L'attivazione permette di verificare che la tua copia di Windows sia originale e non sia stata usata su più dispositivi rispetto a quanto indicato nelle Condizioni di licenza software Microsoft. Questo articolo consente di identificare e risolvere gli errori di attivazione più comuni in Windows.
Se desideri aiuto per individuare il codice Product Key, vedi Trovare il codice Product Key Windows. Per risolvere problemi e per altre informazioni sull'aggiornamento di Windows 11, vedi Windows Update: Domande frequenti o Risoluzione dei problemi di aggiornamento di Windows. Per informazioni sull'aggiornamento a Windows 11, vedi Aggiornamento a Windows 11: domande frequenti.
Nota
Attivazione di Windows
- Vedi Attivare Windows per le informazioni generali sull'attivazione, tra cui come scegliere il metodo di attivazione.
- Vedi Riattivazione di Windows dopo una modifica dell'hardware per ulteriori informazioni sulla riattivazione di Windows 11 dopo una modifica significativa dell'hardware del dispositivo.
- Vedi Attivare Windows 7 o Windows 8.1 per informazioni sull'attivazione delle versioni precedenti di Windows.
Se si verificano problemi durante l'attivazione di Windows 11, segui questi passaggi per risolvere gli errori di attivazione:
- Conferma che il dispositivo sia aggiornato e che esegua Windows 11. Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digita winver, quindi seleziona Winver nell'elenco dei risultati. Vengono visualizzate la versione e la build di Windows.
Windows 11 non in esecuzione? Per scoprire come aggiornare il dispositivo, vai alla pagina che illustra come aggiornare Windows. - Usa lo strumento per la risoluzione dei problemi di attivazione per risolvere gli errori più semplici. Per altre info, vedi Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Windows più avanti.
- Se viene ancora rilevato un errore, controlla l'elenco dei codici di errore seguente e segui i passaggi consigliati per risolverlo.
- Assicurati che l'errore non sia cambiato. A volte, quando si esegue lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione o si tenta di eseguire l'attivazione, il codice di errore e il messaggio cambiano. In questo caso, cerca il nuovo codice di seguito e segui i passaggi consigliati. Se ricevi un codice di errore non elencato in questa pagina, contatta il supporto tecnico.
Windows 11 non in esecuzione? Vedere Attivare Windows o Attivare Windows 7 o Windows 8.1.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione di Windows
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione automatica di Windows nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere la maggior parte dei problemi. Se usi una versione precedente di Windows o un dispositivo mobile, passa alla sezione Errori di attivazione di Windows più comuni .
Errori più comuni di attivazione di Windows
Ecco alcuni degli errori di attivazione più comuni e possibili soluzioni per Windows 11. Se ricevi un codice di errore non elencato in questa pagina, contatta il supporto tecnico.
Se hai effettuato l'aggiornamento gratuito a Windows 11 e il dispositivo non viene attivato, assicurati di eseguire l'ultima versione di Windows 11. La versione include miglioramenti relativi all'attivazione e alla risoluzione degli errori di attivazione. Per altre info su come mantenere Windows aggiornato, vedi Windows Update: DOMANDE FREQUENTI.
- Per altre informazioni su come funziona l'attivazione in Windows 11 o Windows 10, vedi Attivare Windows.
- Per altre info su come attivare Windows 7 o Windows 8.1 incluso come attivare tramite telefono, vedi Attivare Windows 7 o Windows 8.1.
| Errore | Cosa comporta e come risolverlo |
|---|---|
| 0xC004F211- Windows ha segnalato che l'hardware del dispositivo è cambiato. 0xC004F213 - Windows ha segnalato che non è stato trovato alcun codice Product Key nel tuo dispositivo. |
All'hardware del dispositivo è associata una licenza di Windows. Modifiche significative dell'hardware, come la sostituzione della scheda madre, possono impedire a Windows di individuare una licenza corrispondente al riavvio del dispositivo. Se Windows era preinstallato nel tuo dispositivo e hai sostituito la scheda madre, potresti dover acquistare una nuova licenza. Per acquistare o attivare una licenza:
Microsoft offre un percorso di eccezione per il trasferimento di una licenza di Windows dopo una modifica dell'hardware. Per usare questa opzione, assicurati di avere eseguito l'accesso con lo stesso account Microsoft prima di apportare la modifica dell'hardware.
