Outlook の Microsoft Copilot Chat で共有メールボックスと委任メールボックスがサポートされるようになりました。 共有メールボックスまたは委任メールボックスへのアクセス権を持つユーザーは、アカウントを変更したり、メールボックス固有のプロンプト テキストを追加したりすることなく、そのメールボックスで作業中に Microsoft Copilot Chat を直接使用できます。
この記事では、現在利用可能な機能、共有アクセスでの Microsoft Copilot Chat の動作方法、および近日公開される機能について説明します。
共有メールボックス ユーザーと代理人が Copilot チャット アプリを使用する方法については、「 共有メールボックスと代理人メールボックスで Copilot を使用する」を参照してください。
仕組み:
Outlook で共有メールボックスまたは委任メールボックスで作業している場合:
プライマリ メールボックスに切り替えることなく、共有メールボックスから直接 Outlook の Microsoft Copilot Chat を使用します。
すべての共有メールボックスおよび委任メールボックスの作業の集計と下書き。
すべての代理人カレンダーのアイテムを要約します。 たとえば、"今日は何の会議がありますか?" というメッセージは、共有/代理人メールボックスの結果を返します。
特別なプロンプト構文は必須ではないため、"in @domain.com.” メールボックスが自分のものであるかのように質問することができます。
フォルダー レベルのアクセス許可はフル アクセス許可と共にサポートされているため、ユーザーは表示が許可されているフォルダーに基づいて Outlook のMicrosoft Copilot Chatにアクセスできます。
会話履歴はプライマリ アカウントに保存され、同じ共有メールボックスから Microsoft Copilot Chat にアクセスするユーザー間で相互汚染がないようにします。
Microsoft Copilot Chat では、既存の Outlook のアクセス許可が優先されます。 Microsoft Copilot Chatがアクセスして応答できる内容は、ユーザーに付与されているメールボックスとフォルダーのアクセス許可によって異なります。 Microsoft Copilot Chat は、アクセスを昇格させたり、ユーザーが既に表示を許可されている範囲を超えてコンテンツを公開したりすることはありません。
共有メールボックスから開始されたMicrosoft Copilot Chat会話は、引き続きユーザーのプライマリ アカウントに関連付けられます。 同じ共有メールボックスにアクセスする他のユーザーには、互いのMicrosoft Copilot Chat会話履歴は表示されません。
Outlook で共有メールボックスの使用を開始する
共有メールボックスを初めて使用する場合や、設定を管理する必要がある場合は、「 Outlook で共有メールボックスを開いて使用する」の記事を参照してください。
この記事では、共有メールボックスの追加、アクセス許可の管理、Outlook での共有メールボックスの表示方法の構成について説明します。
まだ機能していない機能
一部のMicrosoft Copilot Chat機能は、共有メールボックスまたは委任メールボックスで作業している場合はまだ使用できません。 これらの機能は、将来の更新プログラムで計画されています。
| Outlook のMicrosoft Copilot Chat機能 | 現在の状態 | 利用可能予定 |
|---|---|---|
| メールを既読/未読としてマークする、メールを削除する、メールを分類する、ピン留め、フラグ付け、メールボックス ルールの適用などMicrosoft Copilot Chatを使用してトリアージEmail | サポートされていません | 近日中に利用可能 |
| 代理でメールを送信する | サポートされていません | 近日中に利用可能 |
| 会議のスケジュール設定または更新 | サポートされていません | 近日中に利用可能 |
Microsoft Copilot Chat は、コンテンツの理解、要約、下書きの作成に役立ちますが、直接的なアクションを実行したり、共有または委任されたメールボックス内の予定表アイテムを管理したりすることはできません。
管理者が知っておくべきこと
共有メールボックスまたは委任メールボックスのMicrosoft Copilot Chatを有効にするために追加の構成は必要ありません。
既存のメールボックスとフォルダーのアクセス許可によって、アクセスMicrosoft Copilot Chatが決まります。
Microsoft Copilot Chat会話履歴は、各ユーザーのプライマリ アカウントに関連付けられたままになります。
これらの新しいMicrosoft Copilot Chat機能を反映するように、内部ドキュメントまたはトレーニング資料を更新することを検討してください。