Microsoft 365 Copilotの音声機能に関してよく寄せられる質問

Microsoft 365 Copilotで新しい音声チャットを開始する方法

新しい音声チャットを開始すると、ユーザーは話すだけで、Copilot との自然でインタラクティブな会話を行うことができます。 音声チャットは、仕事や Web データに根付いた自然な音声会話を通じて Copilot と連携するための、より迅速で簡単で直感的な方法を提供します。 仕事の準備、ドキュメントの作成、トピックの理解、オフィス、現場、外出先での情報の迅速な検索を行うために、いつでも中断してリダイレクトする個人的なアシスタントのように Copilot と話します。 この機能では、Web とエンタープライズ Graph の接地を利用して応答の精度を向上させ、作業コンテキスト クエリを支援します。

音声チャットに参加するときに Copilot に何を依頼できますか?

個人的なアシスタントのようにCopilotと話す - いつでも中断し、リダイレクトする - ブレーンストーミングに、会議や日の準備をし、迅速に情報を検索します。 会話するだけで、Microsoft Graph から Web と作業コンテキストを検索できます。 これは、概念の説明、ブレーンストーミング、共同作成、翻訳などを説明するのに役立ちます。

音声チャットの目的のユース ケースは何ですか?

仕事がデスクに止まらない。 Microsoft 365 Copilotの音声チャットは、デスクトップでのモバイルまたはマルチタスクでハンズフリーで、どこでも生産性を維持します。 作業データと Web データに根付き、次の作業に役立ちます。

• 1 日の準備と管理:Microsoft 365 Copilot アプリで予定表の概要を取得し、Outlook モバイルで受信トレイと下書き返信を "音声キャッチアップ" でトリアージし、Copilot に事前読み取りや議題などの会議の詳細を確認し、外出先で情報を検索して明確にします。 コピロットをコーチとして使用して、コンテンツをリハーサルします。
• ブレーンストーミングと作成: Copilot と簡単な考えを共有し、それらを構造化するのに役立つ明確な質問をします。 音声を使用して、Copilot とハンズフリーで話しながら作業を続けます。

ユーザーが Copilot と新しい音声チャットを開始するにはどうすればよいですか?

• モバイルとデスクトップで、[する の横にある新しい音声チャットを開始します。メッセージ Copilot 新規作成ボックスの右下隅にあるディクテーションを開始します。
• Windows デスクトップ上の Copilot の音声チャットは、Windows ショートカットを使用してアクティブ化することもできます。 Copilot キーを押すか、Copilot キーを持たないデバイスの場合は、Win + C ショートカットを使用して、音声チャットを開始するために同じアイコンが表示されている ] ウィンドウを開きます。
• "Hey Copilot" と言って、Windows デスクトップを開きます。 その後、ユーザーは画面やアイコンをクリックすることなく、ハンズフリーで Copilot と話し始めることができます。 ユーザーがアプリ間で作業を行う場合、チャット コントロールは常にデスクトップ上で開いたままです。 この機能を使用するには、ユーザーが Windows デバイスにMicrosoft 365 Copilot アプリをインストールし、アプリのクイック ビュー設定で [Hey Copilot] をリッスンするをオンにする必要があります。

"Hey Copilot" 機能を有効にする方法

"Hey Copilot" を有効にするには、ユーザーが設定をオンにする必要があります。 Windows 上のMicrosoft 365 Copilot アプリで、..に移動します。設定など、] をクリックして、[Hey Copilot] コントロールをリッスンします。 "Hey Copilot" は、明示的に呼び出されたときにのみ応答します。

"Hey Copilot" はすべてのプラットフォームで利用できますか?

この機能は現在、Windows デスクトップでのみ使用できます。 Mac はまもなく続きます。

ユーザーが Copilot と音声チャットを終了する方法

会話をミュートまたは終了するには、ユーザーは [ミュート] または [閉じる] を選択する必要があります。 その時点で、Copilot はリッスンを停止します。

クイック ビュー ミニ ツール バーを使用しているときにユーザーが音声チャットを終了することを忘れた場合、Copilot はどのくらいの時間聞き続けますか?

