Per usare Surface, è necessario eseguire l'accesso. Informazioni sulle varie opzioni per accedere a Surface e disconnettersi, inclusi il cambio di account e lo sblocco dello schermo.
Importante
- Se vuoi accedere a Surface, ma non ricordi la password, visualizza Reimpostare la password dimenticata dell'account Microsoft.
- Se serve aiuto per trovare la chiave di ripristino di BitLocker, vedi Trovare la chiave di ripristino di BitLocker.
Accedere
- Per ignorare la schermata di blocco, scorri rapidamente verso l'alto dal bordo inferiore oppure, se hai agganciato una tastiera Surface o una Cover con tasti, premi un tasto.
- Se richiesto, immetti la password del tuo account utente.
Eseguire la disconnessione o il blocco
Non tutti gli utenti conoscono la differenza tra disconnessione e blocco.
- Se ci si disconnette, tutte le app aperte vengono chiuse.
- Il blocco protegge il tuo account dall'uso e permette ad altri di effettuare l'accesso con il proprio, senza chiudere le app aperte.
Ecco come disconnetterti da Surface o bloccarlo:
- Vai
e seleziona l'immagine del tuo account nell'angolo in basso a sinistra del menu Start. - Seleziona Disconnetti o Blocca.
Puoi bloccare Surface anche premendo il tasto WINDOWS
+ L o premendo CTRL+ALT+CANC sulla tastiera e selezionando Blocca o Disconnetti.
Passare a un altro account
Se condividi Surface con un'altra persona, puoi passare a un altro account utente senza disconnetterti o chiudere le app. Ecco come:
- Vai
e seleziona l'immagine del tuo account nell'angolo in basso a sinistra del menu Start. - Seleziona un account.
Se l'account da utilizzare non è visualizzato, seleziona Disconnetti, quindi scegli l'account desiderato.
Eseguire l'accesso con Windows Hello
Windows Hello è un modo più personale e sicuro per accedere ai dispositivi che eseguono Surface. La fotocamera anteriore di Windows Hello nei seguenti dispositivi Surface riconosce il tuo volto e la iride, il che ti consente di accedere a Windows con un semplice sguardo:
- Surface Studio (tutti i modelli)
- Surface Pro 4 e modelli successivi
- Surface Pro da 12 pollici (tutti i modelli)
- Surface Pro X (tutti i modelli)
- Surface Laptop (8a edizione), Surface Laptop (7a edizione), Surface Laptop 5G per le aziende, Surface Laptop 6 per le aziende, Surface Laptop 5, Surface Laptop 4, Surface Laptop 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop (prima generazione)
- Surface Laptop Ultra
- Surface Laptop Studio (tutti i modelli)
- Surface Go (tutti i modelli)
- Surface Book (tutti i modelli)
È possibile accedere con una pressione del dito se disponi di una delle opzioni seguenti:
- Surface Laptop 13" (tutti i modelli) e Surface Laptop Go (tutti i modelli) con un pulsante di alimentazione con impronta digitale con accesso One Touch tramite Windows Hello
- Tastiera Surface Pro Signature con lettore di impronta digitale
- Cover con tasti di Surface Pro con ID impronta digitale
Per configurare Windows Hello, vedi Configurare Windows Hello.
Altre opzioni di accesso
Puoi eseguire l'accesso anche utilizzando un PIN o una password grafica. Tali opzioni potrebbero non essere disponibili se all'app Posta sono stati aggiunti account di posta elettronica aziendali o il sistema fa parte di un dominio di rete.
Per configurare queste opzioni:
- Vai
e seleziona Icona Impostazioni
>> dell'app Impostazioni AccountOpzioni di accesso.
- Su Windows 11: In Modalità di accesso seleziona Password grafica, PIN (Windows Hello) o Chiave di sicurezza e segui le istruzioni visualizzate.
- Su Windows 10: Da qui, seleziona Password grafica o PIN di Windows Hello e segui le istruzioni visualizzate.
Per scegliere quando è necessaria una password per accedere a Surface:
- Vai
e seleziona Icona Impostazioni
>> dell'app Impostazioni AccountOpzioni di accesso.
- Su Windows 11: In Impostazioni aggiuntive, vai a Se sei stato assente, quando Windows deve richiedere di eseguire di nuovo l'accesso? e scegli un'opzione dall'elenco.
- Su Windows 10: seleziona Richiedi accesso e scegli un'opzione dall'elenco.
Argomenti correlati
Servono altre informazioni?
Supporto tecnico
Per il supporto tecnico, apri l'app Surface o ilWeb browser, descrivi il problema e seleziona Richiesta supporto.
Supporto della community
Le community possono aiutare a porre domande e ad ascoltare esperti con approfondite conoscenze. Chiedi alla community.
Altre opzioni di supporto
Se non riesci a usare Surface o hai una domanda su un altro dispositivo, apri Richiesta supporto per ottenere altro supporto online.