絵文字リアクションは、Teams のチャットやチャネルでワークフロー トリガーとして使用できます。 これにより、チームはより迅速に動き、手動の手順を減らし、重要なタスクを常に把握できるようになります。 自分や同僚が特定の絵文字でチャットまたはチャネル メッセージに返信すると、ワークフロー プロセスが自動的にトリガーされます。
次に例を示します。
- ❗️で反応するとヘルプデスク チケットが作成され、問題をエスカレーションできます。
- 👀を使用して、可視性のために適切なチャネルにメッセージを送信します。
絵文字リアクションからワークフローを設定する方法はいくつかあります。
テンプレートを使用する
Teams の左側で、[ Apps
>Workflows
を選択します。[ 作成 ] タブで、検索バーを使用してワークフロー テンプレートを見つけます。 絵文字をトリガーとして使用するすべてのテンプレートを見つけるには、“絵文字” と検索してみてください。
テンプレートを選択します。
テンプレートの手順に従ってカスタマイズします。 これには、次のものが含まれます。
- フローの名前付け。
- 使用する絵文字の選択。
- リアクションの頻度を選択します (ワークフローをすべてのリアクションでトリガーしますか、最初のリアクションだけをトリガーしますか?)
- ワークフローをトリガーできるユーザーの選択 (ゲストや組織外のユーザーを含む全員ですか、それとも自分だけですか?)
ワークフローを適用するグループ チャットまたはチャネルを選択します。
[フローの作成] を選択します。
ヒント
絵文字リアクションによってグループチャットとチャネルの両方でワークフローをトリガーするには、それぞれに個別のワークフローを設定します。
ワークフローを最初から作成する
- Teams の左側で、[ Apps>Workflows を選択します。
- [ + 新しいフロー>+ 空白から作成] を選択します。
- [チャットでメッセージに応答があったとき] を検索します。
- フィールドに記入してワークフローをカスタマイズします。 [メッセージの種類] でチャットまたはチャネル指定できます。
- [+ 新しいステップ] を選択して、絵文字リアクションをトリガーするアクションを追加し、必須フィールドに記入します。
- [保存] を選択します。
トリガーの詳細設定と制限事項の詳細については、「 チャットで他のユーザーがメッセージに反応したとき」を参照してください。
関連トピック
Microsoft Teams のチャット、チャット メッセージ、チャネル、チャネル投稿でワークフローを追加または実行する