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Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2020: PST

Riepilogo

Questo articolo riguarda i dispositivi che hanno già eseguito l'aggiornamento a Windows 10, versione 2004 o Windows Server, versione 2004 e sono interessati dal problema durante l’uso degli Spazi di archiviazione con parità descritti in KB4568129.

Nota: gli Spazi di archiviazione semplici e gli Spazi di archiviazione con mirroring non sono interessati dal problema.

Soluzione alternativa tramite gli strumenti di risoluzione dei problemi

Importante

Se è già stato effettuato l'aggiornamento a Windows 10, versione 2004 e si riscontra il problema:

  • Per risolvere il problema, verificare che lo strumento di risoluzione dei problemi sia avviato, oppure seguire la procedura seguente e attendere una mitigazione completa o un aggiornamento. Il tentativo di mitigare il problema usando metodi non citati in questo articolo potrebbe causare danni ai file, specialmente se il volume viene visualizzato come RAW in Gestione disco.

  • Il ripristino alle versioni precedenti di Windows non risolve il problema nei dispositivi interessati.

  • Non è consigliabile eseguire il comando chkdsk nei dispositivi interessati da questo problema.

Attualmente non esiste una mitigazione completa per tutti gli scenari del problema. 

Alcuni strumenti di risoluzione sono stati rilasciati nei dispositivi Windows 10, versione 2004 interessati per risolvere alcuni problemi e possono ridurre il problema in alcuni scenari. Puoi verificare che lo strumento di risoluzione sia in esecuzione seguendo la procedura seguente:

  1. Selezionare Start e digitare: risolvere

  2. Selezionare Impostazioni risoluzione dei problemi

  3. Selezionare Visualizza cronologia nella sezione Risoluzione dei problemi della finestra di dialogo Impostazioni.

  4. Se lo strumento di risoluzione dei problemi ha effettuato un tentativo di esecuzione, visualizzi uno strumento di risoluzione dei problemi critici o uno strumento di risoluzione dei problemi consigliato con il titolo e la descrizione della tabella seguente. La colonna Note spiega cosa fa lo strumento di risoluzione dei problemi.

Titolo

Descrizione

Note

Risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi

Cambiare automaticamente le impostazioni di sistema per correggere un problema nel dispositivo.

Questo strumento di risoluzione dei problemi impedirà eventuali problemi ai dati negli Spazi di archiviazione. Dopo l'esecuzione dello strumento di risoluzione, non potrai scrivere negli Spazi di archiviazione.

Strumento di risoluzione dei problemi relativi agli spazi di archiviazione

È stato rilevato il danneggiamento dei dati nello Spazio di archiviazione con parità. Lo strumento di risoluzione ha eseguito azioni per evitare ulteriori danni. Viene inoltre ripristinato l'accesso in scrittura se lo spazio è stato contrassegnato in precedenza come di sola lettura. Per altre informazioni e per le azioni consigliate, vedere il collegamento seguente.

Questo strumento di risoluzione dei problemi consente di mitigare il problema per alcuni utenti e ripristina l'accesso in lettura e scrittura agli Spazi di archiviazione con parità. 

Nota: potrebbe essere necessario recuperare i file che hanno già avuto problemi. Per altre informazioni, vedere la sezione "recuperare i file" più avanti.

Risoluzione dei problemi di pulizia degli spazi di archiviazione

Ripristinare automaticamente le impostazioni e l'ambiente precedenti per gli spazi di archiviazione.

Dopo l'applicazione di KB4568831 al dispositivo, questo strumento di risoluzione dei problemi Ripristina le impostazioni precedenti degli spazi di archiviazione.

Nota: quando usi la procedura descritta in precedenza nei dispositivi che usano Spazi di archiviazione semplici o Spazi di archiviazione con mirroring, potresti visualizzare il messaggio Impossibile eseguire l’operazione per lo strumento di risoluzione dei problemi. Questo problema è previsto perché gli spazi di archiviazione semplici e gli spazi di archiviazione speculare non sono interessati. Lo strumento di risoluzione dei problemi e i passaggi descritti di seguito non sono necessari per questi tipi di spazio di archiviazione. Se si usano gli spazi di archiviazione di parità e si riceve un messaggio che non è stato possibile eseguire , potrebbe essere necessario eseguire i passaggi seguenti.

Soluzione alternativa tramite la procedura manuale

Importante

La procedura seguente è consigliata solo se non è ancora stato installato KB4568831, rilasciato il 31 luglio 2020.

Se usi Windows Server, versione 2004 o lo strumento di risoluzione dei problemi non è stato ancora eseguito, puoi seguire le istruzioni seguenti per impostarlo come di sola lettura:

  1. Selezionare Start e digitare: PowerShell

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse o premi a lungo Windows PowerShell e seleziona Esegui come amministratore.

  3. Se richiesto dalla finestra di dialogo Controllo di accesso utente per Windows PowerShell, seleziona .

  4. Nella finestra di dialogo di PowerShell digita il comando seguente e premi INVIO: Get-VirtualDisk | ? Uguaglianza ResiliencySettingName-EQ | Get-disk | Set-disk-IsReadOnly $true

  5. Gli Spazi di archiviazione dovrebbero ora essere configurati in sola lettura, in modo che non sia possibile scrivere. Il dispositivo sarà comunque utilizzabile e il volume non visualizzato come RAW deve essere leggibile.

