Descrizione della compatibilità delle applicazioni e dei siti Web di Internet Explorer

Compatibilità dei siti Web

Windows Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 migliorano l'interoperabilità del browser e migliorano l'implementazione del Web in modo che Internet Explorer sia conforme agli standard Web 2.0. Anche se si tratta di un passaggio nella migliore direzione, potrebbero verificarsi problemi di compatibilità con alcuni siti che ancora si basano sul comportamento delle versioni precedenti di Internet Explorer. I sintomi più comuni dei problemi di compatibilità del sito sono menu, immagini e testo fuori sede.
 

Compatibilità dei componenti aggiuntivi e dei plug-in

I componenti aggiuntivi e i plug-in del browser possono talvolta interferire o entrare in conflitto con Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 o con altri software presenti nel computer. Per verificare la presenza di problemi di compatibilità, avvia Internet Explorer senza componenti aggiuntivi e verifica se il problema persiste. Se il problema persiste, risolvere i problemi relativi ai componenti aggiuntivi per determinare quale causa il problema.

Per eseguire Internet Explorer in modalità Nessun componente aggiuntivo, procedere come segue:

1. Fare clic sul pulsante Start e quindi digitare Internet Explorer nella casella Avvia ricerca .
   
   (Windows utenti xp: fare clic sul pulsante Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Internet Explorer e quindi scegliere Sfoglia senza componenti aggiuntivi.

2. Fare clic su Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo). Internet Explorer si apre senza componenti aggiuntivi, barre degli strumenti o plug-in.

3. Testa Internet Explorer per verificare che funzioni correttamente.
    

Usare Gestione componenti aggiuntivi per abilitare e disabilitare singoli o più componenti aggiuntivi per risolvere i problemi e determinare quale componente aggiuntivo è la causa del problema.

1. Avviare Internet Explorer.

2. Fare clic su Strumenti.

3. Fare clic su Gestisci componenti aggiuntivi e quindi su Abilita o Disabilita componenti aggiuntivi.

4. Per ogni componente aggiuntivo, selezionarlo e quindi fare clic su Disabilita. Per abilitare un componente aggiuntivo, fare clic su Abilita.

5. Scegliere OK.

Compatibilità delle applicazioni

I problemi di compatibilità delle applicazioni possono verificarsi se un'applicazione interferisce con i processi usati da Internet Explorer per comunicare con siti Web o altre risorse di rete. Per risolvere questi problemi dell'applicazione, chiudi o disabilita tutte le applicazioni in esecuzione, quindi avvia le singole applicazioni e testa il problema in Internet Explorer. Queste applicazioni possono includere, a titolo esempli bile, le seguenti:

• Applicazioni firewall di terze parti

• Applicazioni di sicurezza

• Applicazioni antivirus

• Applicazioni spyware e malware

• Applicazioni di comunicazione

• Driver hardware e software

Visualizzazione Compatibilità in Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9

Visualizzazione Compatibilità risolve la maggior parte dei problemi di compatibilità dei siti Web e migliora l'aspetto dei siti Web progettati per i browser meno recenti.

Per abilitare Visualizzazione Compatibilità per specifici siti Web che non vengono visualizzati correttamente o che non funzionano come previsto, procedere come segue:

1. In Internet Explorer aprire il sito Web che non viene visualizzato correttamente o che non funziona come previsto.

2. Fare clic sull'icona Visualizzazione Compatibilità . Questa icona si trova a destra della barra degli indirizzi. In alternativa, fare clic su Visualizzazione Compatibilità nel menu Strumenti.

Siti Web selezionati per Visualizzazione Compatibilità

Internet Explorer memorizza i siti che si sceglie di visualizzare in Visualizzazione Compatibilità, in modo che la volta successiva che si accede a questi siti non sia necessario fare di nuovo clic sul pulsante. Puoi cancellare questo elenco quando elimini la cronologia esplorazioni eseguendo questa procedura:

1. In Internet Explorer, fare clic su Strumenti, quindi su Opzioni Internet.

2. Fare clic su Elimina.

3. Fare clic sulla casella di controllo Cronologia (se non è già selezionata) e quindi su Elimina.

Per altre informazioni su Visualizzazione Compatibilità in Internet Explorer 8, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:

960321 Descrizione dell'elenco Visualizzazione Compatibilità in Windows Internet Explorer 8Per altre informazioni su Visualizzazione Compatibilità in Windows Internet Explorer 9, vedere Visualizzazione Compatibilità.

Applicazioni con problemi di compatibilità noti

Acceleratori o sezioni

Web Le finestre di anteprima di Acceleratore e Web Slice visualizzano l'errore "Impossibile visualizzare la pagina Web" di Internet Explorer se è installato Google Gears. Si tratta di un problema noto in Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9.

Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

969213 Messaggio di errore quando si usano acceleratori o sezioni Web in Internet Explorer 8: "Impossibile visualizzare la pagina Web"
Cooliris

Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 visualizzano un avviso di compatibilità quando sono installate alcune versioni del componente aggiuntivo Cooliris (precedentemente noto come PicLens). Questo problema si verifica perché Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 e versioni specifiche di questo componente aggiuntivo non sono compatibili e l'installazione è instabile. Quando si disabilita questo componente aggiuntivo, la funzionalità fornita dal prodotto viene rimossa.

Per altre informazioni e per gli aggiornamenti, visita il sito Web seguente:
 

http://www.cooliris.com/product/ Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

969057 Come risolvere l'incompatibilità
tra il componente aggiuntivo Cooliris e Internet Explorer 8 Google Desktop

Quando tenti di esplorare Internet usando Internet Explorer 8 e nel computer è installato Google Desktop, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore seguente:

Questo problema può verificarsi se nel computer è installata una versione precedente a Google Desktop 4.5 ("5.0.0611.15590"). Per risolvere il problema, installare Google Desktop versione 4.5 ("5.0.0611.15590") o una versione successiva.

Per scaricare Google Desktop, visita il sito Web seguente:

http://google-desktop.en.softonic.com Barra degli strumenti google

Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 visualizzano un avviso di compatibilità quando sono installate determinate versioni del componente aggiuntivo Google Toolbar. Questo problema si verifica perché Internet Explorer 8 e versioni specifiche di questo componente aggiuntivo non sono compatibili e l'installazione è instabile. Quando si disabilita questo componente aggiuntivo, la funzionalità fornita dal prodotto viene rimossa.

Per ulteriori informazioni e per gli aggiornamenti, visita il sito Web seguente:
 

http://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

968136 La barra degli strumenti di Google genera un messaggio di errore e non viene avviata in Internet Explorer HP Smart Web Printing

Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 visualizzano un avviso di compatibilità quando sono installate alcune versioni del componente aggiuntivo HP Smart Web Printing. Questo problema si verifica perché Internet Explorer e versioni specifiche di questo componente aggiuntivo non sono compatibili e l'installazione è instabile. Quando si disabilita questo componente aggiuntivo, la funzionalità fornita dal prodotto viene rimossa.

Per altre informazioni e per gli aggiornamenti, visita il sito Web seguente:

http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

969227 Messaggio di errore HP Smart Web Printing si verifica in Internet Explorer La barra degli strumenti di sviluppo di Internet Explorer non è compatibile con Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9

La barra degli strumenti di sviluppo di Internet Explorer usata insieme alle versioni precedenti di Internet Explorer non è compatibile con Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9. Se è stato installato durante l'aggiornamento a Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9, viene visualizzato un messaggio che indica che la barra degli strumenti non è compatibile.

La barra degli strumenti di sviluppo è stata sostituita dagli strumenti di sviluppo predefiniti di Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9. Per iniziare a usare gli strumenti di sviluppo, eseguire una delle operazioni seguenti:

• Avviare Internet Explorer e quindi premere F12.

• Avviare Internet Explorer, fare clic su Strumenti e quindi su Strumenti di sviluppo.

Intuit TurboTax Online

Attualmente, Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 non sono completamente supportati da Intuit per l'uso con il programma TurboTax Online.

Java 6 update 11 consigliato per la visualizzazione di applet

Java Le versioni precedenti di Java potrebbero causare arresti anomali quando si visualizzano pagine che caricano le applet Java. Per risolvere il problema, installa Java 6 update 11 o versione successiva. Per altre informazioni, vedi Installare Java in Internet Explorer.


Pdfcreator

Quando si avvia Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
 

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

968916 Il componente aggiuntivo della barra degli strumenti PDFCreator potrebbe non essere compatibile con Internet Explorer 8 Real Networks RealPlayer 11

Esiste un problema noto di compatibilità dei programmi che si verifica quando si utilizza Real Networks RealPlayer 11 con Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 in Windows Vista Service Pack 1 o in Windows Server 2008. Per risolvere questo problema, installare l'hotfix 957055. Il sistema riceve automaticamente questo aggiornamento quando si installa Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.

Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

957055 In Windows Vista SP1 o Windows Server 2008, quando si tenta di riprodurre un video utilizzando incorporato RealNetworks RealPlayer 11 in Internet Explorer 8 Beta, viene richiesto di scaricare RealPlayer anche se RealPlayer è stato installato correttamente Per installare Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 insieme a RealPlayer 11, è necessario installare RealPlayer 11 prima di installare Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.

Se installi RealPlayer 11 dopo aver installato Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9, potrebbero verificarsi alcuni problemi di compatibilità dei programmi. Per risolvere questi problemi, disinstalla Internet Explorer e quindi reinstallala.

Roxio Drive Letter Access

Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 visualizzano un avviso di compatibilità quando sono installate determinate versioni del componente aggiuntivo DLA (Drive Letter Access). Questo problema si verifica perché Internet Explorer 8 RC1 e versioni specifiche di questo componente aggiuntivo non sono compatibili e l'installazione è instabile. Quando si disabilita questo componente aggiuntivo, la funzionalità principale del prodotto DLA non è interessata.