クイック ビュー コントロールを使用してアクティビティなしで 30 秒後に、Copilot が自動的に 30 秒でセッションを終了することを示す通知が画面に表示されます。 バックグラウンド ノイズにより、話し終わった後も Copilot が聞き続ける可能性があります。

ディクテーションとボイス チャットの違い

Microsoft 365 Copilotのディクテーションを使用すると、音声を書き込まれたテキストに変換して、ハンズフリーでコンテンツを作成するのに最適です。 一方、音声チャットを使用すると、Copilot との双方向の会話が可能になり、質問をしたり、リアルタイムで音声応答を受け取ることができます。 ディクテーションはテキスト入力に焦点を当てていますが、音声チャットでは、より対話型で中断可能で動的なエクスペリエンスが提供されます。

現在Microsoft 365 Copilot音声チャットはどこで利用できますか?

Microsoft 365 Copilotの音声チャットは、Web とモバイル (iOS と Android) とデスクトップ (Windows と Mac) の Microsoft 365 アプリで利用できるようになりました。 近日中にMicrosoft 365 Copilotエコシステム全体に展開する予定です。

Microsoft 365 Copilotライセンスを持たないユーザーも音声を使用して Copilot と対話できますか?

現在、Microsoft 365 Copilot ライセンスを持たないユーザーは音声機能を使用できません。ただし、それらのユーザーは近日中に利用できるようになります。

Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つ政府機関のお客様は音声を利用できますか?

音声機能は、今後 Government Community Cloud (GCC) と GCC High のお客様が利用できるようになりますが、現時点で共有する日付はありません。

音声でサポートされている言語はどれですか?

音声機能は、Microsoft 365 Copilotでサポートされているすべての言語で利用できます。 完全な一覧については、「Microsoft 365 Copilotでサポートされている言語」を参照してください。 一部の単語では、言語や発音のエラーが発生しやすい場合があります。

"Hey Copilot" ウェイク ワードを他の言語で読み上げ、新しい音声チャットを開始できますか?

いいえ。音声のアクティブ化は、英語の "Hey Copilot" にのみ応答します。 アクティブ化されると、サポートされている任意の Copilot 言語で会話を続行できます。 詳細については、「Microsoft 365 Copilotでサポートされている言語」を参照してください。

音声は、Microsoft 365 Copilotで使用できるすべての機能をサポートしていますか?

現在、音声チャットでは、画像の作成、ファイルの作成、メンションエージェントなど、テキストを使用してサポートされているすべての機能が利用できるわけではありません。

Copilot は音声チャット中に保存した思い出を使用できますか?

ユーザーがMicrosoft 365 Copilot音声チャットに参加している間、Copilot は、Copilot の個人用設定用のマシン 歯車を使用して、ユーザーのPeopleに既に格納されている既存のメモリを使用して応答できます。 プライバシーに関する考慮事項のため、ユーザーはボイス チャットから自分の思い出を変更または編集できません。

音声チャットで Copilot 応答に使用できるすべての思い出は、のユーザーが表示および管理できます。

利用できる音声オプションの数はいくつですか?

現在、音声オプションは 1 つだけサポートされています。 今後、より多くの音声オプションが利用できるようになる予定です。

Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つユーザーがボイス チャットを行うことができる期間はどのくらいですか?

Microsoft 365 Copilotの音声機能は、サービス容量の対象となります。 Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つユーザーは、Copilot で音声に優先アクセスできます。 ユーザーがサービス容量に近づいていると、製品内に通知されます。

Standardでの Copilot サービスへのアクセスと、Microsoft 365 Copilot Chatの機能への優先アクセスについて説明します。

会話を続けるために、ユーザーは Copilot アプリ ウィンドウに留まる必要がありますか?

いいえ。音声チャットはバックグラウンドで機能するため、ユーザーはアプリとマルチタスクの間を移動できます。

ユーザーは以前の音声チャットを再開できますか?