Nota: i passaggi descritti in precedenza corrispondono allo strumento di risoluzione dei problemi denominato Strumenti per la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi. Al momento non esiste alcun manuale equivalente allo strumento per la risoluzione dei problemi di spazio di archiviazione.

Pulitura degli spazi di archiviazione con i passaggi manuali

Se in precedenza è stata applicata la soluzione alternativa descritta nella sezione soluzione alternativa usando i passaggi manuali o se non si è ancora ricevuto lo spazio di archiviazione Cleanup troublershooter, potrebbe essere necessario eseguire i passaggi manuali descritti di seguito per ripristinare gli spazi di archiviazione nelle impostazioni precedenti. Se lo strumento di risoluzione dei problemi è già stato chiamato spazio di archiviazione, lo strumento di risoluzione dei problemi, non è necessario eseguire manualmente i passaggi.

Importante

È necessario verificare che KB4568831 sia stato applicato al dispositivo prima di eseguire la procedura seguente.

Eseguire i passaggi seguenti per completare il processo di correzione:

  1. selezionare Start e digitare: powershell

  2. Pulsante destro del mouse o pressione lunga su Windows PowerShell e selezionare Esegui come amministratore.

  3. Se viene visualizzata una finestra di dialogo controllo di accesso utente per Windows PowerShell, selezionare .

  4. se non sono stati ricevuti i problemi di risoluzione dei problemi, vedere la sezione precedente per la convalida, saltare questo passaggio e procedere al passaggio 5. Se si esegue Windows 10 ed è stato ricevuto un processo di risoluzione dei problemi, eseguire i passaggi seguenti prima del passaggio 5.

    1. nella finestra di dialogo di PowerShell, digitare il comando seguente e premere INVIO: annullare la registrazione-ScheduledTask-TaskName "spazio di archiviazione spazio di archiviazione"

    2. nella finestra di dialogo di PowerShell, digitare il comando seguente e premere INVIO: Get-VirtualDisk | Uguaglianza ResiliencySettingName-EQ | Set-VirtualDisk-IsManualAttach $false

  5. nella finestra di dialogo di PowerShell, digitare il comando seguente e premere INVIO: Get-VirtualDisk | Uguaglianza ResiliencySettingName-EQ | Get-disk | Set-disk-IsReadOnly $false

  6. Nella finestra di dialogo di PowerShell digitare il comando seguente e premere INVIO: Start-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Defrag"-tasklist ScheduledDefrag

  7. Nella finestra di dialogo di PowerShell digitare il comando seguente e premere INVIO: Start-ScheduledTask-TaskPath "\Microsoft\Windows\Data integrità Scan"-TaskName "analisi dell'integrità dei dati"

  8. Ora gli spazi di archiviazione devono essere restituiti per leggere scrivere

Recupero dei file

Se riesci ad accedere agli Spazi di archiviazione con parità e non vengono visualizzati come RAW in Gestione disco, puoi provare a eseguirne il recupero con WinFR seguendo la procedura seguente. Per altre informazioni sull'uso di WinFR, vedere recuperare i file persi in Windows 10

  1. Scaricare ed eseguire lo strumento dahttps://www.microsoft.com/store/apps/9N26S50LN705

  2. Esegui modalità segmento (/r) con il contrassegno file non eliminato (/u) per recuperare i file dai volumi NTFS. Per impostazione predefinita, verranno ripristinati tutti i file possibili. È possibile aggiungere contrassegni di filtro se si è interessati solo a determinati formati di file, ad esempio, /n *.docx e a ridurre il ripristino di file di sistema. Comando di esempio per recuperare tutti i docx file presenti nell' C: unità alla D:\SpacesRecovery cartella:WinFR. exe C: D:\SpacesRecovery/r/u/n *. docx

  3. Al termine dell’operazione, puoi visualizzare i file recuperati. Nell'esempio riportato in precedenza è necessario passare a D:\SpacesRecovery per compiere questa operazione. Se si verificano problemi con WinFR, contattarewinfr@microsoft.com.

 

Se hai un volume ReFS che visualizzato come RAW in Gestione disco, è possibile usare il comando refsutil salvage per recuperare i dati in un volume di dimensioni equivalenti. Sono disponibili due opzioni per il comando Recupera: rapido e completo. Un recupero rapido potrebbe non recuperare la quantità di dati di un recuperare completo.

Per eseguire un recupero rapido:

In un prompt dei comandi con privilegi elevati: refsutil salvage -QA< volume di origine > < directory di lavoro > < directory di destinazione >

Ad esempio: refsutil Salvage-QA E: F:\SalvagedFiles

Per eseguire un recupero completo:

In un prompt dei comandi con privilegi elevati: refsutil salvage -FA < volume di origine > < directory di lavoro > < directory di destinazione >

Ad esempio: refsutil Salvage-FA E: F:\SalvagedFiles

Passaggi successivi

Questo problema è stato risolto in KB4568831. Vedere le sezioni seguenti per verificare che non sia necessario eseguire altre operazioni manuali dopo l'applicazione dell'aggiornamento.

Per lo stato del problema e il mantenimento della garanzia per questo problema, vedere anche KB4568129.

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