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Microsoft のハードウェア限定保証
Microsoft のハードウェア限定保証
Microsoft のハードウェア限定保証は、中国の Surface、Xbox、PC アクセサリ、HoloLens、Azure Kinect DK に適用されます。
| 言語 |
製品 |
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| 中国語 (簡体字) |
Surface、Xbox、PC アクセサリ、HoloLens、Azure Kinect DK |
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Surface Pro 7、Surface Pro 7 以降、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Pro 10、Surface Pro 11th Edition、Surface Profor Business 11th Edition (Intel)、Surface Pro 13" 12th Edition、 Surface Pro for Business 13" 12th Edition (Intel)、Surface Pro 12"、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Laptop 6、Surface Laptop 7th Edition、Surface Laptop for Business 7th Edition (Intel)、Surface Laptop 8th Edition、Surface Laptop for Business 8th Edition (Intel)、Surface Laptop 13"、 Surface Laptop for Business 13" (Intel)、Surface Book 3、Surface Laptop Go、Surface Laptop Go 2、Surface Laptop Go 3、Surface Laptop Studio、Surface Laptop Studio 2 |
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保護プランの使用条件
Surface (コンシューマー)、Xbox (2026 年 5 月以降)
Microsoft 拡張ハードウェア サービスご契約条件
| 言語 |
購入日 |
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| 中国語 (簡体字) |
2026 年 5 月 1 日以降 |
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デバイス用 Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2026 年 5 月 1 日以降 |
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Surface (コンシューマー)、Xbox
Microsoft 拡張ハードウェア サービス プランの使用条件
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2023 年 6 月 1 日以降 |
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2022 年 2 月 11 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
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2019 年 10 月 12 日以降、2022 年 2 月 10 日以前 |
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デバイス用 Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2023 年 6 月 1 日以降 |
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2022 年 2 月 11 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
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2018 年 6 月 6 日以降、2022 年 2 月 10 日以前 |
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Surface (Business、Enterprise、Education) (2026 年 4 月以降)
Microsoft 拡張ハードウェア サービスご契約条件
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2026 年 4 月 1 日以降 |
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一般法人向け Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2026 年 4 月 1 日以降 |
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Surface (Business、Enterprise、Education)
Microsoft 拡張ハードウェア サービスご契約条件
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2023 年 9 月 21 日以降 |
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2023 年 6 月 1 日以降
(該当するデバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7 以降、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス) |
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2021 年 12 月 22 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
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2020 年 2 月 1 日以降、2021 年 12 月 21 日以前 |
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2018 年 8 月 1 日以降、2020 年 1 月 31 日以前 |
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一般法人向け Microsoft Complete の使用条件
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2023 年 9 月 21 日以降 |
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2023 年 6 月 1 日以降
(該当するデバイス: Surface Go 2、Surface Go 3、Surface Laptop 2、Surface Laptop 3、Surface Laptop 4、Surface Laptop 5、Surface Pro 6、Surface Pro 7、Surface Pro 7 以降、Surface Pro 8、Surface Pro 9、Surface Pro X、Surface Laptop Studio デバイス) |
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2020 年 2 月 1 日以降、2023 年 5 月 31 日以前 |
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2018 年 8 月 1 日以降、2020 年 1 月 31 日以前 |
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Surface Hub
Surface Hub 用 Microsoft 拡張ハードウェア サービス プラン
| 言語 |
購入日 |
ダウンロード リンク |
| 中国語 (簡体字) |
2023 年 6 月 1 日以降に購入 |
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2021 年 12 月 21 日以降、および 2023 年 5 月 31 日以前に購入 |
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2020 年 11 月 27 日またはそれより後かつ 2021 年 12 月 20 日またはそれより前に購入 |
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サービスの使用条件
Microsoft Device Service の使用条件
補足説明
テクニカル サポート
テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。
コミュニティのサポート
コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。
コミュニティに問い合わせ。
その他のサポート オプション
![[ヘルプ アプリの取得] アイコンを示すアイコン。](../media/need-more-help/get-help.png)
Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。
テクニカル サポート
Surface アプリからセルフヘルプ サポートを受けることができます。 技術的なサポートについては、organizationの IT ヘルプデスクまたは管理者にお問い合わせください。
