查找管理 Microsoft 帐户、Xbox 档案等所需的一切。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

このページには、個人用および職場/学校アカウントを持つユーザーのサポート電話番号が記載されています。

查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

为此，请按 Xbox 按钮 打开导航页，选择“档案和系统”>“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”，然后选择要更新的控制器。 在 Xbox 无线控制器屏幕上，选择“…”以检查控制器的固件版本。 如果它显示“更新”，请选择固件版本，然后按照提供的步骤进行操作。 需要记住的事项： 请确保使用的是支持数据传输的 USB 电缆。 如果无法使用有线连接更新控制器，请尝试使用其他 USB 电缆。 如果你在下载系统更新或关闭主机的同时将立体声耳机适配器插入控制器，则此更新的自动检测功能可能不会立即起作用。 为解决此问题，请转到“主页”屏幕并且拔下适配器的插头。

了解如何设置 Microsoft 帐户，如何保护它，并使用它来管理服务和订阅。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Xbox で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 Xbox に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

了解如何在线和在 Xbox 主机上查看 Microsoft 帐户余额。

本文提供的信息有助于查找 BitLocker 恢复密钥。 步骤 1. 记下恢复密钥 ID. 当系统提示输入 BitLocker 恢复密钥时，请记下 恢复密钥 ID 的前 8 位数字。 如果有多个恢复密钥，则恢复密钥 ID 有助于确定要使用的恢复密钥。 步骤 2. 查找你的恢复密钥. 恢复密钥可能位于多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择。 展开每个部分以了解详细信息： 如果 BitLocker 恢复密钥已备份到 Microsoft 帐户，请按照以下步骤检索它： 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开，则恢复密钥可能存储在该用户的 Microsoft 帐户中。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。