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| 0xC004F212: il codice Product Key usato in questo dispositivo non è compatibile con questa edizione di Windows. Potrebbe essere necessario contattare lo Store o la società in cui hai acquistato Windows, immettere un codice Product Key diverso o visitare Microsoft Store per acquistare una copia originale di Windows. | Quando si reinstalla Windows 11 con una licenza digitale, viene chiesto di selezionare un'edizione da installare. La scelta di un'edizione diversa da quella per cui si ha la licenza può causare questo errore Se sospetti che sia stata installata l'edizione non corretta, seleziona Avviaimpostazioni  > > sincronizzazionesistemaAttivazione > e quindi seleziona Risoluzione dei problemi. Se lo strumento di risoluzione dei problemi identifica una licenza digitale valida per un'edizione diversa di Windows 11, l'utente riceverà una notifica e fornirà le istruzioni per installare l'edizione corretta.Aprire le impostazioni di attivazione |
| Avviso "La licenza di Windows sta per scadere" | Ciò può verificarsi se nel dispositivo è installato un client con contratto multiplo. I client con contratto multiplo per Windows 11 Pro vengono comunemente usati dalle organizzazioni di grandi dimensioni per distribuire Windows 11 in più computer. In questi casi, l'attivazione viene in genere gestita dall'organizzazione. Contatta l'amministratore di sistema per ulteriore assistenza. Per altre informazioni, vedi Risolvere i problemi di scadenza della licenza di Windows. |
| 0x803f7001 | Se si verificano 0x803F7001 codice di errore, indica che non è stato possibile trovare una licenza di Windows 11 valida per attivare Windows nel tuo dispositivo. Per attivare Windows:
Nota: Il codice Product Key è in genere disponibile nell'e-mail di conferma ricevuta al momento dell'acquisto di Windows, nella confezione del dispositivo o sull'adesivo certificato di autenticità (Certificate of Authenticity) sul retro o nella parte inferiore del dispositivo. Se desideri aiuto per individuare il codice Product Key, vedi Trovare il codice Product Key Windows. Per altre info su come risolvere il codice errore 0x803F7001, vedi Correggere l'errore di attivazione 0x803F7001 per Windows. |
| 0x800704cF | Questo errore indica che non è stata trovata una licenza di Windows valida per il tuo dispositivo. Devi usare un codice Product Key valido per attivare Windows. Il codice Product Key dovrebbe essere indicato nel messaggio e-mail di conferma ricevuto dopo l'acquisto di Windows, nella confezione del dispositivo o nel Certificato di autenticità (Certificate of Authenticity) incluso sul retro o nella parte inferiore del dispositivo. Se desideri aiuto per individuare il codice Product Key, vedi Trovare il codice Product Key Windows. Se hai un codice Product Key valido, usalo per attivare Windows:
Nota: Per informazioni su come attivare Windows 7 o Windows 8.1 vedi Attivare Windows 7 o Windows 8.1. Se cerchi informazioni su come attivare Windows 11 vedi Attivare Windows. |
| 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050 | Motivi per cui potresti visualizzare questi errori:
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| 0xC004C003 | Questo errore potrebbe essere visualizzato perché il codice Product Key di Windows 11 immesso non è valido. I codici Product Key sono univoci, assegnati a un utente specifico per l'installazione in un singolo dispositivo. Se è stato usato un codice (o se si prova a usarlo) su più dispositivi, viene contrassegnato come non valido. Per attivare Windows, è necessario specificare una chiave di Windows diversa che sia univoca per il dispositivo in uso. Se hai acquistato un dispositivo presso un rivenditore di Windows 11 e dunque il codice doveva essere valido, contatta il rivenditore. Se il dispositivo è stato acquistato con Windows 11 preinstallato e hai ricevuto questo errore di attivazione dopo averlo acceso la prima volta, contatta il produttore del dispositivo. Se il tuo caso è diverso da quelli elencati sopra, prova quanto segue:
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| 0xC004F034 | Questo errore può verificarsi se è stato immesso un codice Product Key non valido o per una versione diversa di Windows. Immetti un codice Product Key valido corrispondente alla versione e all'edizione di Windows 11 installata nel tuo dispositivo. Se Windows viene installato in un dispositivo che si connette a un servizio di gestione delle chiavi, contatta il supporto tecnico della tua organizzazione per altre info su come attivare Windows. |
