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Check out eligibility details, guidelines, and resources in this article. For more info about subscription refunds and cancellations, review the info in the section below: “How do I request a refund for my XBOX subscription?” Why can’t I find my purchase in the list?

XBOX Support bietet Hilfe zu XBOX, Game Pass und bei Fragen zur Abrechnung. In der XBOX Support-Community erhältst du Rat und Kundenservice.

この場合、サウンド オプションが [設定] に表示されないか、オーディオ デバイスがインストールされていないことを示すエラーが Windows によって表示されることがあります。 これは、Windows Update の後、ドライバーの変更後、またはオーディオ ハードウェアまたはドライバーが破損した場合に発生する可能性があります。 次の動作の 1 つ以上に気付くことがあります。 " オーディオ出力デバイスがインストールされていません " というメッセージが表示されます。 サウンド設定が使用できないか、灰色表示されている。 スピーカーまたはヘッドホンは、 [サウンド] 設定の [出力 ] に表示されません。

アプリとゲームのMicrosoft Store更新プログラムを入手する方法について説明します。 Microsoft Store アプリとゲームの最新バージョンをダウンロードします。

セキュリティ サービスがアプリについて確信を持って予測できない場合、スマート アプリ コントロールはアプリに有効な署名があるかどうかを確認します。 アプリに有効な署名がある場合は、スマート アプリ コントロールによって実行されます。 アプリが署名されていない場合、または署名が無効な場合、スマート アプリ コントロールは信頼できないと判断し、保護のためにブロックします。 ほとんどの場合、信頼できないアプリや悪意のあるアプリから保護するために、スマート アプリ コントロールが自動的に有効になります。

ヘルプの取得アプリは、Microsoft 個人用アカウントまたは Microsoft の職場または学校アカウントにサインインするユーザーが利用できます。 個人アカウントのユーザーは、ヘルプの取得にサインインしてサポートリクエストを送信することもできます。 ヘルプアプリを見つける方法は次のとおりです。 [の開始] を選択します。 検索ボックスに 「get help 」と入力します。 結果の一覧から [ ヘルプの取得 ] を選択します。 [設定] アプリの [ホーム] ページのリンクに従って アプリからヘルプを取得する] にアクセスすることもできます。

Windows の Microsoft Store から信頼できるアプリやゲームをダウンロードする方法について説明します。

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