はい。ユーザーは、音声チャットを含む過去のチャットをMicrosoft 365 Copilot Chatの [チャット] で見つけることができます。 以前のチャットが選択されると、ユーザーは [Message Copilot compose] ボックスのテキストを使用してチャットを再開できます。

ユーザーが他のアプリにいる間、またはロックされた画面でチャットを続けることはできますか?

ユーザーはバックグラウンドで音声チャットを続け、別のアプリに移動したり、デスクトップにロックされた画面を表示したりできます。 ユーザーが別のアプリのオーディオを再生すると、音声チャットからのオーディオが中断されます。 

"Hey Copilot" クイック ビュー コントロールは、デスクトップがロックされると自動的にオフになるため、画面がロックされている間は音声のアクティブ化は機能しません。

ユーザーは Copilot エージェントと音声チャットを行うことができますか?

音声チャットは現時点では Copilot エージェントではサポートされていませんが、近日公開予定です。

ボイス チャットにはライブ トランスクリプトが含まれていますか?

はい。ライブ トランスクリプトは、デスクトップでは既定でサポートされています。 アプリケーションの右上にある クローズド キャプション (CC) 設定を使用して、気が散りにくいエクスペリエンスのためにオフにすることができます。 モバイルでは、ライブ トランスクリプトは既定でオフになっていますが、音声チャット中にモバイル アプリケーションで同じ クローズド キャプション (CC) ボタンを使用してオンにすることができます。

ユーザーがMicrosoft 365 CopilotとMicrosoft Copilotの両方で "Hey Copilot" をオンにした場合はどうなりますか?

ユーザーがMicrosoft 365 CopilotとMicrosoft Copilotの両方で [Hey Copilot] をリッスンすると、音声アクティブ化はMicrosoft 365 Copilotでアクティブなままになり、Microsoft Copilotで自動的にオフになります。

テキストの代わりに音声で質問された場合、Copilot からの応答が異なるのはなぜですか?

音声とテキストの会話は本質的に異なります。 Copilot では、ユーザーのニーズに最適なさまざまな機能に異なるモデルを使用します。 ユーザーは音声を使用するときに応答が短くなる可能性がありますが、応答の精度と品質は損なわれません。

Copilot の音声は CarPlay を通じて利用できますか?

いいえ。現時点では、Copilot の音声は CarPlay では使用できません。

私は、音声でアクティブ化することができるユーザーの画面(ビジョン)を理解するためのCopilotの機能を示すテレビで広告を見ました。 商用のお客様にも利用できますか? 商用ユーザーはこの機能にどのようにアクセスできますか?

ビジョン機能は、現在、商用のお客様向けのMicrosoft 365 Copilotでは使用できません。

Microsoft は、ユーザーの音声チャットから Copilot と音声を保存する方法を説明します。

音声会話からのテキスト トランスクリプトは、Microsoft 365 Copilot アプリのテキスト会話と同じ方法で保存および管理されます。 ユーザーまたは Copilot オーディオは保存されません。 Copilot のデータ保持の詳細については、「Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

フィードバックが有効になっている場合、ユーザーが Microsoft にフィードバックを提供するために会話オーディオが一時的に保存されます。 バックグラウンド ノイズは、ユーザーのオーディオに含まれる場合があります。 48 時間後に、このオーディオ データが削除されます。 詳細については、「Microsoft 365 アプリでのMicrosoft Copilotに関するフィードバックの提供」を参照してください。

管理者は、テナント レベルまたはグループ レベルで Copilot または "Hey Copilot" 音声ライセンス認証を使用して音声チャットをオフにできますか?

管理者が Copilot または "Hey Copilot" 音声アクティブ化で音声機能をオフにする機能固有のトグルはありません。

音声チャットはどのように評価されましたか? パフォーマンスを測定するために使用されるメトリック

この機能は、音声チャットの使用状況、エンゲージメント率、破棄率を測定します。 応答の品質は、異なる言語、環境、アクセントにわたって関連性、検索、幻覚の基準に関するモデルのオーディオとテキストの出力をテストしてオフラインで測定されます。
 
詳細については、「アプリケーション カード: Microsoft 365 Copilot」を参照して詳細を確認してください。

音声チャットの効果的かつ責任ある使用を可能にする運用要因と設定は何ですか?