| 0xC004F210 | Questo errore può verificarsi se hai immesso un codice Product Key per un'edizione diversa di Windows rispetto a quella installata nel tuo dispositivo. Questo errore potrebbe anche essere visualizzato se in precedenza hai eseguito l'aggiornamento a Windows 11, ma l'edizione corrente di Windows installata nel tuo dispositivo non corrisponde a quella della tua licenza digitale. Puoi immettere un codice Product Key valido corrispondente all'edizione di Windows installata nel tuo dispositivo o reinstallare l'edizione di Windows 11 abbinata alla tua licenza digitale. Se il dispositivo esegue Windows 11 (versione 1607 o successiva), lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione può aiutarti a installare l'edizione corretta di Windows nel tuo dispositivo. Per altre info, vedi Uso dello strumento di risoluzione dei problemi di attivazione. |
| 0xC004E016, 0xC004F210 | Questo errore può verificarsi se hai immesso un codice Product Key per una versione o edizione diversa di Windows. Non puoi usare ad esempio un codice Product Key per l'edizione Enterprise di Windows 11 per attivare le edizioni Windows 11 Home o Windows 11 Core. Immetti un codice Product Key corrispondente alla versione e all'edizione di Windows installate nel tuo dispositivo o acquista una nuova copia di Windows da Microsoft Store. |
| 0xC004FC03 | Questo errore può verificarsi se non sei connesso a Internet o le impostazioni del firewall in uso impediscono a Windows di completare il processo di attivazione online. Assicurati di essere connesso a Internet e che il firewall non blocchi l'attivazione di Windows. Se si verificano ancora problemi, prova ad attivare Windows tramite telefono. Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digita SLUI 04, seleziona SLUI 04 nell'elenco dei risultati e quindi segui le istruzioni visualizzate per attivare Windows. Nota: Se esegui Windows 11 Pro EDU o Windows 11 Pro for Workstations, devi attivare Windows tramite Internet. Non è possibile usare l'attivazione tramite telefono e SLUI 04. Vedi Come attivare Windows 11 Pro for Workstations e Windows 11 Pro EDU. |
| 0xC004E028 | Potresti visualizzare questo errore se tenti di attivare un dispositivo per il quale è già in corso l'attivazione. Il dispositivo deve essere attivato dopo il completamento della prima richiesta. |
| 0x8007267C | Potresti visualizzare questo errore se non sei connesso a Internet o se il server di attivazione è temporaneamente non disponibile. Assicurati di essere connesso a Internet e che il firewall non blocchi l'attivazione di Windows. |
| 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 | Se il server di attivazione non è temporaneamente disponibile, la copia di Windows verrà attivata automaticamente quando il servizio ritornerà online. |
| 0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071 | Potresti visualizzare questo errore se il codice Product Key è già stato usato in un altro dispositivo o se viene usato su un numero di dispositivi superiore a quello consentito dalle Condizioni di licenza software Microsoft. Per risolvere il problema, acquista un codice Product Key per ogni dispositivo su cui devi attivare Windows. Se usi Windows 11, puoi acquistare Windows da Microsoft Store:
Nota: Se non vedi Vai a Microsoft Store nella pagina Attivazione, contatta il responsabile del supporto tecnico della tua organizzazione. Se al dispositivo sono state apportate modifiche all'hardware sostanziali, come la sostituzione della scheda madre, e hai un codice "Product Key" valido, prova ad attivare Windows tramite telefono. Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digita SLUI 04, seleziona SLUI 04 nell'elenco dei risultati e quindi segui le istruzioni visualizzate per attivare Windows. Per altre informazioni sulla riattivazione di Windows 11 (versione 1607 o successiva) dopo una modifica hardware, vedi Riattivazione di Windows dopo una modifica dell'hardware. Se stai eseguendo Windows 11 Pro EDU o Windows 11 Pro for Workstations, devi attivare Windows via Internet. Non è prevista l'attivazione tramite telefono e SLUI 04. Informazioni su come installare Windows 11 Pro EDU o Windows 11 Pro for Workstations. |
