Accedi con Microsoft
Accedi o crea un account.
Salve,
Seleziona un altro account.
Hai più account
Scegli l'account con cui vuoi accedere.

Utilizza lo strumento per il controllo della sicurezza BitLocker per Surface per assicurarti che BitLocker sia configurato correttamente nel dispositivo.

Nota: Lo strumento per il controllo della sicurezza BitLocker per Surface è disponibile solo in inglese, ma funziona in tutti i dispositivi.

Ecco come usare lo strumento per il controllo della sicurezza BitLocker per Surface:

  1. Scaricare e installare lo strumento.

  2. Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita controllo della sicurezza BitLocker per Surface e seleziona la voce dall'elenco per aprire lo strumento.

  3. Esegui una delle azioni elencate di seguito, a seconda del messaggio visualizzato.

Messaggio

Azione

"This device’s BitLocker settings do not require any changes."

Le impostazioni di BitLocker sono corrette e non è necessaria alcuna azione. Premi INVIO per uscire dallo strumento.

"Please dock your Surface Book 2 into the base."

In un dispositivo Surface Book 2 allegare lo schermo alla tastiera. Se è già collegato, scollegarlo, pulirne i connettori e quindi riassociarlo. Premi INVIO per uscire dallo strumento, quindi segui nuovamente i precedenti passaggi 2 e 3.

"BitLocker has been temporarily suspended.

Reboot is now required. This tool will automatically resume from rebooting."

Lo strumento deve modificare le impostazioni di BitLocker. Premi INVIO per riavviare il dispositivo e applicare le modifiche. Lo strumento riprenderà automaticamente dopo il riavvio del dispositivo.

"La chiave di ripristino di BitLocker è: <il numero di chiave di ripristino di bitlocker>

Please record this in a safe location.

Reboot is now required. This tool will automatically resume from rebooting."

Stampa o annota la chiave di ripristino di BitLocker, in caso serva successivamente. Quindi, premi INVIO per riavviare il dispositivo e applicare le modifiche. Lo strumento riprenderà automaticamente dopo il riavvio del dispositivo.

"The BitLocker settings on this device have been successfully fixed."

Lo strumento ha corretto le impostazioni di BitLocker e non è necessaria nessun'altra azione. Premi INVIO per uscire dallo strumento.

Procedure avanzate

Se non puoi eseguire lo strumento per il controllo della sicurezza BitLocker per Surface su un dispositivo Surface Book 2 da 13 pollici, vedi Richiesta della chiave di ripristino di BitLocker su Surface Book 2 da 13 pollici dopo l'aggiornamento UEFI di agosto 2018.

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?
Premendo Inviare, il tuo feedback verrà usato per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. L'amministratore IT potrà raccogliere questi dati. Informativa sulla privacy.

Grazie per il feedback!

×