これで、問題を報告したり、Skype for Businessエクスペリエンスに関するフィードバックを Microsoft に直接送信したりできます。
注
この機能は既定では無効になっています。 フィードバックを提供したいのにできない場合は、管理者または職場のテクニカル サポートに依頼してこの機能を有効にしてください。
問題の報告またはフィードバックの提供を行う方法
Skype for Businessメイン ウィンドウで、[オプション] ボタンの横にある矢印をクリックし、
![右側に矢印Skype for Business表示されている [オプション] ボタン](media/skype-for-business-options-button.png)
をクリックし、[ヘルプ>問題の報告] を選択します。![[問題の報告] を選択する](media/sfb-select-report-a-problem.png)
[問題の報告] ダイアログ ボックスで、問題に関する情報を入力します。
![[問題の報告] ダイアログ ボックス](media/sfb-report-a-problem-page.png)
問題を説明するためのカテゴリを選択します。 次のカテゴリがあります。
- 会議に参加できない
- 音声またはビデオの問題
- プレゼンテーションの共有や表示ができない
- インスタント メッセージ (IM) の問題
- Skype が操作不能になる、またはシャット ダウンする
- その他
[問題の説明を入力] ボックスで、問題の説明または提供するフィードバックを入力します。
フォームにスクリーンショットを含めたい場合は、[デスクトップのスクリーンショットを含める] チェック ボックスをオンにします。
注
スクリーンショット オプションは、組織により無効化されている場合に表示されないことがあります。
完了したら、[収集して送信] ボタンをクリックします。
注
フィードバックを送信すると、Skype for Businessログが収集され、問題をより適切に調査するのに役立ちます。