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Continua a utilizzare il software Windows e Office senza interruzioni con il supporto individuale quando serve. I nostri esperti del supporto tecnico conoscono il software Microsoft meglio di chiunque altro. Inoltre, siamo in grado di offrirti diverse opzioni a seconda delle tue esigenze di supporto del software Windows e Office.

Il supporto Premium non è disponibile per uso commerciale o aziendale. Per altre informazioni sul supporto aziendale, vedi Supporto tecnico per le aziende.

Per informazioni sui piani di protezione hardware di Surface e Xbox, vedi Microsoft Complete.

Nota: A partire da marzo 2021, l'abbonamento al supporto assistito Assure verrà ritirato. Gli abbonamenti Assure esistenti rimarranno validi, ma non sarà possibile rinnovarli al termine del periodo di validità dell'abbonamento. Gli abbonamenti con fatturazione ricorrente attivata scadranno normalmente.

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Supporto software Premium per Windows e Office - Domande frequenti

Il supporto Premium per il software prevede una singola richiesta di supporto, che puoi acquistare per ottenere risposte a domande riguardanti Windows o Office, tramite telefono o chat.

Acquisto e attivazione Premium

Puoi acquistare il supporto software Premium una tantum solo dal Supporto tecnico Microsoft. Contattaci per acquistare il supporto software Premium. Per acquistare e utilizzare il supporto software Premium, avrai bisogno di un account Microsoft.

Il supporto software Premium può essere acquistato nei seguenti paesi/aree geografiche.

Americhe: Argentina, Bahamas, Barbados, Bolivia, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Giamaica, Guatemala, Honduras, Messico, Paraguay, Perù, Repubblica dominicana, Stati Uniti, Trinidad e Tobago, Uruguay, Venezuela

Asia e Pacifico: Australia, Cina, Corea, Filippine, Giappone, Indonesia, Malaysia, Nuova Zelanda, Singapore, Thailandia, Vietnam

Europa, Medio Oriente e Africa: Arabia Saudita, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Israele, Italia, Kuwait, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria

Ottenere supporto tecnico Premium

Puoi utilizzare il supporto software Premium per ottenere assistenza per Windows o Office.

Contatta il supporto tecnico Microsoft online e un operatore del supporto tecnico ti assisterà nell'acquisto del supporto software Premium. Una volta completato l'acquisto, ti metteremo in contatto con un operatore del supporto tecnico che ti assisterà nella risoluzione del problema.

I tecnici del supporto tecnico faranno del loro meglio per risolvere il problema. Se non è possibile risolvere il problema e non sei soddisfatto del supporto Premium, puoi contattarci per ottenere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto.

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