Uso dello strumento di risoluzione dei problemi di attivazione

L'attivazione consente di verificare che la tua copia di Windows sia originale e non sia stata usata su più dispositivi rispetto a quanto indicato nelle Condizioni di licenza software Microsoft.

Se non riesci ad attivare Windows 10, lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione può aiutarti. Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Start > Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza  > Attivazione , quindi seleziona Risoluzione dei problemi .
Aprire le impostazioni di Risoluzione dei problemi 

Per usare questa opzione devi aver eseguito l'accesso come amministratore. Se non sei ancora un amministratore, per ulteriori informazioni vedi Creare un account utente locale o amministratore in Windows 10. L'opzione Risoluzione problemi è disponibile solo se la copia di Windows 10 (versione 1607 o successiva) non è attivata. Una volta attivato, l'opzione scomparirà.

Di seguito sono riportati alcuni problemi che possono essere risolti dallo strumento di risoluzione dei problemi. Se ricevi un codice errore e nessuno dei passaggi elencati di seguito funziona, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows

Per altre informazioni sull'attivazione, vedi Attivare Windows 10. Se desideri aiuto per individuare il codice Product Key, vedi Trovare il codice Product Key Windows. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve il problema, contatta il supporto tecnico.

Nota:

L'attivazione di Windows richiede una connessione Internet. Per altre info, vedi Connessione.

Risolvere i problemi di attivazione comuni

Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Start > Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza  > Attivazione , quindi seleziona Risoluzione dei problemi .
Aprire le impostazioni di Risoluzione dei problemi 

Per eseguire l'attivazione tramite la licenza digitale, dovrai eseguire l'aggiornamento a Windows 10 Pro:

  1. Salva il lavoro e chiudi tutte le app aperte.

  2. Nello strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Aggiorna a Windows 10 Pro.

  3. Seleziona Avvia aggiornamento. L'aggiornamento potrebbe richiedere alcuni minuti e non potrai usare il dispositivo fino al completamento.

Per eseguire l'attivazione tramite la licenza digitale, dovrai installare Windows 10 Home:

  1. Vai alla pagina dello strumento per la creazione dei supporti.

  2. Leggi le istruzioni su come usare lo strumento per creare un supporto di installazione per Windows 10 Home e su come eseguire un'installazione pulita.

  3. Durante l'installazione di Windows 10 Home, verrà richiesto di immettere un codice Product Key. Dato che hai già una licenza digitale per Windows 10 Home, puoi ignorare questo passaggio e continuare l'installazione. Windows verrà attivato automaticamente con la tua licenza digitale al termine dell'installazione.

Per attivare Windows usando la tua licenza digitale, nello strumento di risoluzione dei problemi seleziona Attiva Windows e seleziona Attiva.

Una licenza digitale per Windows 10 è associata al tuo dispositivo. Se apporti modifiche significative, come la sostituzione della scheda madre, Windows non troverà più una licenza che corrisponda al dispositivo. Per risolvere questo problema, vedi Riattivazione di Windows 10 dopo una modifica hardware.

Se hai ricevuto un codice di errore e niente ti ha aiutato a risolverlo, vedi Informazioni sugli errori di attivazione di Windows.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per la riattivazione di Windows nel tuo dispositivo, contatta il supporto tecnico

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