Per ulteriori informazioni e per gli aggiornamenti, visita il seguente sito Web Roxio:

http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

969228 Come risolvere il problema di incompatibilità tra lettera di unità e Internet Explorer 8 UPromise TurboSaver

Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 visualizzano un avviso di compatibilità quando sono installate alcune versioni del componente aggiuntivo UPromise TurboSaver. Questo problema si verifica perché Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 e versioni specifiche di questo componente aggiuntivo non sono compatibili e l'installazione è instabile. Quando si disabilita questo componente aggiuntivo, la funzionalità fornita dal prodotto viene rimossa.

Non è attualmente disponibile alcun aggiornamento per UPromise TurboSaver. Vedi http://www.upromise.com/turbosaver per gli aggiornamenti.


Sarà necessario disabilitare temporaneamente il componente aggiuntivo UPromise TurboSaver finché il produttore non risolve il problema. Per disabilitare il componente aggiuntivo, procedere come segue:

1. Chiudere tutte le finestre di Internet Explorer.

2. Aprire una nuova finestra di Internet Explorer.

3. Fare clic su Apri sempre Internet Explorer senza questo componente aggiuntivo quando viene visualizzato un messaggio di avviso relativo al componente aggiuntivo UPromise TurboSaver incompatibile.

Nota Dopo aver fatto clic su Apri sempre Internet Explorer senza questo componente aggiuntivo, Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 non caricherà il componente aggiuntivo UPromise TurboSaver. UPromise TurboSaver non funziona correttamente quando il componente aggiuntivo è disabilitato.



Raccolta foto di Windows Live Windows Live Mail o Internet Explorer 8 potrebbero non riuscire quando disinstalli o aggiorni Raccolta foto di Windows Live.

Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

969148 La disinstallazione o l'aggiornamento di Raccolta foto di Windows Live potrebbe causare Windows Live Mail o Internet Explorer 8 non Skype

Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 visualizzano un avviso di compatibilità quando sono installate determinate versioni del componente aggiuntivo Skype. Questo problema si verifica perché Internet Explorer e versioni specifiche di questo componente aggiuntivo non sono compatibili e l'installazione è instabile. Quando si disabilita questo componente aggiuntivo, le funzionalità principali del prodotto Skype non sono interessate. Verificare che la versione del componente aggiuntivo Skype sia la 2.2.0.193 o una versione successiva.

Per ulteriori informazioni e per gli aggiornamenti, visita il seguente sito Web Skype:
 

http://www.skype.com Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

968129 Messaggio di errore relativo al plug-in IE di Skype 3.8 all'avvio di Internet Explorer 8: "Internet Explorer 8 è in una modalità speciale senza componenti aggiuntivi per consentire di risolvere un problema di compatibilità con Skype 3.8 IE Plugin" Snapfish Photo Uploader Toolbar

La barra degli strumenti Snapfish Photo Uploader attualmente non funziona con Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9. Snapfish è a conoscenza del problema e sta lavorando a una soluzione. Per ulteriori informazioni, visita il sito Web snapfish.

Per ulteriori informazioni e per gli aggiornamenti, visita il sito Web seguente:
 

http://www.snapfish.comCanale

Meteo La barra degli strumenti del canale meteo non è attualmente compatibile con Windows Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9. Questa incompatibilità causa l'arresto anomalo di Internet Explorer.

Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

969226 Esiste un problema di compatibilità tra la barra degli strumenti Canale meteo e i siti Web di esplorazione di Internet Explorer 8 tramite Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9

Durante l'esplorazione di siti Web in Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 potrebbero verificarsi alcuni dei problemi seguenti. Ogni problema contiene anche un collegamento a un articolo Microsoft Knowledge Base per risolvere questi problemi.
 

• Non è possibile esplorare pagine Web specifiche quando si usa Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9
  Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

  967897 Impossibile accedere ad alcuni siti Web in Internet Explorer

• Impossibile visualizzare un sito Web sicuro in Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9
  Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

  968089 Non è possibile visualizzare un sito Web sicuro in Internet Explorer 8

• I siti Web potrebbero non essere visualizzati correttamente o funzionare correttamente in Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9
  Per altre informazioni, vedi Perché alcune pagine Web sono vuote o visualizzate in modo non corretto in Internet Explorer?

Ulteriori informazioni

sulla risoluzione dei problemi Ripristinare le impostazioni
di Internet Explorer923737 Come reimpostare le impostazioni


di Internet Explorer Risorse
aggiuntive949787 note sulla versione per Internet Explorer 8

Se hai ancora problemi con Internet Explorer 8 e hai bisogno di ulteriore supporto, contatta un professionista del supporto tramite posta elettronica, online o telefonicamente.