この記事は、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを Windows ツールまたは機能と Microsoft 365 製品で使用するユーザーを対象とします。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、「Microsoft サポート」を参照してください。
Skype for Businessには、限られた器用さや視覚障褻などの障褻を持つユーザーが会議やメッセージング アプリを簡単に使用できるようにするアクセシビリティ機能が含まれています。 プラットフォーム固有のアクセシビリティ設定と機能の詳細については、「 Microsoft 365 でアクセシビリティを操作するようにデバイスを設定する」を参照してください。
注
- 新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
- キーボード ショートカットについては、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。
- このトピックでは、Windows の組み込みスクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。 ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの 完全なガイド」を参照してください。
- このトピックでは、JAWS の機能についても説明します。 JAWS for Windows の詳細については、「 JAWS for Windows クイック スタート ガイド」を参照してください。
- このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。 一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。
この記事の内容
Skype for Business のレイアウトを理解する
Skype for Businessを使用すると、250 人もの出席者を含むオンライン会議をスケジュールして実行できます。 さらに、同僚を呼び出してメッセージを送信することもできます。 Skype for Business UI に含まれる要素は、選択したコミュニケーション要素 (連絡先、会話、電話、会議) に基づいて変化します。
視覚障疵や視覚障疵を持つ人、または移動性が限られている場合は、Skype for Business UI のメンタル モデルを構築します。 UI の領域と特定の要素については、次の表を参照してください。
| エリア | このエリア内にある要素 |
|---|---|
| 最初の行: メニュー バーまたは個人用設定した投稿 |
|
| 2 番目の行: ユーザーに関する情報 |
|
| 3 行目: UI とオプション ボタンのメイン領域に表示される情報を変更するタブ グループ |
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| 可変行数: 選択したタブに対応する情報 |
[連絡先] タブを選択すると、次の情報が表示されます。
|
| 最後の行: プライマリ デバイスに関する情報 | [プライマリ デバイス] メニューを選択 します。 プライマリ デバイスに関するオーディオとビデオの情報を表示します。 |
キーボードを使って移動する
キーボード ショートカットでSkype for Businessを使用できます。 詳細については、「Skype for Businessのキーボード ショートカット」を参照してください。 Skype for Businessでよく使用されるキーボード ショートカットを次に示します。
Skype for Business UI の要素を前方に移動するには、Tab キーを押すか、戻るには Shift キーを押しながら Tab キーを押します。
メニュー バー内を参照したり、タブ間を移動したりするには、右方向キーまたは左方向キーを押します。
リスト ウィンドウ内の項目間を移動するには、上方向キーまたは下方向キーを押します。
項目を選択するには、Enter を押します。 ダイアログを閉じるかフォーカスを元に戻すには、Esc を押します。
Skype for Businessメイン ウィンドウの一番上の行のメニュー バーを表示または非表示にするには、Alt キーを押します。メニュー バーには、ファイル (Alt + F)、Meet Now (Alt + M)、Tools (Alt + T)、ヘルプ (Alt + H) の 4 つのメニューがあります。 メニュー内の項目を開くには、最初にメニューのショートカットを押してから、メニュー項目の文字 (下線) を押します。 たとえば、[ツール] メニューの [オプション] メニュー項目を開くには、Alt キーを押しながら T キーを押します。O キーを押します。
メイン ウィンドウで各タブを開くには:
- Ctrl キーを押しながら 1 キーを押して、[ 連絡先 ] タブを開きます。
- Ctrl + 2 キーを押して [ チャット ルーム ] タブを開きます。
- Ctrl + 3 キーを押して [会話 ] タブを開きます。
- Ctrl + 4 キーを押して [ 電話 ] タブを開きます。
