Sintomo
In determinate configurazioni hardware, quando si tenta di reimpostare il PC in un sistema che esegue Windows 10, build 2004, il tentativo di reimpostazione ha esito negativo con l'errore seguente:
Si è verificato un problema durante la reimpostazione delle impostazioni di fabbrica PC. Non sono state apportate modifiche.
Soluzione alternativa
Come soluzione alternativa per questo problema, eseguire questa operazione:
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Apri una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati. A tale scopo, seleziona Start, digita prompt dei comandi o cmd nella casella di ricerca , fai clic con il pulsante destro del mouse (o premi a lungo) prompt dei comandi e quindi seleziona Esegui come amministratore. Se ti viene richiesto di specificare una password amministratore o una conferma, digita la password o seleziona Consenti.
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Digita il comando seguente, quindi premi INVIO:
dism /online /cleanup-image /restorehealth -
Al termine, riavvia il sistema e prova di nuovo a reimpostare il PC .
