Ripristinare il telefono

Il ripristino di un telefono Windows riporta il telefono allo stato in cui si trovava alla prima accensione. Tutti i contenuti personali verranno cancellati e verranno ripristinate le impostazioni predefinite del telefono.

Se scegli di ripristinare il telefono, puoi fare il backup delle app, degli SMS, delle foto e di altri elementi nel tuo account Microsoft nel cloud, prima di procedere.


Reset warning on Windows Phone image

Per ripristinare il telefono

  1. Nell'elenco delle app tocca Impostazioni 

    Settings Icon
    .

  2. Tocca Informazioni su e quindi tocca Ripristina il telefono.

  3. Riceverai due avvisi. Se sei assolutamente certo di voler ripristinare le impostazioni predefinite del telefono, tocca e quindi tocca di nuovo .

    Potrebbero essere necessari alcuni minuti per il completamento del processo.

Per ripristinare un telefono che non risponde

Se il telefono non risponde e non riesci ad aprire le Impostazioni 

Settings Icon
, potresti riuscire a ripristinare il telefono tramite i pulsanti hardware. Nei telefoni Lumia e alcuni altri, esegui le operazioni seguenti per ripristinare il telefono:

  1. Tieni premuti i pulsanti di riduzione del volume 

    Volume Down Icon
    e accensione 
    Power Button Icon
    contemporaneamente fino a quando non avverti una vibrazione (10-15 secondi circa).

  2. Dopo aver sentito la vibrazione, rilascia i pulsanti e quindi tieni premuto immediatamente il pulsante di riduzione del volume 

    Volume Down Icon
    fino a quando non vedi un grande punto esclamativo.

  3. Quando vedi il punto esclamativo, premi i seguenti quattro pulsanti in questo ordine: Aumento volume 

    Volume Up Icon
    , riduzione volume 
    Volume Down Icon
    , alimentazione 
    Power Button Icon
    , riduzione volume 
    Volume Down Icon
    . Il telefono dovrebbe essere così ripristinato e riavviarsi (potrebbero essere necessari alcuni minuti per il completamento del ripristino).

  

Proprietà

ID articolo: 10666 - Ultima revisione: 17 mag 2016 - Revisione: 5

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