- Ctrl + 5 キーを押して [ 会議 ] タブを開きます。
連絡先との通信を開始するには、連絡先の一覧で、 連絡先 が読み上げられるまで上方向キーまたは下方向キーを繰り返し押し、Enter キーを押してオプション メニューを開きます。 Tab キーを押してメニューを移動します。 オプションを選択するには、Enter キーを押します。
Skype for Business に関する特別な考慮事項
IM のテキストのサイズを変更する
会話に表示されるテキストのサイズを変更するには、次の手順を実行します。
会話ウィンドウで、"その他のオプション ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 [ その他のオプション] メニューが開きます。
[IM テキスト表示サイズ] メニュー項目を選択するには、T キーを押します。
目的のテキスト表示サイズを選択するには、目的のサイズが読み上げられるまで下方向キーを使用し、Enter キーを押します。
注
この操作では、画面上のテキスト サイズが変更されますが、送信するメッセージのテキスト サイズは変更されません。
ヒント
フォーカスをすばやく IM 入力領域に戻すには、Ctrl + Shift + M キーを押します。
通話を開始または受信するときにスクリーン リーダーのボリュームを調整する
コンピューターに Dolby オーディオ コントロールがある場合は、Skype for Businessで通話を開始または受信すると、スクリーン リーダーからの音声フィードバックの音量が低下することがあります。 これは既知の問題で、Windows 10 では現在すべてのオーディオ デバイス メーカーについて対処中です。 ただし、すべてのデバイスで修正が実装されるまでは、この音量低下の問題を回避するために次の 2 つの方法のいずれかを使用できます。
外付け USB スピーカーを接続する。 非 USB スピーカーでは、Dolby ドライバでお使いのデバイスの内蔵オーディオが使用されます。 デバイスの内蔵スピーカーまたはヘッドホン ジャックに接続したスピーカーを使用する代わりに、外付け USB スピーカーを接続します。
オーディオ ドライバの Dolby 機能を無効にする。 Dolby 機能にアクセスするには、次の手順に従います。
- Windows 10で、Windows ロゴ キーを押しながら I キーを押して [設定] を開き、「サウンド」と入力します。 "サウンド" と読み上げられるまで下方向キーを押し、Enter キーを押します。
- [ サウンド の設定] ダイアログ ボックスで、現在のオーディオ デバイスが読み上げられるまで下方向キーを押し、Alt キーを押しながら P キーを押して [プロパティ] を開きます。
- ドルビー タブを開くには、" Dolby " と読み上げられるまで Tab キーを押し、"選択済み、ドルビー タブ" と読み上げられるまで右方向キーを押します。
Skype for Business のテレタイプ端末 (TTY) モードを有効にする
テレタイプライター (TTY) デバイスを使用して、Skype for Businessで TTY モードを有効にする場合は、次の手順を実行します。
- Skype for Businessで、[ツール] メニューの [オプション] メニュー項目を開くには、Alt キーを押しながら T キーを押しながら O キーを押します。 "Skype for Business、オプション" と読み上げられます。
- "電話タブ項目" と読み上げられるまで下方向キーを押し、"オフ、TTY チェック ボックスをオンにする" と読み上げられるまで Tab キーを押します。
- TTY モードを有効にするには、Space キーを押します。 "オン" と聞こえます。
音声認識機能を使用して Skype for Business を操作する
音声認識ツールは、移動性が限られており、(キーボードやマウスではなく) 音声コマンドを使用して Microsoft 製品を操作する必要があるユーザー (Skype for Businessを含む) に役立ちます。
サード パーティ製の音声認識ツール、または Windows オペレーティング システムに付属の音声認識機能を使用することができます。 コンピューターで音声認識を有効にするには、「 音声認識を使用する」を参照してください。
関連項目
Skype for Business でスクリーン リーダーを使って通話を受信および発信する
Skype for Business でスクリーン リーダーを使用して画面を共有する
Skype for Business のキーボード ショートカット
Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方
障碍のある方向けのテクニカル サポート
Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 アクセシビリティに関連する障穣や質問がある場合は、 Microsoft Disability Answer Desk にお問い合わせください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。
政府機関、商用、またはエンタープライズ ユーザーの場合は、 Enterprise Disability Answer Desk にお問い合わせください。