivi della mancanza di account per bambini:
- Il consenso non è stato ancora dato.
- Il consenso è stato concesso da un altro adulto.
- Il consenso è stato dato utilizzando un altro account Microsoft.
Suggerimento
Se l'adulto non può accedere al proprio account, l'adulto o il tutore appropriato deve tentare di recuperare l'account dell'adulto.
Che cos'è il consenso dei genitori?
Se una persona è minorenne per la legge locale, all'atto della registrazione sarà richiesto il consenso chiedendo di inserire l'indirizzo e-mail di un adulto.
Nota
- Oltre a rispettare le normative delle aree geografiche, ci impegniamo a proteggere gli utenti attraverso le funzionalità di Family Safety. È possibile stabilire filtri Web, di ricerca, per app e giochi in modo da aumentare la sicurezza online.
- Normative internazionali che richiedono il consenso degli adulti:
- Child Online Privacy Protection Act (USA)
- Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE)
- Personal Information Protection Act (Corea del Sud)
- General Personal Data Protection Act (Brasile)
- Legge sulla Information Protection delle informazioni personali della Repubblica popolare cinese
Altre informazioni
Come modificare una data di nascita in un account Microsoft
Elenco di paesi/aree geografiche con limiti di età legale per i bambini
Aggiunta di membri al gruppo della tua famiglia
Visita account.microsoft.com/family per gestire gli account Microsoft dei membri della famiglia e scopri di più su Family Safety funzionalità.