Creare un pulse per ottenere feedback dal team

Creare un pulse

1. Apri l'app Viva Pulse in Microsoft Teams.

2. Nella home page seleziona uno dei modelli supportati dalla ricerca nella sezione Per iniziare chiedendo feedback su... nella home page di Viva Pulse.
   
   
   Puoi anche creare un Pulse selezionando Invia un impulso nella sezione Benvenuto nella home page di Viva Pulse.

3. Selezionare un modello più simile a quello su cui si vuole inviare il feedback. È possibile usare il modello così com'è oppure, se l'organizzazione lo consente, personalizzarlo in base alle proprie esigenze modificando il titolo, aggiungendo domande, modificando o aggiornando il testo, riordinando le domande o eliminando le domande.

Personalizza il tuo pulse

Dopo aver selezionato il modello, è possibile personalizzarlo in base alle proprie esigenze. Tieni presente che un Pulse deve includere almeno 1 domanda e non più di 25 domande.

Cambiare il titolo: selezionare l'icona della matita accanto al nome del modello e modificare il testo in base alle impostazioni desiderate.

Cambiare una domanda: posizionare il cursore sulla domanda e selezionare Modifica per apportare le modifiche.

Aggiungere una domanda: alla fine delle domande fornite selezionare Aggiungi una domanda, Scegliere il tipo di domanda da aggiungere: Valutazione, Scelta multipla o Apri testo. È anche possibile selezionare Sfoglia raccolta domande per trovare domande pre scritte che potrebbero corrispondere alle proprie esigenze. La domanda verrà aggiunta ed è possibile compilare o modificare in base alle esigenze.

Salvataggio della bozza: Le modifiche apportate a un sondaggio vengono salvate automaticamente come bozza personale a cui è possibile tornare in un secondo momento se non si è pronti a inviare immediatamente la richiesta pulse. Le bozze indesiderate possono essere eliminate dalla sezione I miei impulsi della home page Viva Pulse, nella scheda Bozze .

Invia il tuo Pulse

1. Quando si è pronti, selezionare Avanti nella parte superiore del sondaggio.

2. In Richiedi feedback da immettere almeno 5 persone o un gruppo da cui si vuole richiedere il feedback. Viva Pulse invierà notifiche ai destinatari per tuo conto tramite feed Attività di Teams, Chat di Teams e posta elettronica. 
   
   

   Nota: Se non si riesce a trovare il gruppo a cui inviare la richiesta, contattare l'amministratore del tenant.

3. Per impostazione predefinita, i destinatari possono inviare feedback entro 7 giorni dall'invio del sondaggio. È possibile modificare questa impostazione selezionando una data e/o un'ora diverse in Data di fine sondaggio e Ora fine sondaggio. La data e l'ora devono essere un minimo di 1 giorno e un massimo di 27 giorni.

4. Aggiungi una nota personale, se lo desideri, quindi seleziona Invia impulso.
   
   L'invio della richiesta attiverà il feed Attività di Teams, la chat di Teams e le notifiche tramite posta elettronica ai destinatari affinché forniscano feedback.

   Importante: Se i destinatari non ricevono notifiche, vedere Abilitare le notifiche e collaborare con l'amministratore del tenant per abilitare le notifiche nel tenant.

5. Per condividere con i provider di feedback selezionati in un messaggio di posta elettronica personale o in un messaggio di Teams, ottenere un collegamento al sondaggio selezionando Copia collegamento.

Cosa fare se non si ricevono risposte sufficienti

Per visualizzare il feedback, è necessario ottenere un numero minimo di risposte. Questo numero è impostato dall'amministratore. 

Se non hai ottenuto risposte sufficienti per soddisfare il numero minimo di risposte necessarie per vedere il feedback ed è tre giorni prima della scadenza della richiesta Pulse, riceverai una notifica del feed Attività di Teams e potrai completare una delle seguenti azioni nella pagina del report Pulse:

• Seleziona Estendi scadenza in Azioni Pulse o in fondo alla pagina del report per estendere la scadenza della richiesta Pulse. Tieni presente che puoi estendere la scadenza della tua richiesta Pulse solo fino a un massimo di sei volte.

• Selezionare Copia collegamento per copiare il collegamento alla richiesta Pulse che è possibile condividere con i provider di feedback selezionati in un messaggio di posta elettronica personale o in un messaggio di Teams.

• Seleziona Aggiungi altre persone o condividi il collegamento al sondaggio in Azioni Pulse per aggiungere altri provider di feedback alla tua richiesta Pulse o copia il collegamento per condividere la richiesta Pulse con i provider di feedback in un messaggio e-mail personale o in un messaggio di Teams.

• Seleziona Annulla richiesta in Azioni Pulse per annullare la richiesta Pulse.

Se non sono state ottenute risposte sufficienti per soddisfare la soglia minima di risposta ed è tre giorni prima della scadenza della richiesta Pulse, si riceverà anche una notifica tramite posta elettronica e sarà possibile completare una delle seguenti azioni dal messaggio di posta elettronica:

• Selezionare Estendi scadenza per estendere la scadenza della richiesta Pulse. Tieni presente che puoi estendere la scadenza della tua richiesta Pulse solo fino a un massimo di sei volte.

• Selezionare Copia collegamento per copiare il collegamento alla richiesta Pulse che è possibile condividere con i provider di feedback selezionati in un messaggio di posta elettronica personale o in un messaggio di Teams.

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