Microsoft アカウント、XBOX プロファイルなどを管理するために必要なものをすべて見つけます。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 XBOX 本体、XBOX ゲーム、XBOX ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

Microsoft が提供するサポートの種類は、お問い合わせ先の製品と、家庭向けまたはビジネス向けの製品をお持ちかどうかによって異なります。 また、OneDrive や Outlook.com などのサービスに関するヘルプが必要な場合や、または Windows に関するヘルプが必要な場合でも、既存の Microsoft 365 サブスクリプションがないかどうかによっても異なります。 家庭向けまたはビジネス向けに含まれる製品の詳細 をご覧ください。 Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

XBOX Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 XBOX の使用停止措置に関するよく寄せられる質問. 光敏感性発作についての警告. どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

停止措置は、XBOX ネットワークでの動作の重大度を理解する方法です。 停止措置が多いほど、アカウントは XBOX から長期停止措置を受けるのが近くなります。 これらの停止措置は、メッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能の損失などの機能に影響を与える可能性があります。 停止措置の最大数に達するとどうなりますか? 受信できる停止措置の最大数は 8 です。 8 回の停止措置を受けた場合、アカウントではメッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能などの機能を 1 年間使用できなくなります。

XBOX 本体でプロフィールを編集して、ゲーマー アイコン、ゲーマータグ、プロフィールの色、プロフィールのテーマ、プライバシー設定を変更する方法について説明します。

家族の XBOX プロファイルを保護する方法を学びます。

XBOX コントローラーの交換を依頼する方法について説明します。

XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。