Sintomi
Si supponga di riceve un messaggio di posta elettronica contenente un modulo personalizzato e il modulo personalizzato contiene un allegato. Quando si trascina l'allegato sul desktop o altri elementi di posta elettronica, il cursore del mouse Mostra il simbolo non consentito e non viene rilasciato.
Risoluzione
Per risolvere completamente questo problema, installare il 5 febbraio 2019, per il 2016 Outlook (KB4462147) e il 5 febbraio 2019, aggiornamento per Word 2016 (KB4462145) Le modifiche e le correzioni vengono effettuate in solo Outlook 2016. Ma possono verificarsi problemi imprevisti senza KB4462145.