Riattivazione di Windows 10 dopo una modifica dell'hardware

Si applica a: Windows 10

Durante l'installazione di Windows 10, la licenza digitale viene associata all'hardware del PC. Pertanto, se apporti modifiche significative, come la sostituzione della scheda madre, Windows non troverà più una licenza che corrisponda al PC.

Ecco come preparare Windows 10 per l'attivazione prima di apportare modifiche significative all'hardware. Se non è stato preparato prima della modifica dell'hardware, ti forniamo la procedura per riattivare Windows 10.

Preparare il dispositivo Windows 10 per una modifica dell'hardware

Verificare che Windows 10 sia già attivato

Seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione. Se non è attivato, completa il processo di attivazione. Se si verifica un errore durante l'attivazione, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows.

Associare la licenza di Windows 10 all'account Microsoft

In Windows 10 (versione 1607 o successiva) collega il tuo account Microsoft alla licenza digitale di Windows 10 nel tuo dispositivo. Quindi, puoi riattivare Windows con lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione in seguito a una modifica dell'hardware significativa.

Innanzitutto, determina se il tuo account Microsoft (Cos'è un account Microsoft?) è collegato alla tua licenza digitale di Windows 10.

Seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione.

Se il tuo account Microsoft è collegato, vedrai questo messaggio nella pagina Attivazione:  

Windows è attivato con una licenza digitale collegata al tuo account Microsoft.

Se non viene visualizzato il messaggio, il collegamento non è avvenuto. Tuttavia, avrai la possibilità di aggiungere un account. Ecco come:

  1. Effettua l'accesso come amministratore per aggiungere il tuo account Microsoft. Per verificare se stai utilizzando un account amministratore, seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Impostazioni  > Account > Le tue info. Sotto il tuo nome, vedrai Amministratore. Se non sei un amministratore, vedi Creare un account utente locale o amministratore
  2. Verifica che l'account amministratore sia anche il tuo account Microsoft controllando se l'indirizzo email è visualizzato sopra Amministratore. Se è visualizzato un indirizzo email, si tratta di un account Microsoft. In caso contrario, sei connesso con un account locale. Se non disponi ancora di un account Microsoft, vedi Come creare un nuovo account Microsoft.
  3. Una volta che avrai la conferma di essere un amministratore e di utilizzare un account Microsoft, torna alla pagina Attivazione , seleziona Aggiungi un account, digita il tuo account Microsoft e la password, quindi seleziona Accedi.

Dopo l'aggiunta del tuo account Microsoft, nella pagina Attivazione vedrai Windows è attivato con una licenza digitale collegata al tuo account Microsoft.

Verificare la versione di Windows 10

Leggi Scoprire la versione di Windows 10 installata per trovare la versione di Windows 10 (ad esempio Windows 10 Professional) visualizzata sotto le specifiche di Windows. Assicurati che la licenza digitale corrisponda alla versione di Windows dopo una modifica dell'hardware.

Ottenere il codice Product Key

Se hai un codice Product Key per accedere a Windows 10, ne avrai di nuovo bisogno dopo la modifica dell'hardware. Per scoprire come trovare il codice, vedi Trovare il codice Product Key Windows. Per altre info su codici Product Key e licenze digitali, vedi Attivazione in Windows 10.

Come riattivare Windows 10 dopo una modifica dell'hardware

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione

Se in precedenza hai collegato il tuo account Microsoft alla licenza digitale, puoi usare lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione per riattivare Windows dopo una modifica significativa dell'hardware.

Lo strumento di risoluzione dei problemi sarà disponibile solo se la tua copia di Windows 10 (versione 1607 o successiva) non è attivata. Vedi Uso dello strumento di risoluzione dei problemi di attivazione. Inoltre, lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione ti consente di riattivare Windows solo dopo che avrai aggiunto il tuo account Microsoft e lo avrai collegato alla licenza digitale sul dispositivo.

Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione:

  1. Accedi come Amministratore. Per ulteriori info, vedi Creare un account utente locale o amministratore in Windows 10

  2. Seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione, quindi seleziona Risoluzione dei problemi.

  3. Lo strumento di risoluzione dei problemi visualizzerà un messaggio che indica che non è possibile attivare Windows nel dispositivo. Seleziona Ho modificato l'hardware di questo dispositivo di recente, quindi seleziona Avanti.

  4. Immetti il tuo account Microsoft connesso e la password, quindi seleziona Accedi. Lo strumento di risoluzione dei problemi funziona solo con l'account Microsoft connesso.

  5. Nell'elenco dei dispositivi collegati al tuo account Microsoft seleziona il dispositivo che stai usando, quindi seleziona la casella di controllo accanto a Questo è il dispositivo che sto usando al momento e seleziona Attiva.

Se non vedi il dispositivo che stai usando nell'elenco dei risultati, assicurati di avere effettuato l'accesso con lo stesso account Microsoft che hai collegato alla licenza digitale di Windows 10 nel dispositivo. Dopo che avrai confermato di aver effettuato l'accesso con lo stesso account Microsoft, ecco alcuni altri motivi per cui potresti non riuscire a riattivare Windows:

  • L'edizione di Windows nel dispositivo non corrisponde all'edizione di Windows che hai collegato alla tua licenza digitale.
  • Il tipo di dispositivo che stai attivando non corrisponde al tipo di dispositivo che hai collegato alla tua licenza digitale.
  • Windows non è mai stato attivato nel tuo dispositivo.
  • Hai raggiunto il numero limite di riattivazioni di Windows per il dispositivo. Per altre info, vedi Condizioni per l'utilizzo.
  • Il dispositivo ha più amministratori e un altro amministratore ha già riattivato Windows nel tuo dispositivo.
  • Il dispositivo è gestito dalla tua organizzazione e l'opzione per la riattivazione di Windows non è disponibile. Per altre informazioni sulla riattivazione, contatta il responsabile del supporto tecnico della tua organizzazione.

Immettere il codice Product Key

Se Windows 10 non era preinstallato nel PC quando l'hai acquistato e hai usato un codice Product Key per l'aggiornamento a Windows 10, avrai bisogno dello stesso codice Product Key dopo la modifica dell'hardware. 

Seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione > Cambia codice Product Key e immetti il codice Product Key.

Se hai installato nel PC una versione definitiva di Windows 10 usando un codice Product Key di Windows 10 e hai apportato modifiche hardware, segui la stessa procedura usando il codice Product Key di Windows 10.

Se continuano a verificarsi errori durante l'attivazione, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows e individua l'errore che ricevi.

Se non hai un codice Product Key o una licenza digitale

Se non disponi di un codice Product Key o di una licenza digitale, puoi acquistare una licenza di Windows 10 al termine dell'installazione. Seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza > Attivazione. Seleziona quindi Vai allo Store per passare al Microsoft Store, dove potrai acquistare una licenza di Windows 10.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la riattivazione di Windows nel tuo dispositivo, contatta il supporto tecnico.