Per usare OneDrive, è necessario:

  1. Un account attivo:

    • Un account Microsoft personale. Crearne uno.

    • E/o un account aziendale o dell'istituto di istruzione. È possibile usare più account aziendali o dell'istituto di istruzione OneDrive, ma solo un account personale.

  2. Un modo per accedere al OneDrive:

    • Un computer o un dispositivo mobile con Web browser compatibile.

    • E/o un computer o un dispositivo mobile con l OneDrive app.

Vedere di seguito per i requisiti minimi:

Importante: A partire dal 1° gennaio 2022, terminerà il supporto per le OneDriveapp desktop selezionate, in esecuzione in Windows 7, 8 e 8.1. Altre informazioni.

L’app di sincronizzazione desktop di OneDrive, disponibile sulla pagina di download del sito Web di OneDrive, richiede quanto segue:

  • Sistema operativo:

    • versione a 32 o a 64 bit di Windows 10, Windows 8/8.1 o Windows 7.

      Note: 

      • App di sincronizzazione di OneDrive non è supportato su Windows XP o Linux.

      • La funzionalità App di sincronizzazione di OneDrive è incorporata in Windows 10 e Windows 8.1 e supporta la connessione aOneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione per sincronizzare i file aziendali o dell’istruzione di istruzione. Per altre informazioni, vedere Sincronizzare i file con OneDrive in Windows.

      • Per condividere file e cartelle da Esplora file, è necessario disporre di Internet Explorer versione 11 o successiva.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (incluso R2) o Windows Server 2008 R2.

      Nota: A partire dal 20 agosto 2021, OneDrive non supporterà più Windows Server 2008 R2, perché non è più disponibile dal gennaio 2020.

    • macOS 11.0 o versione più recente.

      Nota: Non vengono più aggiornate o consentite nuove installazioni di OneDrive versioni macOS precedenti alla 10.14. Per abilitare gli OneDrive e le nuove installazioni, è consigliabile eseguire l'aggiornamento a macOS 11.0 o versione più recente.

  • Processore: 1.6 GHz o superiore, un computer MAC basato su Intel oppure un PC basato su ARM Windows 10

  • Memoria: almeno 1 GB di RAM

  • Risoluzione: almeno 1024 × 576

  • Connessione Internet: è consigliabile l'accesso a Internet ad alta velocità.

  • File system: NTFS o HFS+ (senza distinzione tra maiuscole e minuscole) o APFS (senza distinzione tra maiuscole e minuscole)

Nota: Per informazioni sul supporto di app di sincronizzazione per la virtualizzazione desktop, vedere Usare l'app di sincronizzazione nei desktop virtuali.

Per un'esperienza ottimale nel sito Web OneDrive, è consigliabile usare l'ultima versione di Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari.

Importante: Microsoft Internet Explorer non è più un browser supportato. Per garantire l'accesso continuo al OneDrive, usare un altro browser, ad esempio Microsoft Edge.

L'app per dispositivi mobili OneDrive prevede uno dei requisiti seguenti:

  • un telefono o tablet con Android 6.0 o versione successiva. Scaricare l'app per Android.

    Nota: Google Play Store e l'app OneDrive per Android non sono disponibili in Cina. Inoltre, poiché in Cina OneDrive.com è bloccato dal firewall governativo, l'OneDriveapp non funziona quando si accede con un account Microsoft.

  • iPhone, iPad o iPod touch con iOS 13 o versione successiva. Scaricare l'app per iOS.

Versioni beta o in anteprima

Apprezziamo gli early adopter, ma le versioni beta per PC, Mac e sistemi operativi per dispositivi mobili non sono supportate. Per continuare a usare OneDrive in modo affidabile, è necessario usare le versioni di produzione

Tuttavia, se si vuole avere sempre la versione più recente e massima, è possibile accedere in anticipo alle nuove funzionalità in due modi:

  1. Partecipare alla OneDrive Preview per Android o OneDrive Preview per iOS.

  2. Nell'app desktop OneDrive, selezionare Guida & Impostazioni > Impostazioni > informazioni e selezionare Ottieni accesso anticipato.

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Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione.

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

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Amministratori
Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business.

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