Engage community in Teams semplificano la connessione, la condivisione e l'apprendimento all'interno dell'organizzazione, tutto nel flusso del lavoro. Le community portano conversazioni asincrone individuabili e il coinvolgimento della leadership in Microsoft Teams, per aiutarti a andare oltre il tuo team immediato per esplorare nuove idee e prospettive.
A differenza dei canali di Teams, che si concentrano sulla collaborazione basata su progetti o team, le community aprono la porta a una condivisione più ampia delle conoscenze e a un dialogo aperto tra le organizzazioni e gli interessi condivisi.
-
Entrare in contatto con colleghi e leader dell'organizzazione
-
Condividere idee, porre domande e stimolare discussioni significative
-
Imparare dai colleghi in spazi aperti e asincroni
-
Scopri le comunità che corrispondono alle tue passioni
Le community si trovano accanto alle chat e ai canali di Teams, in modo da poter rimanere in contatto con i progetti, i leader e ciò che accade in tutta l'organizzazione, in un'unica posizione. Le impostazioni di Teams consentono di gestire la posizione in cui vengono visualizzate le community e di modificare le notifiche.
Le community offrono le seguenti funzionalità utili:
-
Raccolte e siti di SharePoint dedicati come risorsa comune per tutti i membri della community
-
Una funzionalità Catch me up basata sull'intelligenza artificiale che offre riepiloghi di tutto ciò che è successo dall'ultima visita
-
Cercare e trovare comunità di persone con cui si condivide un terreno comune
-
Pubblica thread di discussione, fai domande al team e fai complimenti, sondaggi e articoli di interesse
-
Elenchi di domande principali e domande aggiunte
-
La possibilità di designare esperti della comunità
Quando si partecipa a una community, è possibile partecipare al feed della community.
Trovare le community
Apri Teams, seleziona la scheda Chat , scorri verso il basso nel riquadro di spostamento sinistro e seleziona Community. Da qui è possibile visualizzare le community principali, accedere all'elenco delle community, esplorare le community o aggiungerne di nuove.
Non vedi immediatamente tutte le community di cui sei membro? Per visualizzare il set completo, seleziona Le tue community dal menu Altro nella sezione Community .
Per trovare altre community a cui partecipare, seleziona il collegamento Partecipa a community nel menu Altro della sezione Community e sfoglia le community consigliate, ufficiali o tutte nella tua rete.
Organizzare le community
Personalizza il tuo Engage'esperienza della community in Teams in base al tuo modo di lavorare al meglio.
-
Usare le funzionalità Mostra o Nascondi per ogni community per controllare quali vengono visualizzate nell'elenco Chat. È un modo rapido per mantenere in primo piano e al centro le community più rilevanti, nascondendo quelle che non ti servono ogni giorno.
-
Seleziona il menu Altro accanto a qualsiasi community per spostarla, gestirla o organizzarla. È anche possibile creare sezioni personalizzate per raggruppare le community correlate.
-
Quando si contrassegna le community come preferite in Engage, questa viene visualizzata nella parte superiore della sezione Preferiti di Teams dopo che la funzionalità Community è abilitata in Microsoft Teams. Spostarli in nuove sezioni nella barra sinistra di Teams oppure scegliere Rimuovi da per aggiungerlo alla sezione Community .
-
Ordina la sezione Community per Più recenti o A-Z in base alle tue preferenze.
Suggerimento: Usare Mostra/Nascondi e le cartelle per creare una visualizzazione personalizzata che mantiene le community più importanti a portata di clic. Se non vedi il menu Altro accanto alla voce della community, passa il puntatore del mouse sul nome della community.
Creare un nuovo post
Per avviare una conversazione in una community, seleziona la community per aprire la relativa pagina. Avviare una discussione, porre una domanda, pubblicare un sondaggio o includere immagini, collegamenti o allegati nel messaggio. Gli amministratori della community possono scegliere di condividere gli annunci con tutti i membri della community. Quasi tutte le stesse funzionalità sono disponibili nell'editore delle community in Teams come in Engage web.
Nota: Per altre informazioni sulla scrittura di post della community, vedere Scrivere e pianificare post, articoli e annunci in Engage.
Pubblicare o commentare come delegato
Se si è assegnati come delegato per qualcuno, è possibile pubblicare o commentare per suo conto direttamente da Teams.
-
Per pubblicare come delegato: nella community digitare il messaggio nella casella della chat, aprire l'elenco a discesa accanto al proprio nome, selezionare la persona per cui si sta pubblicando il post e fare clic su Pubblica.
-
Per commentare come delegato: trovare il commento a cui si vuole rispondere, aprire l'elenco a discesa nella casella del commento, selezionare il nome del coordinatore o del delegante, digitare la risposta e selezionare Pubblica.
Gestire attività e notifiche
Guardare e rispondere alle notifiche di Engage direttamente nel feed Attività di Teams.
-
Si ricevono notifiche di Engage per nuovi annunci, risposte e @mentions.
-
Gli elementi non letti vengono visualizzati in grassetto, in modo da poter individuare le novità a colpo d'occhio e stare al passo con tutto ciò che accade nelle community.
-
React e rispondi direttamente dalla notifica e rimani impegnato senza perdere un colpo.
