この記事は、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを Windows ツールまたは機能と Microsoft 365 製品で使用するユーザーを対象とします。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、「Microsoft サポート」を参照してください。
キーボードとナレーター (組み込みの Windows スクリーン リーダー) でSkype for Businessを使用して、音声通話を行い、受信します。 Skype for Businessは、ヘッドセット、マイク、スピーカーなどのデバイスを自動的に検出します。 発信する前に、音声デバイスがコンピューターに接続されていることを確認します。 また、準備が完了していることを確認するために、音声デバイスが適切に機能していることをチェックすることを推奨します。
注
- 新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
- キーボード ショートカットについては、「Skype for Business のキーボード ショートカット」をご覧ください。
- このトピックでは、Windows の組み込みスクリーン リーダーであるナレーターを使っていることを前提としています。 ナレーターの使用の詳細については、「ナレーターの 完全なガイド」を参照してください。
- このトピックでは、PC でこのアプリを使っていることを前提としています。 一部のナビゲーションとジェスチャは、Windows Phone またはタブレットでは異なる場合があります。
この記事の内容
ナレーターを使用するときに音量を一定に保つ
ナレーターがオンのときに、既定ではその他のオーディオ ソースの音量が低下します。 これにより、Skype for Business通話や会議の音声ボリュームが読み上げられるのが困難になります。
- Windows ロゴ キーを押します。 「Windows の開始。 検索ボックスの編集。検索ボックスに「ナレーター」と入力します。 検索結果の一覧が表示されます。
- 検索結果の一覧で、「ナレーター設定の変更」と読み上げられるまで↓キーを押し、Enter キーを押します。 「設定ウィンドウ、オン、ナレーターのトグル スイッチ」と読み上げられます。
- ナレーター設定で、「オン、ナレーターの実行中は他のアプリの音量を下げる、トグル スイッチ」と読み上げられるまで Tab キーを押します。
- Space キーを押します。 「オフ、ナレーターの実行中は他のアプリの音量を下げる」と読み上げられます。
音声通話を行う
[連絡先] タブに移動するには、Ctrl キーを押しながら 1 を押します。 "入力の検索、編集、他のユーザーまたは会議室の検索" と読み上げられます。通話する連絡先の名前を入力します。 "検索結果、ウィンドウが更新されました" と読み上げられます。正しい連絡先名が読み上げられるまで、下方向キーを押して検索結果一覧に移動します。
この連絡先に対して追加のオプションを表示するには、Enter キーを押します。 オプション メニューが開きます。
オプション メニューで、"Call <contact name>" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Space キーを押します。
「Skype 通話」と読み上げられたら、Enter キーを押します。 Skype for Business ウィンドウが開き、鳴る音が聞こえます。
通話が接続された後 :
マイクをミュートまたはミュート解除するには、「マイク ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
通話を保留にするには、Ctrl + Shift キーを押しながら H を押します。 "この呼び出しは保留です" と読み上げられます。通話を再開するには、"通話再開ボタン" と読み上げられるまで Ctrl キーを押しながら Shift キーを押しながら H キーまたは Tab キーを押し、Enter キーを押します。
通話を転送するには、Ctrl+Shift キーを押しながら T を押します。 ピアツーピア通話中の場合、この操作によって連絡先ピッカーが開きます。
注
通話の転送機能は、基本Skype for Businessスタンドアロン プランまたはすべての Microsoft 365 サブスクリプションでは使用できません。
ダイヤル パッドを表示するには、Ctrl キーと Shift キーを押しながら D を押します。
他の通話コントロール (デバイスまたはスピーカーの音量) を選択するには、「通話コントロール ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 Tab キーを使用してオプションを選択し、Enter キーを押します。
通話にビデオを追加するには、Ctrl + Shift + Enter キーを押すか、「ビデオ ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
通話にインスタント メッセージングを追加するには、「IM ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
通話に参加するように他の連絡先を招待するには、Alt キーを押しながら V を押すか、「他の参加者の招待」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。 編集フィールドがフォーカスされた状態の新しいウィンドウが開きます。 名前を入力するか、↓キーを使用して一覧上の名前を選択します。 「OK ボタン」と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
通話を終了するには、「切断」と読み上げられるまで Tab キーを押して Enter キーを押すか、Alt キーを押しながら Q を押します (ピアツーピア通話でのみ機能し、会議通話では機能しません)。
音声通話に応答する
連絡先から電話が出ると、Skype for Business通知ウィンドウが開き、鳴る音が聞こえます。"アラート: 着信Skype for Business通話名<呼び出し>。 Windows + Shift + O キーを押して同意し、Windows + Esc キーを押して辞退します。
- 応答するには、Windows + Shift キーを押しながら O を押します。
- 通話を受け入れない場合は、Windows + Esc キーを押します。この操作により通話が閉じられ、利用可能な場合はボイス メールに送信されます。
関連項目
Skype for Business でスクリーン リーダーを使って連絡先にユーザーを追加する
Skype for Business でスクリーン リーダーを使ってオンライン会議に参加する
Skype for Business のキーボード ショートカット
Skype for Business でのスクリーン リーダーの使い方
障碍のある方向けのテクニカル サポート
Microsoft は、すべてのお客様に最適な操作性を提供することを目指しています。 アクセシビリティに関連する障穣や質問がある場合は、 Microsoft Disability Answer Desk にお問い合わせください。 Disability Answer Desk サポート チームは、一般的なユーザー補助技術を駆使するトレーニングを受けており、英語、スペイン語、フランス語、および米語の手話でサポートを提供することができます。 お住まいの地域での連絡先の詳細については、Microsoft Disability Answer Desk サイトを参照してください。
政府機関、商用、またはエンタープライズ ユーザーの場合は、 Enterprise Disability Answer Desk にお問い合わせください。