Se improvvisamente hai iniziato a ricevere messaggi di posta elettronica da un gruppo diOutlook.com, potresti chiederti come hai aggiunto al gruppo e forse come puoi uscire dal gruppo. Al momento dell'aggiunta, è necessario ricevere un messaggio di posta elettronica di benvenuto che indichi il gruppo, incluso l'utente che ha aggiunto. È possibile che la posta elettronica sia entrata nella cartella posta indesiderata (o "spam").
Quando si individua il messaggio di benvenuto si scoprirà chi ha aggiunto l'utente, il gruppo è in merito e si troverà un collegamento per uscire dal gruppo se si preferisce non essere membri.