Lo sfarfallio dello schermo in Windows 11 è in genere causato da un problema del driver video o da un'app incompatibile. Per determinare se il problema è causato da un driver video o da un'app, verifica se lo sfarfallio è presente in Gestione attività. In base a queste informazioni, dovrai quindi aggiornare, ripristinare o disinstallare il driver video oppure aggiornare o disinstallare l'app.
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Reimpostare il driver di grafica
In alcuni casi, la pressione del tasto WINDOWS Tasto
+ CTRL + +MAIUSC + B per reimpostare il driver di grafica potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, prova a eseguire un riavvio.
Controlla se lo sfarfallio è presente in Gestione attività
Premere CTRL + ALT + CANC per aprire Gestione attività. Se Gestione attività non viene visualizzato dopo aver premuto CTRL + ALT + CANC, premere CTRL + MAIUSC + ESC per aprire Gestione attività.
- Se lo sfarfallio è visibile in Gestione attività come in tutto il resto sullo schermo, è probabile che il problema sia causato da un driver video. In questo caso, vedi la sezione Risolvere i problemi del driver video.
- Se Gestione attività, diversamente dal resto dello schermo, non presenta lo sfarfallio, il problema è probabilmente causato da un'app incompatibile. In questo caso, vedi la sezione Aggiornare o disinstallare un'app incompatibile.
Nota
Per informazioni sullo sfarfallio o sui difetti dello schermo di un Surface Pro 4, vedi Cosa fare se lo schermo di Surface presenta sfarfallio, distorto o altri problemi di visualizzazione.
Se non riesci a vedere lo schermo correttamente, potrebbe essere necessario avviare il PC in modalità provvisoria e seguire i passaggi riportati di seguito.
Risolvere i problemi del driver video
Se nel tuo dispositivo sono stati installati di recente aggiornamenti tramite Windows Update, esegui il rollback del driver video. In caso contrario, prova ad aggiornare o disinstallare il driver video per risolvere il problema dello sfarfallio o altri difetti.
Ripristina il driver video
- Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni immetti device manager, quindi selezionalo nell'elenco dei risultati.
- Seleziona la freccia per espandere Schede video.
- In Schede video fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e scegli Proprietà.
- Seleziona la scheda Driver , quindi Ripristina driver>Sì.
- Riavviare il dispositivo.
Nota
- Devi disporre dei privilegi di amministratore per eseguire il rollback o disinstallare un pacchetto di driver o del dispositivo tramite Gestione dispositivi.
- Se l'opzione Ripristina driver non è disponibile, in Windows non è presente un driver precedente da ripristinare e non sarai in grado di completare il processo.
Aggiornare il driver video
- Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni immetti device manager, quindi selezionalo nell'elenco dei risultati.
- Seleziona la freccia per espandere Schede video.
- In Schede video fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda, quindi seleziona Aggiorna driver.
Nota
Potrebbe essere necessario contattare il produttore del PC o della scheda video per scaricare il driver più recente per il sistema.
Disinstallare il driver video
- Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni immetti device manager, quindi selezionalo nell'elenco dei risultati.
- Seleziona la freccia per espandere Schede video.
- In Schede video fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e scegli Proprietà.
- Seleziona la scheda Driver e quindi disinstalla dispositivo.
- Seleziona la casella di controllo Prova a rimuovere il driver per il dispositivo e quindi seleziona OK.
- Riavvia il dispositivo. Windows tenterà di reinstallare il driver.
Nota
Se la casella di controllo Prova a rimuovere il driver per il dispositivo non è visualizzata, assicurati di aver avviato il PC in modalità provvisoria.
Aggiornare o disinstallare un'app incompatibile
Aggiornare un'app
- Se l'app proviene da Microsoft Store, verifica se sono presenti aggiornamenti per le app di Microsoft Store.
- Se l'app non proviene da Microsoft Store, verifica la presenza di aggiornamenti nel sito del produttore.
Disinstallare un'app
Alcune app potrebbero non essere compatibili con Windows 11 e possono causare sfarfallio o difetti dello schermo. Prova a disinstallare l'app. Ecco come:
- Seleziona impostazioni Start>App>>installate App
. Dopo poco verrà visualizzato l'elenco delle app. - Scorri verso il basso nell'elenco fino a trovare l'app che vuoi disinstallare.
- Seleziona l'app e quindi disinstalla>. Se ti viene chiesto di confermare la scelta, seleziona Sì.
Dopo aver disinstallato la prima app, riavvia il dispositivo e controlla se lo sfarfallio o i difetti dello schermo sono stati risolti. Se i problemi persistono, disinstalla tutte le app una alla volta finché il problema non viene risolto.
Reinstallare un'app
- Seleziona Microsoft Store dal menu Start.
- Selezionare Raccolta.
- Seleziona l'app che vuoi reinstallare, quindi scegli Installa.
Se l'app non è presente in Microsoft Store, reinstallala dal sito del produttore.
