新しい Microsoft アカウントを作成して Microsoft サービスを使用する方法について説明します。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

When you upgrade to Xbox Game Pass Ultimate, we'll convert any prepaid time you have on Xbox Game Pass or EA Play subscriptions and apply it toward Xbox Game Pass Ultimate at the current conversion ratio, up to a maximum of 36 months.

Game Pass サブスクリプションのギフト カード コードがある場合は、サブスクリプションの詳細画面から [コードを使用する] を選択し、25 文字のコードを入力してサブスクリプションを使うことができます。 また、現在持っていないサブスクリプションを必要とするゲームをプレイしたり、アクティビティを開始したりするときに、サブスクリプションを購入する機会もあります。 次に例を示します。 プレイするのに Game Pass サブスクリプションが必要なゲームを表示すると、ゲーム タイトルから直接 Game Pass に参加するという選択肢があります。

ライセンス認証は、プロダクト キーまたはデジタルエンタイトルメントをデバイスのハードウェア構成とペアにする技術的なプロセスです。 これは、コピー自体の信頼性を評価するものではありません。 また、Windows のコピーが 正規品 であることを保証するものではありません。 これは、プロダクト キーまたはデジタルエンタイトルメントがハードウェア構成に対して有効であることを保証するだけです。 一方、検証は、重要な Windows ライセンス ファイルが破損、削除、または削除されていないことを確認し、特定の更新プログラムとダウンロードを受け取る必要があることを確認するプロセスです。 ビデオの再生に問題がありますか? YouTube で視聴してください。

エラー コード (例: "8012271F") が表示される場合は、エラー コードにリストされている特定のコードを見つけてください。 VPN の詳細については、以下 の「VPN ポリシー」を参照してください。 注意: 場所マスクを使用してトランザクションを繰り返し実行すると、アカウントに対する強制アクションが発生する可能性があります。 このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。

ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。 製品をアクティブ化するには、インターネット経由でオンラインにする方法と、製品ライセンス認証ポータルを使用する方法の 2 つがあります。 オンライン： ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用してオンラインでアクティブ化しようとします。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。 インターネット経由で試行するには 、以下の「インターネット接続を使用してアクティブ化する」 方法に従ってください。

Microsoft アカウントを使って Xbox プロフィールを作成する方法について説明します。

Microsoft アカウントに サインイン します。 スタート 画面で [Microsoft Store] アイコンを選択します。 Microsoft Store で、ページ上部のメニューから [ゲーム] を選択します。 購入するゲームを探して選択します。 セット コンテンツが利用可能かどうかを確認します。 セット コンテンツを提供するゲームを確認するには、[検索] に移動した後、「セット」と入力します。 次に、 [グループ] で [ゲーム] を選択します。 目的のセットが見つかったら、[取得] または [購入] を選択します。

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