了解如何兌換禮品卡、代碼或 Office 產品金鑰，以及如何在 Microsoft Store 線上、Windows 或 Xbox 上支付餘額。

Windows の Microsoft Store から信頼できるアプリやゲームをダウンロードする方法について説明します。

ダウンロード版のゲームを Microsoft Store で購入できるかどうか確認してください。 パッケージ製品をギフトとして送るには、清算時の配送先住所に受信者の情報を使用します。 すぐにギフトが届かない場合は、まだ処理中である可能性があります。 12 時間経過しても届かない場合は、Microsoft Store のサポートにお問い合わせください。 迷惑メール フォルダーにメールが届いていないか確認するようにギフトの受信者に依頼します。 迷惑メール フォルダーにギフトがない場合、贈り主は次の操作を行ってください。 注文履歴ページに移動して、そのアイテムを検索します。 [ギフト コードの表示] を選択します。 ご利用コードが使われている場合は、送信先の名前を確認します。

XBOX の リワード エクスペリエンスは、プレイヤーが好むゲームプレイとアクティビティを中心に展開されています。 サポートされている地域で 18 歳以上のプレイヤーが利用できます。 本体や、モバイルと PC の XBOX アプリで リワード アクティビティを見つけることができるようになりました。 XBOX 本体で進行状況を追跡し、ポイントを獲得するには: XBOX ボタン を押して、ガイドを開きます。 プロファイル ＆ システム > プロファイル > リワード に移動します。 リワード ハブで、ポイントの獲得方法、目標の設定方法、ポイントを素敵な リワード に引き換える方法を学べます。 モバイル デバイスと PC から開始するには:

在購買 Windows 10 或 Windows 11 後收到的確認郵件中，透過零售商網站的數位置物櫃找到你的產品金鑰。 產品金鑰是包含在您購買 Windows 數位複本之後收到的確認電子郵件中。 如果您從 Microsoft 線上商店進行購買，Microsoft 才會記錄產品金鑰。 您可以在 Microsoft 帳戶的 訂購記錄 中查看是否從 Microsoft 購買。 如果你是從 Windows 10 免費升級到 Windows 11，或是從 Windows 7 或 Windows 8.1 免費升級到 Windows 10，你應該會用數位授權，而不是產品金鑰。

iOS App Store を開きます。 Microsoft Authenticator アプリを検索してダウンロードします。 まだ iOS App Storeから Outlook for iOS アプリをインストールしていない場合は 、ここをクリックして 電話番号を入力し、ダウンロード リンクを受け取ります。

若要檢視應用程式、遊戲或訂閱購買、追蹤訂單，或查看及列印發票，請登入您的訂單歷史頁面。 請選擇下方的「個人帳戶」或「工作帳戶」標籤，以符合您的帳戶類型。 如果您有多個帳戶，請確認您是登入適用於這些購買項目的正確 Microsoft 帳戶。 選擇付款 & 帳單 > 訂單歷史，然後在 細分項 中選擇你想要的訂單和日期範圍。 尋找狀態為 [已完成] 或 [已兌換] 的費用。 [進行中] 狀態的費用尚未從您的付款選項扣取費用。 要列印發票，請從你想要的訂單中選擇 訂單詳情 ，然後選擇 列印。 您也可以使用瀏覽器中的列印功能來列印頁面。 在 Microsoft Edge 中，以滑鼠右鍵按一下頁面 (如果您使用觸控螢幕裝置的話，請選取並按住)，然後選取 [列印]。

アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。

如果您有家用產品，並且在零售商店或線上商店購買了 Microsoft 365 或 Office，但卻沒有 Microsoft 帳戶，可能是因為您尚未兌換產品金鑰， (如果您有產品金鑰) ，或者您錯過將最近的購買項目與帳戶關聯的步驟。 請執行下列動作以將帳戶與 Microsoft 365 或 Office 連結。

您必須 先下載應用程式 ，並且已 將 Authenticator 新增至您的帳戶，才能使用 Authenticator 作為登入方式。 自 2025 年 7 月起，Authenticator 中的自動填入功能將停止運作，且從 2025 年 8 月起，將無法再在 Authenticator 中存取密碼。 深入了解。 如果您的帳戶已開啟無密碼、雙步驟或多重要素驗證，請使用下列步驟來登入： 移至您要登入的網站。 在登入提示中輸入您的使用者名稱，然後選取 [ 下一步]。 選取 傳送通知。 如有需要，請選取 [ 其他登入方式] ，然後在 我的 Microsoft Authenticator 應用程式上核准要求。 系統會提示您 檢查 Authenticator 應用程式 ，並且可能還會顯示號碼。