• ユーザーは、音声チャット中に自然に話すことができ、単に話すことによって音声応答を中断することができます。 Copilot は、中断されたときに話を停止し、ユーザーに耳を傾け、新しい音声入力に基づいて新しい応答を提供します。
• 最適な応答品質を得るために、ユーザーはアクティブな音声チャット中のバックグラウンド ノイズを減らすことをお勧めします。
• 新しいオーディオ固有の安全メカニズムは、 OpenAI の公式ドキュメントで説明されているように、音声チャットに使用されるリアルタイム GPT-4o モデルに統合されています。 また、知的財産、著作権、脱獄、有害なコンテンツの追加チェックも行われ、 Microsoft の AI 安全プラクティスと一致します。

Microsoft では、バックグラウンド音声がユーザーのボイス チャット録音にキャプチャされないようにするにはどうすればよいですか?

バックグラウンド ノイズの抑制がありますが、バックグラウンド音声は音声チャットで引き続き取得される可能性があります。 ユーザーは、静かな環境で機能を使用するか、近くに他のスピーカーを使用せずに、これを回避できます。 使いやすさとバックグラウンド ノイズキャンセレーションのさらなる改善が開発中です。

"Hey Copilot" 機能がオンになっている間に、ユーザーの音声が音声印刷などの生体認証識別のために記録または分析されていますか?

いいえ - この機能はローカルで動作し、会話を記録したり保存したりすることなく、"Hey Copilot" でのみアクティブになります。 この機能は、Microsoft 365 CopilotとMicrosoft 365 Copilot Chatのエンタープライズ データ保護に完全に準拠しています。

Microsoft 365 Copilotの音声チャットでは、データを使用してモデルをトレーニングしますか?

Microsoft 365 Copilotの音声チャットでは、モデルのトレーニングにユーザー データは使用されません。

回答が常に正確だと信じていいですか?

生成型 AI 機能は、利用可能なデータに基づいて、正確かつ有益な回答を提供するよう努めています。 しかしながら、回答は言語データのパターンおよび確率に基づいて生成されるため、正確であるとは限りません。 意思決定を行ったり、回答に基づいて行動したりする前に、ユーザー自身で判断し、事実を再確認してください。

これらの機能は、予期しない不快なコンテンツを結果で提供しないようにし、有害な可能性のあるトピックを表示しないように対策を講じますが、それでも予期しない結果が表示される場合があります。 私たちは、 責任ある AI 原則に沿って問題に積極的に対処するために、テクノロジの改善に常に取り組んでいます。

不正確、有害、または不適切なコンテンツを表示または聞いた場合、どうすればよいですか?

Copilot には、プロンプトで攻撃的な言語をブロックし、機密性の高いコンテキストで提案を合成しないようにするためのフィルターが含まれています。 私たちは、不快な出力をよりインテリジェントに検出して削除できるよう、フィルター システムの改善に引き続き取り組んでいます。 攻撃的な出力が表示される場合は、対策を強化できるように、サムアップ/サムダウン アイコンを使用してフィードバックを送信してください。 Microsoft は、この課題を非常に真剣に受け止め、対応に取り組んでいます。

Copilot のプライバシーについて詳しくはどこで確認できますか?

Microsoft 365 Copilotは、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーに対する Microsoft の包括的なアプローチに基づいて構築されています。

organizationで (職場または学校アカウントで) Microsoft 365 Copilotを使用している場合は、「Microsoft 365 Copilotのデータ、プライバシー、セキュリティ」を参照してください。

フィードバックを送信するにはどうすればよいですか?

音声チャットが終了したら、サムアップ ボタンとサムダウン ボタンを使用して、改善のためのフィードバックや提案を提供します。

Copilot Chatを操作するその他の方法

Microsoft 365 Copilotでの音声機能の概要

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