Windows 問い合わせアプリは、チュートリアル、FAQ、コミュニティ フォーラム、Microsoft サポート担当者からの直接のサポートなど、幅広いリソースにアクセスするための一元的なハブです。 ユーザーが技術的な問題が発生した場合、Windows 機能に関する質問がある場合、または特定のタスクを実行する方法に関するガイダンスを求めている場合でも、お問い合わせは解決策を見つけるプロセスを合理化し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることを目的としています。
お問い合わせアプリは、Microsoft 個人用アカウント、Microsoft の職場または学校アカウントにサインインするユーザーが利用できます。 個人用アカウントのユーザーは、[お問い合わせ] にサインインしてサポート リクエストを送信することもできます。
問い合わせアプリを見つける方法は次のとおりです。
- [開始]を選択します
。 - 検索ボックスに 「Get help 」と入力します。
- 結果のリストから [ ヘルプの取得 ] を選択します。
[設定] アプリの [ホーム] ページ上のリンクから [設定] から問い合わせにアクセスするか
または [設定] を開きシステム
>トラブルシューティング]
>[その他のトラブルシューティング ツール] を選択して移動することもできます 。
関連トピック
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