サポートされていないファイルの種類のエラーが表示される理由

適用先
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Clipchamp ビデオ エディターでサポートされている入力ファイルの種類の一覧があります。 これには、ビデオ、画像、およびオーディオ ファイルが含まれます。

動画エディターに入力ファイルを追加したときに、その入力ファイルが動画、画像、またはオーディオ ファイルであるというエラー メッセージが表示される場合は、そのファイルが Clipchamp で認識できない形式である可能性があります。

また、追加プロセスで問題が発生した可能性もあるため、最初のステップとして、ブラウザーを更新して、ファイルを Clipchamp プロジェクトに再度追加することをお勧めします。

再読み込みしても問題が解決せず、それでもファイルが認識されない場合は、問題のあるファイルを変換し、結果の新しいファイル バージョンを Clipchamp に追加して、問題が解決するかどうかを確認してください。

  • ビデオ ファイルの場合は、ビデオ コンバーターを使用できます。 オンラインで「ビデオコンバーター」を検索すると、無料のアプリケーションが利用可能です。 ソース動画を MP4* に変換したら、生成された新しい動画ファイルを Clipchamp に追加します。
  • 画像ファイルの場合は、コンピューターのフォト アプリで開き、新しい JPG または PNG として保存し、それを Clipchamp プロジェクトに追加できます。
  • オーディオ ファイルについては、オンラインで検索すると、無料のオーディオ変換アプリケーションがあります。 MP3 または OGG に変換することをお勧めします。

それでもファイルが機能しない場合 (およびサポートされているファイルの種類として一覧表示されている場合)、ファイルが破損しているか読み取り不可能であるか、別の問題がある可能性があります。 その他のトラブルシューティングのヒントについては、次の提案を参照してください: Clipchamp プロジェクトまたはアセットが読み込まれない場合の対処方法。 

個人用アカウント用の Clipchamp を使用していて (職場や学校のアカウント用の Clipchamp ではなく)、ファイルの共有をご希望の場合は、Clipchamp のチャットを通じてサポート チームにお問い合わせください。詳細を調査いたします。

*元の動画ファイルが既に MP4 であっても、変換によって MP4 ファイルで使用される動画やオーディオ コーデックが更新されることが多いため、変換すると役立つことに注意してください。 これにより、新しいファイル バージョンが Clipchamp に認識される可能性があります。 MP4 はビデオ用のコンテナー形式であるため、ファイルがエンコードされるさまざまなビデオ コーデックとオーディオ コーデックの組み合わせを含めることができます。 ほとんどの場合、問題は発生しませんが、一部では問題が発生する可能性があり、このような場合は、ビデオ ファイルの変換が役立つ場合があります。

さらにサポートが必要な場合

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