| 0xC004F00F | Potresti visualizzare questo errore se hai immesso un codice Product Key per l'edizione Enterprise di Windows per attivare Windows 11 Home o Windows 11 Pro. Immetti un codice Product Key corrispondente all'edizione di Windows presente nel tuo dispositivo. |
| 0xC004C020 | Questo errore si verifica quando un contratto multilicenza (una licenza acquistata presso Microsoft da un'organizzazione per l'installazione di Windows in più dispositivi) viene usato in più PC di quelli consentiti dalle Condizioni di licenza software Microsoft. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario usare un codice Product Key diverso per attivare Windows sul tuo dispositivo. Per altre info, contatta il responsabile del supporto tecnico della tua organizzazione. |
| 0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B |
Potrebbe essere richiesto di immettere una password amministrativa o di confermare la scelta. |
| 0x80072F8F | Potresti visualizzare questo errore se la data e l'ora del dispositivo sono errate o se Windows non riesce a connettersi al servizio di attivazione online e quindi non può verificare il tuo codice Product Key. Per verificare la data e l'ora, seleziona Avvia >>Ora impostazioni & lingua>Data & ora.Verifica la data e l'ora in Impostazioni Per controllare la connessione Internet:
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| 0xC004E003 | Potresti visualizzare questo errore dopo l'installazione di software di terze parti che ha modificato i file di sistema. Per completare l'attivazione di Windows sono necessari determinati file di sistema. Puoi provare a ripristinare le condizioni precedenti dei file di sistema. In questo modo viene rimosso qualsiasi software installato da te successivamente senza alcuna ripercussione sui tuoi file personali. Per altre info, vedi la sezione su come ripristinare da un punto di ripristino di sistema in Opzioni di ripristino in Windows. |
| 0x80004005 | Seleziona Avvia> di > &Attivazione > della sicurezza completata e quindi seleziona Risoluzione dei problemi per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione. Per altre info sullo strumento di risoluzione dei problemi, vedi Uso dello strumento di risoluzione dei problemi di attivazione. Aprire le impostazioni di attivazione Se non funziona, potresti dover eseguire il ripristino del dispositivo. Per altre info, vedi la sezione in Opzioni di ripristino in Windows. |
| 0x87e10bc6 | Si è verificato un errore nel nostro server di attivazione o nel servizio di gestione licenze. Attendi qualche minuto e quindi prova a eseguire i passaggi seguenti per il ripristino della licenza Windows 11 Pro: seleziona Avviaimpostazioni>>Attivazione>sistema e quindi seleziona Risoluzione dei problemi per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione. Aprire le impostazioni di attivazione Una volta completata la risoluzione dei problemi, seleziona Vai a Microsoft Store per avviare l'app Microsoft Store. Se l'app Microsoft Store mostra che si è verificato un problema, seleziona Riprova. Dopo alcuni minuti, verrà visualizzato un messaggio di ringraziamento per l'attivazione di Windows originale, seguito da un altro messaggio che indica che Windows è stato attivato. Per altre info sullo strumento di risoluzione dei problemi, vedi Uso dello strumento di risoluzione dei problemi di attivazione. |
| 0x80070652 | Questo errore può verificarsi se i componenti dell'aggiornamento mancano o sono danneggiati sul computer. Questo errore può verificarsi anche a causa di scarsa connettività di rete ricevuta dal sistema. Usare lo Strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per verificare gli aggiornamenti o i componenti danneggiati o mancanti. L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi ti aiuterà a scoprire e in alcuni casi a correggere il problema. Controllare, inoltre, la potenza della connessione Internet. |
| Tutti gli altri codici errore | Vai alla Guida di Windows, immetti il codice errore nella casella Cerca nella Guida in alto a destra, quindi esegui la ricerca. Esamina i risultati della ricerca con attenzione per assicurarti di provare solo i suggerimenti che si applicano alla tua situazione. |