Creare un flusso di lavoro da una reazione emoji in Microsoft Teams
Le reazioni emoji possono essere usate come trigger del flusso di lavoro nelle chat e nei canali di Teams. Ciò consente al team di spostarsi più velocemente, ridurre i passaggi manuali e tenere sotto controllo le attività importanti. Quando l'utente o i colleghi rispondono a una chat o a un messaggio del canale con un emoji specifico, viene attivato automaticamente un processo del flusso di lavoro.
Ad esempio:
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React per❗️creare un ticket helpdesk e inoltrare l'escalation di un problema.
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Da usare 👀 per inviare un messaggio al canale giusto per la visibilità.
Esistono alcuni modi per configurare i flussi di lavoro dalle reazioni emoji:
Utilizzo di un modello
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Sul lato sinistro di Teams selezionare App
> Flussi di lavoro . -
Nella scheda Crea usare la barra di ricerca per trovare modelli di flusso di lavoro. Prova a cercare "emoji" per trovare tutti i modelli che usano emoji come trigger.
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Selezionare un modello.
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Seguire la procedura per personalizzare il modello. Ad esempio:
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Assegnare un nome al flusso.
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Scelta dell'emoji da usare.
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Scelta della frequenza di reazione (si vuole che il flusso di lavoro venga attivato su ogni reazione o solo sulla prima?).
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Scelta di chi può attivare il flusso di lavoro (tutti, inclusi guest e persone esterne all'organizzazione, o solo se stessi?)
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Selezionare le chat di gruppo o i canali in cui si vuole applicare il flusso di lavoro.
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Selezionare Crea flusso.
Suggerimento: Per una reazione emoji per attivare un flusso di lavoro sia in una chat di gruppo che in un canale, configurare flussi di lavoro separati per ognuno.
Creare un flusso di lavoro da zero
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Sul lato sinistro di Teams selezionare App
> Flussi di lavoro . -
Selezionare +Nuovo flusso > + Crea da vuoto.
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Cercare Quando qualcuno ha reagito a un messaggio in chat.
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Compilare i campi per personalizzare il flusso di lavoro. È possibile specificare la chat o il canale in Tipo di messaggio.
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Selezionare + Nuovo passaggio per aggiungere l'azione a cui si vuole che la reazione emoji si attivi e riempia i campi obbligatori.
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Selezionare Salva.
Per altre informazioni sulle impostazioni avanzate e sulle limitazioni del trigger, vedere Quando qualcuno ha reagito a un messaggio in chat.