Le ricerche in Viva Engage funzionano allo stesso modo, sia alla scrivania che in viaggio. Le app per dispositivi mobili (iOS e Android) usano lo stesso motore di ricerca, la classificazione e la personalizzazione dell'esperienza Web, quindi i risultati visualizzati nel telefono hanno la stessa qualità visualizzata sul Web o sul desktop. 

Nei dispositivi mobili, la pagina dei risultati della ricerca è ottimizzata per il tocco e gli schermi più piccoli. Le schede dei risultati sono semplificate e le schede consentono di selezionare tra Conversazioni, People, Community e altro ancora. Se si sceglie un risultato, si verrà inseriti nel thread completo. Usare la ricerca per dispositivi mobili per rimanere in contatto con le conversazioni dell'organizzazione ovunque ci si trovi; aggiorna i riepiloghi del municipio, gli aggiornamenti degli eventi o gli annunci ovunque ti trovi.

La tabella seguente fornisce un confronto tra esperienze Web e per dispositivi mobili in Viva Engage.

Caratteristiche

Web

Dispositivi mobili

Motore di ricerca e classificazione

Ricerca ibrida completa con personalizzazione

Stesso motore e classificazione

Schede di ricerca

Conversazioni, Risposte, Community, People, Files, Argomenti

Stesse schede (la scheda Answers non è disponibile per i dispositivi mobili ma è disponibile nella home page)

Autosuggest

Community, People, campagne, Chiedi a Copilot durante la digitazione

Non disponibile nei dispositivi mobili

Filtri

Data, Pubblicato da, Pubblicato in

Non disponibile nei dispositivi mobili

Evidenziazione delle parole chiave

Evidenziazione gialla sulle parole chiave corrispondenti

Evidenziazione gialla sulle parole chiave corrispondenti

Schede dei risultati

Rich cards con immagini hero, risposte incorporate

Schede semplificate ottimizzate per schermi più piccoli

Operatori di ricerca

AND, OR, NOT, "exact phrase", caratteri jolly

AND, OR, NOT, "exact phrase", caratteri jolly

Altre informazioni

Ricerca in Viva Engage

Come Engage ricerca trova i risultati

Suggerimenti per la ricerca in Engage

Domande frequenti: eseguire una ricerca in Viva Engage

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