-
Modifica le notifiche dall'app attività. Seleziona il menu Altro , scegli le impostazioni di notifica e vai all'app Community e sequenza .
Seleziona un elemento nel feed attività, inclusi Engage annunci e post, e lo vedrai in visualizzazione dettagliata.
Cercare e cercare nelle community
Usa la barra di ricerca di Teams per cercare community. È possibile usare le opzioni di filtro per filtrare i risultati solo in base alle community.
Stai cercando qualcosa di specifico all'interno di una community? Selezionare la community di interesse, quindi usare CTRL+F (Windows) o CMD+F (Mac) per cercare parole chiave in post, risposte o annunci.
La ricerca community usa il supporto Copilot basato sull'intelligenza artificiale per alimentare la ricerca di contenuti in tutto il social network Engage e delle risorse associate.
Analisi della community per amministratori e comunicatori
Vuoi sapere come la tua community è coinvolgente? Seleziona la tua community e apri la scheda Analisiper esplorare le informazioni dettagliate sulle attività dei membri, i post, le risposte e il coinvolgimento complessivo.
Le analisi sono visibili a tutti i membri della community. Consentono agli amministratori della community e ai comunicatori di monitorare le tendenze, tenere traccia della partecipazione e dell'impegno e guidare la strategia.
Eventi nelle community
Con le community di Teams è facile partecipare a eventi live, imminenti o passati. Basta selezionare la community, aprire la scheda Eventi in alto e passare da quello che sta accadendo ora agli eventi passati. Gli eventi si aprono in una nuova finestra, in modo da poter continuare a lavorare in Teams mentre si partecipa. Partecipa a un evento live in Viva Engage e organizza i tuoi eventi.
Domande frequenti
Le comunità sono generalmente più grandi, forum pubblici rispetto a piccoli spazi di gruppo di lavoro. Per raggiungere questo ampio utilizzo, è necessario ridimensionare anche il modello di conversazione. Nelle community di Engage è possibile eseguire le attività univoche seguenti:
-
Approfondire la conversazione: Rispondere alle risposte nei post della community di Engage;
-
Usare tipi di post diversi: pubblicare domande, complimenti e sondaggiper acquisire informazioni collegate allo scopo del post. Ad esempio, un post di complimento elenca le persone specifiche a cui fare complimenti e un post di domanda consente di esprimere un voto a favore delle risposte, contrassegnare le risposte migliori e contrassegnare le conoscenze verificate degli esperti della community. Gli amministratori della community possono anche pubblicare annunci, che generano una notifica alla community.
-
Gestire e moderare lo spazio community: gli amministratori della community hanno strumenti per impedire lo spostamento di post ed eliminare i messaggi o interi thread nelle community non appropriati. Possono anche collaborare con gli amministratori di rete per limitare la pubblicazione in una community e impostare parole chiave globali o il monitoraggio dei temi ai per contenuti inappropriati.
-
Designare le persone come esperti nella community: gli esperti aiutano a rispondere alle domande e a garantire che i membri della community siano in grado di ottenere le informazioni migliori.
La maggior parte delle persone vedrà tutte le proprie community elencate nella sezione Community . Se hai preferiti o un numero elevato di community, vedrai qualcosa di diverso.
Tutte le community preferite vengono visualizzate nella sezione Preferiti di Teams.
Se hai più di 5 comunità non preferite, le tue community principali, le tue comunità ufficiali e le community in cui sei un amministratore o un esperto verranno visualizzate nella struttura di spostamento.
Seleziona il menu Altro accanto al nome della cartella Community per visualizzare tutte le altre community nella pagina Le tue community . È possibile modificare le community visualizzate selezionando Mostra o Nascondi nell'elenco. è possibile usare la funzione Sposta per personalizzare il riquadro di spostamento a proprio piacimento.
Dopo che l'amministratore ha attivato la funzionalità community di Teams, Teams importa automaticamente le community preferite esistenti da Engage nel lato sinistro dell'app Teams. I nuovi preferiti contrassegnati in Engage vengono visualizzati solo in Engage. Dovrai impostare anche i nuovi preferiti in Teams.
In una visualizzazione separata, le community faranno parte dell'app "Teams e canali".
Se non si vogliono visualizzare le community nella struttura di spostamento, è possibile nasconderle tutte. Non è possibile disattivare le community per se stessi.
Se in precedenza l'app Viva Engage era installata in Teams, ora in Teams vengono visualizzate le stesse notifiche, che puntano alle nuove integrazioni native invece di caricare l'app Engage. Se in precedenza non hai installato l'app Engage, non hai visto le notifiche Engage in Teams, quindi queste notifiche saranno nuove per te.
Le impostazioni di notifica per l'app Engage sono simili a quelle per le community in Teams, ma non vengono eseguite dall'una all'altra perché sono app separate. È necessario impostarli in Microsoft Teams.
Puoi modificare le notifiche dall'app attività. Seleziona il menu Altro , quindi Impostazioni di notifica e cerca l'app "Community e sequenza".
Come per le chat e i canali di Teams, una community apparirà in grassetto quando ci sono nuovi post da leggere in una particolare community. Le nuove risposte non modificano lo stato della community in grassetto o in grassetto.
Attualmente, le bozze e i post pianificati non sono supportati per le community.
Non ancora.
Non ancora.
